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近些年來,隨著新零售的發(fā)展,商家們紛紛開始轉型,通過線上線下結合發(fā)展,智慧門店新零售系統(tǒng)可以為商家提供哪些價值?是許多人感到困惑的事,那么下面就由海商小編為您一一解答。
數(shù)字化是新零售最重要的轉型和創(chuàng)新的突破口,也是核心所在。一直以來,線下門店的數(shù)據(jù)是不健全的,熟客和會員多次購買,但企業(yè)很難獲取其感受以及其需求,導致不能用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,通過產(chǎn)品迭代、活動策劃來滿足客戶的需求,形成很大的資源浪費。
隨著線上紅利見頂,獲取新客戶日益困難這種現(xiàn)狀,衍生了私域流量這個概念,試圖去從老客戶身上去挖掘更多價值。
這一概念也在新零售中占據(jù)了一個重要的位置,在將線下門店數(shù)字化后,企業(yè)通過這種流量管理的思路將老客戶劃入自家的私有流量池中,順應了當下零售從流量思維到客戶運營思維的轉變。
而當企業(yè)真正建立起私有流量池后,一個是實現(xiàn)了流量的增值,二個是大大提升了會員管理的效率。
線上線下融合,即是實現(xiàn)多觸點的連接,全渠道覆蓋。對于企業(yè)來說,基于數(shù)字化、線上線下的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了交集后,企業(yè)能夠輕松連接到了客戶,讓大數(shù)據(jù)的效用能夠發(fā)揮到極致,實現(xiàn)降本增效。
對于客戶來說,通過各種渠道,能夠輕松連接到了商品,體驗到了購物渠道的多樣、便捷性,實現(xiàn)了購物體驗上的隨心所欲,怎么方便怎么來。
通過對進店訪客數(shù)、訪客店內(nèi)行動軌跡、進店及駐足時間,對接POS/ERP數(shù)據(jù),匯總成報表,形成單/多個門店、周期內(nèi)的變化曲線,并掌握星期、天氣、活動等因素給客流帶來的影響,促進門店業(yè)績增量。
智慧門店新零售系統(tǒng)為商家提供很多利益,幫助商家提高客戶的流量等功能。以上就是海商小編為分享的全部信息了,希望可以給大家一些幫助。