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近些年來(lái),隨著新零售的發(fā)展,商家們紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)型,通過(guò)線上線下結(jié)合發(fā)展,智慧門店新零售系統(tǒng)可以為商家提供哪些價(jià)值?是許多人感到困惑的事,那么下面就由海商小編為您一一解答。
數(shù)字化是新零售最重要的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的突破口,也是核心所在。一直以來(lái),線下門店的數(shù)據(jù)是不健全的,熟客和會(huì)員多次購(gòu)買,但企業(yè)很難獲取其感受以及其需求,導(dǎo)致不能用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,通過(guò)產(chǎn)品迭代、活動(dòng)策劃來(lái)滿足客戶的需求,形成很大的資源浪費(fèi)。
隨著線上紅利見(jiàn)頂,獲取新客戶日益困難這種現(xiàn)狀,衍生了私域流量這個(gè)概念,試圖去從老客戶身上去挖掘更多價(jià)值。
這一概念也在新零售中占據(jù)了一個(gè)重要的位置,在將線下門店數(shù)字化后,企業(yè)通過(guò)這種流量管理的思路將老客戶劃入自家的私有流量池中,順應(yīng)了當(dāng)下零售從流量思維到客戶運(yùn)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變。
而當(dāng)企業(yè)真正建立起私有流量池后,一個(gè)是實(shí)現(xiàn)了流量的增值,二個(gè)是大大提升了會(huì)員管理的效率。
線上線下融合,即是實(shí)現(xiàn)多觸點(diǎn)的連接,全渠道覆蓋。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),基于數(shù)字化、線上線下的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了交集后,企業(yè)能夠輕松連接到了客戶,讓大數(shù)據(jù)的效用能夠發(fā)揮到極致,實(shí)現(xiàn)降本增效。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),通過(guò)各種渠道,能夠輕松連接到了商品,體驗(yàn)到了購(gòu)物渠道的多樣、便捷性,實(shí)現(xiàn)了購(gòu)物體驗(yàn)上的隨心所欲,怎么方便怎么來(lái)。
通過(guò)對(duì)進(jìn)店訪客數(shù)、訪客店內(nèi)行動(dòng)軌跡、進(jìn)店及駐足時(shí)間,對(duì)接POS/ERP數(shù)據(jù),匯總成報(bào)表,形成單/多個(gè)門店、周期內(nèi)的變化曲線,并掌握星期、天氣、活動(dòng)等因素給客流帶來(lái)的影響,促進(jìn)門店業(yè)績(jī)?cè)隽俊?/p>
智慧門店新零售系統(tǒng)為商家提供很多利益,幫助商家提高客戶的流量等功能。以上就是海商小編為分享的全部信息了,希望可以給大家一些幫助。