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幾年前,新零售一詞的出現(xiàn)還是馬云說(shuō)出來(lái)的一個(gè)模糊概念,可到了現(xiàn)在到處都是新零售的影子,馬云預(yù)言道:未來(lái)是新零售的時(shí)代,在新零售系統(tǒng)發(fā)展中,阿里盒馬鮮生、永輝生鮮超市等都在新零售的浪潮中獲取了巨大利益,難道未來(lái)真的是新零售時(shí)代嗎?那么阿里新零售模式成功關(guān)鍵因素是什么呢?下面就由小編為大家分析。
作為電商巨頭,淘寶和天貓的(線(xiàn)上渠道)「重量」毋庸置疑。阿里擁有豐富的線(xiàn)上資源,銷(xiāo)售端是最接近用戶(hù)的環(huán)節(jié),阿里作為電商平臺(tái),本身?yè)碛胸S富的用戶(hù)數(shù)據(jù),這種數(shù)據(jù)是可以說(shuō)是線(xiàn)上的數(shù)據(jù)。在淘寶天貓已經(jīng)做到“又大又全”的同時(shí),在重要的細(xì)分電商門(mén)類(lèi),仍存在下沉空間。實(shí)際上阿里的新零售戰(zhàn)略很大程度上也就是在行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域“補(bǔ)短板”。
家居行業(yè)巨頭——居然之家、紅星美凱龍,均與阿里達(dá)成戰(zhàn)略合作。除了家居行業(yè),阿里的新零售還瞄準(zhǔn)了醫(yī)療產(chǎn)業(yè),消費(fèi)醫(yī)療是阿里健康的主要業(yè)務(wù)之一。同時(shí)還創(chuàng)辦了盒馬鮮生超市,全面布局新零售發(fā)展的影子,同時(shí)也遵循著新零售邏輯:基于線(xiàn)下不同場(chǎng)景,用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)、商品以及門(mén)店進(jìn)行重構(gòu)。
門(mén)店配送的難點(diǎn)在于店內(nèi)分揀,傳統(tǒng)超市要推行這一業(yè)務(wù)難度較大。而阿里通過(guò)電子標(biāo)簽、自動(dòng)化合流區(qū)等新技術(shù)解決了這一難題,實(shí)現(xiàn)盒馬鮮生等產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合,經(jīng)營(yíng)特征上實(shí)現(xiàn)了控貨和數(shù)據(jù)獲取,采用了新技術(shù)提升效率。而則通過(guò)線(xiàn)上訂單服務(wù),完成會(huì)員管理,掌握了線(xiàn)下消費(fèi)數(shù)據(jù)以及線(xiàn)下到線(xiàn)上引流的機(jī)會(huì)。
每位到店顧客下載盒馬鮮生APP并成為會(huì)員,方便公司打造全渠道的消費(fèi)體驗(yàn)。通過(guò)線(xiàn)下客戶(hù)的數(shù)據(jù),從APP上推送活動(dòng)等優(yōu)惠,吸引客戶(hù),同時(shí)還可以通過(guò)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)引流的方式,還可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)完善新零售的鋪墊,推動(dòng)線(xiàn)下門(mén)店的營(yíng)業(yè)額的發(fā)展。很完善的運(yùn)用了阿里新零售的核心價(jià)值,線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合。
阿里新零售模式的成功是完美結(jié)合了當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),而阿里新零售的核心就是線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合。每種新零售發(fā)展趨勢(shì)都可以變化,京東新零售核心是無(wú)界零售等。總之,只要合理結(jié)合現(xiàn)代趨勢(shì)發(fā)展,都可以給你新的驚喜。以上就是小編的全部分享。