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時(shí)至今日,社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展速度之快是所有人都沒(méi)有想到的,就像是突然一夜間闖進(jìn)了我們的生活之中。社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)憑借著以社區(qū)為中心輻射的新零售模式。隨著社區(qū)客戶(hù)的增加,那么社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)如何充分利用客戶(hù)資源,來(lái)獲取更多的利益呢?下面就由小編為大家分析吧。
在建立社群的初期,就是為了吸引客戶(hù),然后通過(guò)活動(dòng)等一系列的策略,來(lái)進(jìn)行拉新。做為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng),便利店主或?qū)殝尨蠖鄶?shù)都是其中的一員。同步對(duì)當(dāng)天對(duì)生鮮、水果、食材等部分商品,設(shè)置爆品秒殺活動(dòng),如1元/一個(gè)柚子等,進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行情緒點(diǎn)引爆,增強(qiáng)用戶(hù)黏性。
可以進(jìn)行小區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),最實(shí)用的方式,如加微信、進(jìn)入小程序,免費(fèi)送水果、生鮮等。快遞點(diǎn)負(fù)責(zé)人可以采用加微信可以提前預(yù)約取件等增值服務(wù)將用戶(hù)拉入社群,社區(qū)店負(fù)責(zé)人可以在用戶(hù)線(xiàn)下購(gòu)物時(shí),贈(zèng)送便宜的商品、優(yōu)惠券等福利加微信入群,積累第一批種子用戶(hù)。
在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)要做好聯(lián)系員與推銷(xiāo)員的角色:團(tuán)長(zhǎng)可以私聊顧客發(fā)一些團(tuán)購(gòu)水果的照片以及體驗(yàn)感覺(jué),充分激發(fā)社區(qū)鄰居的積極性與活躍度。在這里,團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品需要足夠優(yōu)質(zhì),只有好的產(chǎn)品才能激發(fā)出大家的裂變分享欲。
在老用戶(hù)提高活躍度方面,一定需要讓他看到“有利可圖”,這樣才會(huì)激起他們的參與感,可以借助團(tuán)購(gòu)平臺(tái)設(shè)置一些復(fù)購(gòu)激勵(lì)玩法,有助于平臺(tái)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)用戶(hù)沉淀。用戶(hù)下單或者是推薦新用戶(hù)時(shí),積分可以用于購(gòu)物抵現(xiàn),這樣的玩法就更有助于提高用戶(hù)在平臺(tái)的活躍。
對(duì)商家來(lái)說(shuō),社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)模式是一種新的發(fā)展模式,可以給商家提供最大的便利,合理運(yùn)用客戶(hù)可以獲取更多的資源和營(yíng)業(yè)額。以上就是小編的全部分享。