酒業(yè)數(shù)字化革新大勢(shì)之下,酒業(yè)消費(fèi)者從飲酒理念、消費(fèi)習(xí)慣、信息接觸和認(rèn)知等環(huán)節(jié)發(fā)生了很多革新。 酒業(yè)的消費(fèi)群體需求的變化為酒業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),催動(dòng)著酒行業(yè)進(jìn)行新的變革與發(fā)展。
所謂酒業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)質(zhì)上是酒行業(yè)內(nèi)商業(yè)模式的變革,從原來(lái)的單一營(yíng)銷向多元化、多渠道分銷,從商家為消費(fèi)者提供單一服務(wù)到商家與消費(fèi)者雙向互動(dòng),打通溝通的有效渠道。中國(guó)酒業(yè)的數(shù)字化改革目前正在進(jìn)入的是以共享、眾籌、社群和粉絲經(jīng)濟(jì)等為特征的第三階段,它是基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI、算法、VR、AR等信息技術(shù)應(yīng)用,場(chǎng)景化的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、用戶思維、多屏注意力經(jīng)濟(jì)等為主要核心內(nèi)容的新體系。數(shù)字化在酒行業(yè)的快速應(yīng)用,是行業(yè)進(jìn)入新周期的必由之路。綜合行業(yè)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)深度調(diào)研,行業(yè)已進(jìn)入“量降價(jià)升、老品新?tīng)I(yíng)、數(shù)字賦能”的全新階段。
酒業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)方向,抓住企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,才能在眾多企業(yè)中拔得頭籌。酒業(yè)數(shù)字化的競(jìng)爭(zhēng)力就在于:
1、消費(fèi)者的數(shù)據(jù)化營(yíng)銷。隨著新消費(fèi)人群的涌入,人們對(duì)產(chǎn)品的需求、審美標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)用價(jià)值等都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,大數(shù)據(jù)的發(fā)展,促使酒業(yè)可以通過(guò)業(yè)務(wù)員或消費(fèi)者互動(dòng)來(lái)獲取消費(fèi)者數(shù)據(jù),勾畫(huà)消費(fèi)者畫(huà)像,把握消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。針對(duì)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷。
2、技術(shù)創(chuàng)新,打通雙向溝通渠道。隨著數(shù)字化的發(fā)展,越來(lái)越多的用戶“主動(dòng)”使用線上渠道進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和反饋,酒業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中可以搭建起自己的服務(wù)系統(tǒng),暢通購(gòu)買(mǎi)與服務(wù)的渠道,為用戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)與產(chǎn)品詳解。
3、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)。酒業(yè)數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)為企業(yè)提供全方位的數(shù)據(jù)監(jiān)控,幫助企業(yè)更全面的了解產(chǎn)品售出、壓貨、質(zhì)量、消費(fèi)者反饋等問(wèn)題,促使企業(yè)更好的進(jìn)行產(chǎn)品和制度整改,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。