隨著數(shù)字化時代的深入發(fā)展,越來越多的酒企開始探索全渠道數(shù)字化的實現(xiàn)方法。以BC一體化模式將線下的B端和線上的C端相結(jié)合是一個非常好的方案。
C端的在線實時數(shù)據(jù)是數(shù)字化的核心,它包括消費者下單及支付產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù),也包括瀏覽、收藏、點贊等行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)對于酒企優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)具有重要意義,可以幫助企業(yè)根據(jù)消費需求調(diào)整策略和定位。
但需要注意的是,數(shù)字化不僅僅是信息化的升級版,必須觸達C端才能算是真正的數(shù)字化。B2B雖然比信息化更進一步,但仍然無法與C端數(shù)字化相提并論。
對于快消品而言,平臺電商只能覆蓋10%的銷售額,私域新零售也只能覆蓋5%左右,這意味著85%-90%的銷售額需要通過全渠道數(shù)字化來實現(xiàn)。
因此,在這種場景下,酒企系統(tǒng)的應(yīng)用變得至關(guān)重要。通過該系統(tǒng),酒企可以匯集線上線下數(shù)據(jù),并進行精準分析和挖掘。同時,酒企系統(tǒng)還可以協(xié)同供應(yīng)鏈管理,并實現(xiàn)訂單處理、庫存管理以及快遞物流等方面的一體化優(yōu)化。
總之,BC一體化模式是數(shù)字化的有效手段之一,是酒企實現(xiàn)全渠道數(shù)字化的一個重要步驟。通過數(shù)字化的手段,酒企可以有效地提高效率、降低成本、提升用戶體驗,最終實現(xiàn)營收增長和品牌價值的提升。