一、確定處理方案的重要性
確定處理方案是解決經(jīng)銷商竄貨問(wèn)題的關(guān)鍵步驟。這一方案需要基于對(duì)竄貨事件的深入分析,考慮到市場(chǎng)、經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及企業(yè)自身的多方面因素。一個(gè)周全的處理方案能夠最大程度地減少竄貨事件對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響,同時(shí)為企業(yè)提供一個(gè)恢復(fù)和重建市場(chǎng)秩序的機(jī)會(huì)。
二、竄貨事件的分類與對(duì)策
根據(jù)竄貨發(fā)生的原因及其主體,可以將竄貨事件歸納為以下幾類,并提出相應(yīng)的對(duì)策:
區(qū)域內(nèi)非合作商家主導(dǎo):對(duì)于希望成為經(jīng)銷商的商家,可以采取吸納策略;對(duì)于牟利的商家,可以適度讓步但要求其遵循價(jià)格體系;對(duì)于報(bào)復(fù)性竄貨,應(yīng)堅(jiān)決打壓并通過(guò)總部進(jìn)行嚴(yán)懲。
貨源緊缺或工程項(xiàng)目導(dǎo)致:在貨源緊缺時(shí),應(yīng)迅速調(diào)配貨源并追究違規(guī)商家責(zé)任;對(duì)于工程項(xiàng)目導(dǎo)致的竄貨,應(yīng)與相關(guān)經(jīng)銷商協(xié)調(diào),給予被竄貨商家補(bǔ)償。
新老經(jīng)銷商關(guān)系惡化:保護(hù)忠誠(chéng)商家的利益,懲罰違規(guī)商家,并提供市場(chǎng)支持,同時(shí)幫助經(jīng)銷商提升經(jīng)營(yíng)能力。
合作經(jīng)銷商貪圖小便宜:通過(guò)人性化管理加強(qiáng)與商家的關(guān)系,提供特價(jià)產(chǎn)品和更優(yōu)惠的營(yíng)銷策略,維護(hù)市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)格。
本性難改的經(jīng)銷商:對(duì)于不顧企業(yè)制度和市場(chǎng)支持、持續(xù)竄貨的商家,應(yīng)堅(jiān)決撤銷其經(jīng)銷資格。
三、引入防竄貨系統(tǒng)
在處理經(jīng)銷商竄貨的過(guò)程中,引入防竄貨系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期有效管理的關(guān)鍵。該系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供實(shí)時(shí)的產(chǎn)品流向監(jiān)控,幫助企業(yè)快速識(shí)別竄貨行為,并采取相應(yīng)措施。通過(guò)一物一碼技術(shù),企業(yè)能夠追蹤每個(gè)產(chǎn)品的流通路徑,從而有效預(yù)防竄貨行為的發(fā)生。