社群團(tuán)購(gòu)怎么做起來?一個(gè)會(huì)玩社群私域的水果店女生告訴你!

作者: -- 時(shí)間: 2024-12-28 16:52:51 發(fā)布時(shí)間:2024-06-21 15:37

在創(chuàng)業(yè)過程中,我曾遭遇水果店生意不佳的挑戰(zhàn)。然而,通過將線下實(shí)體與線上社群私域相結(jié)合的策略,我成功地使小店煥發(fā)生機(jī),甚至在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中超越了周邊同行。現(xiàn)在,我將與大家分享五個(gè)關(guān)鍵的運(yùn)營(yíng)策略。
 
第一招:優(yōu)惠加好友,構(gòu)建私域流量
 
當(dāng)顧客結(jié)賬時(shí),我會(huì)根據(jù)他們的消費(fèi)金額設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)。消費(fèi)低于 50 元的顧客,若愿意添加我們的微信好友,可享受 6 元的額外優(yōu)惠;消費(fèi)超過 50 元的顧客,我會(huì)告知他們新店正在進(jìn)行八折優(yōu)惠活動(dòng)。這樣的策略不僅增加了顧客的粘性,還將他們引入了我們的私域社群,使后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)更加便捷高效。
 
第二招:限量秒殺,彰顯品質(zhì)保證
 
每天下午七點(diǎn)左右,我會(huì)在社群中發(fā)布限量秒殺信息,如“香蕉和芒果五折優(yōu)惠,僅剩十件”。同時(shí)強(qiáng)調(diào)我們店鋪的理念——當(dāng)天現(xiàn)制現(xiàn)售,絕不銷售隔夜產(chǎn)品。這種限時(shí)優(yōu)惠吸引了大量顧客搶購(gòu),讓他們感受到我們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格把控和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的態(tài)度。
 
第三招:夜宵預(yù)告,激發(fā)顧客食欲
 
晚上十點(diǎn)左右,許多顧客會(huì)感到饑餓。此時(shí),我會(huì)在社群和朋友圈發(fā)布第二天即將上新的水果圖片,如草莓和榴蓮,并告知顧客提前預(yù)訂可享受七折優(yōu)惠。當(dāng)顧客第二天來取貨時(shí),我會(huì)將預(yù)訂的水果放在顯眼位置,并搭配其他新鮮水果展示。這樣不僅讓顧客感到驚喜和滿足,還增加了他們購(gòu)買其他水果的可能性。
 
第四招:復(fù)購(gòu)套餐,增強(qiáng)客戶粘性
 
我每月都會(huì)統(tǒng)計(jì)復(fù)購(gòu)率較高的產(chǎn)品,并利用這些產(chǎn)品和新品設(shè)置復(fù)購(gòu)套餐。在社群中進(jìn)行限時(shí)接龍活動(dòng),接龍成功的顧客可以以套餐優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品。這種策略不僅讓老顧客感到被重視和關(guān)心,還吸引了新顧客加入社群。同時(shí),通過套餐的形式也增加了顧客的購(gòu)買量和粘性。
 
第五招:會(huì)員充值,鎖定回頭客
 
對(duì)于復(fù)購(gòu)率高的客戶,我們組織會(huì)員充值活動(dòng)。充值即可享受贈(zèng)送金額、新品試吃、領(lǐng)取優(yōu)惠券以及送貨上門等福利。這種策略不僅增加了客戶的復(fù)購(gòu)率和粘性,還使他們成為我們店鋪的忠實(shí)擁躉和口碑傳播者。
 

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