自6月15日起,消費者只需購買樂事薯片,輕輕一掃包裝上的二維碼,便有機會獲得"再來1包禮金"的驚喜。不僅如此,樂事還慷慨地準備了上億份禮券,消費者可以通過積累樂事幣,在積分商城中抽取更多的禮券和實物獎品,讓這份夏日的清涼更加甜蜜。
然而,隨著活動的推進,市場上的反饋呈現(xiàn)出多樣性。盡管樂事的掃碼活動已經(jīng)如火如荼地進行了10天,但作為一項面向廣大消費者的促銷活動,其掃碼率似乎并未達到預(yù)期的高度。
原因分析
1. 同質(zhì)化競爭導(dǎo)致消費者"脫敏"
在食品快消品行業(yè),掃碼贏獎的活動屢見不鮮,消費者對此已逐漸產(chǎn)生"審美疲勞"。市場上的C端掃碼活動趨于同質(zhì)化,消費者對于此類活動的新鮮感和參與熱情有所下降,掃碼率自然難以實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。據(jù)市場調(diào)研顯示,純C端掃碼活動的掃碼率普遍徘徊在2%-5%之間。即便樂事作為薯片市場的領(lǐng)頭羊,擁有龐大的忠實粉絲和強大的品牌號召力,但在當前競爭激烈的市場環(huán)境下,要想實現(xiàn)掃碼率的大幅提升,無疑是一項艱巨的挑戰(zhàn)。
2. 營銷成本與消費者體驗的沖突
在樂事的掃碼活動中,獎品的中獎率并未明確公示,導(dǎo)致消費者在實際參與過程中,發(fā)現(xiàn)大部分獎品為優(yōu)惠券,而"再來1包7.3元禮金"的中獎比例相對較低。這種營銷策略在一定程度上削弱了消費者的掃碼積極性,部分消費者甚至表示對掃碼活動失去了興趣。這反映出在掃碼活動中,品牌商需要在營銷成本和消費者體驗之間找到平衡點,過度的營銷投入不僅可能引發(fā)市場的惡性競爭,還可能導(dǎo)致消費者體驗的下降。
3. 缺乏渠道推力
樂事的"開袋贏禮金"活動,旨在通過掃碼促銷快速提升銷量,引領(lǐng)消費變革。然而,僅依靠消費者的主動參與,而忽視了渠道的推動作用,這樣的促銷策略顯得有些單薄。在促銷活動中,品牌拉力和渠道推力相輔相成,缺一不可。品牌拉力通過媒體傳播和消費者認知,引導(dǎo)消費者進行購買;而渠道推力則通過經(jīng)銷商和零售終端的覆蓋,讓更多的消費者接觸到產(chǎn)品。只有兩者相結(jié)合,才能真正實現(xiàn)銷量的增長。