什么叫掃碼動銷
掃碼動銷,作為一種新興且極具創(chuàng)新性的營銷與銷售模式,在當今數(shù)字化商業(yè)浪潮中嶄露頭角,它巧妙地借助二維碼掃描技術(shù),深度融合線上線下資源,為商家和消費者搭建起了一座便捷、高效且充滿互動性的橋梁,助力商品銷售,提升品牌影響力,下面將從多個方面對其進行詳細闡述。
一、掃碼動銷商品
掃碼動銷商品是整個掃碼動銷體系中的關(guān)鍵所在,承載著連接消費者與商家各類營銷活動的重要使命。
從商品類型來看,其覆蓋范圍極為廣泛,幾乎涉及到各個消費品類。以食品行業(yè)為例,眾多品牌的零食、飲料等產(chǎn)品包裝上都印有醒目的二維碼。像某知名薯片品牌,會在包裝袋上設(shè)置掃碼抽獎活動,消費者購買產(chǎn)品后,只需拿出手機輕松一掃,便有可能獲得品牌定制的精美周邊、現(xiàn)金紅包或者下次購買的優(yōu)惠券等獎勵。這不僅讓消費者在享受美食的同時增添了一份意外之喜,更激發(fā)了他們再次購買該品牌產(chǎn)品的欲望。
在日用品領(lǐng)域,一些洗發(fā)水、沐浴露等產(chǎn)品同樣采用了掃碼動銷的方式。消費者掃碼后,除了能參與抽獎外,還可進入品牌專屬的會員中心,通過完善個人信息、積累購買次數(shù)來提升會員等級,進而享受不同等級對應的專屬折扣、優(yōu)先試用新品等特權(quán)。如此一來,商家便能精準地掌握消費者的喜好、購買頻率等關(guān)鍵信息,從而針對性地調(diào)整產(chǎn)品配方、包裝設(shè)計以及后續(xù)的營銷活動方案。
對于電子產(chǎn)品,如手機、平板電腦等,掃碼動銷商品的玩法則更為多樣。消費者購買產(chǎn)品后掃描二維碼,一方面可以進行產(chǎn)品真?zhèn)悟炞C,保障自身權(quán)益;另一方面能夠獲取專業(yè)的使用教程、常見問題解答,甚至可以預約官方的售后服務。同時,品牌方還會不定期地通過掃碼推送限時優(yōu)惠活動,鼓勵消費者以舊換新或者推薦給身邊的親朋好友,有效拓展了產(chǎn)品的銷售渠道,提升了品牌的口碑傳播。
從商業(yè)價值角度而言,掃碼動銷商品為商家打造了一個直接與消費者互動的窗口,使得營銷活動不再是單向的信息傳遞,而是變成了雙向的溝通交流。商家可以依據(jù)掃碼數(shù)據(jù)統(tǒng)計,清晰地了解到不同地區(qū)、不同年齡段、不同消費層次的消費者對產(chǎn)品的接受程度和參與熱情,進而合理調(diào)配市場資源,優(yōu)化鋪貨策略,將更多的營銷資源傾斜到高潛力的市場區(qū)域和消費群體中,實現(xiàn)銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長。
二、掃碼促銷
掃碼促銷在掃碼動銷模式中扮演著極為重要的 “催化劑” 角色,通過多樣化且富有吸引力的促銷手段,為商品銷售注入強勁動力。
折扣優(yōu)惠是掃碼促銷中最為常見的一種形式。例如,在服裝零售行業(yè),每逢換季或者重大節(jié)日,眾多品牌都會推出掃碼享折扣活動。消費者在實體店內(nèi)挑選好心儀的服裝后,掃描商品吊牌上的二維碼,系統(tǒng)會自動彈出相應的折扣信息,可能是全場八折、部分商品五折起等優(yōu)惠力度。這種即時的折扣反饋讓消費者切實感受到實惠,促使他們更快地做出購買決策,減少了購買過程中的猶豫時間。而且,這種方式相較于傳統(tǒng)的店員口頭告知折扣,更為精準和便捷,避免了因溝通不暢或者信息傳遞不及時而導致的潛在銷售機會流失。
滿減活動同樣深受商家和消費者青睞。以電商平臺為例,在 “雙 11”“618” 等大型購物節(jié)期間,許多商家針對掃碼動銷商品設(shè)置了滿減規(guī)則。比如,購買指定的美妝產(chǎn)品,滿 300 元減 50 元,滿 600 元減 100 元等。消費者為了能夠享受到更大幅度的優(yōu)惠,往往會主動湊單,購買更多的相關(guān)商品,從而提高了客單價,增加了商家的銷售額。同時,滿減活動還能帶動店鋪內(nèi)其他商品的銷售,因為消費者在湊單過程中,可能會發(fā)現(xiàn)一些原本不在計劃內(nèi)但同樣具有吸引力的商品,進而一并購買,實現(xiàn)了商品的關(guān)聯(lián)銷售,提升了店鋪整體的銷售業(yè)績。
贈品促銷也是掃碼促銷的一大亮點。在母嬰產(chǎn)品領(lǐng)域,購買嬰兒奶粉、紙尿褲等商品時,掃碼后根據(jù)不同的購買數(shù)量或者階段,商家會贈送相應的贈品,如兒童玩具、濕紙巾、奶瓶等。對于消費者來說,這些贈品具有較高的實用價值,增加了購買商品的附加值,讓他們覺得物超所值。而對于商家而言,贈品促銷不僅能夠吸引消費者購買本品牌的產(chǎn)品,還能通過贈品上的品牌標識等元素,進一步強化品牌在消費者心中的印象,起到了品牌宣傳和推廣的作用。
此外,掃碼促銷與會員制度的深度結(jié)合更是為商家構(gòu)建了穩(wěn)定的客戶群體。消費者掃碼成為會員后,每一次的購買行為都會累積相應的積分,積分可以兌換商品、兌換優(yōu)惠券或者享受會員專享的折扣、優(yōu)先配送等服務。同時,會員在生日、特定節(jié)日等特殊節(jié)點還會收到商家個性化的促銷推送,如專屬的折扣碼、限量版商品優(yōu)先購買權(quán)等。這種精準的會員營銷方式,極大地提高了會員的忠誠度和活躍度,使得會員成為商家穩(wěn)定的銷售來源,為長期的商業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、掃碼營銷活動
掃碼營銷活動作為一種綜合性的營銷策略,憑借其豐富的內(nèi)容、多樣的形式以及強大的互動性,在市場中掀起了一股營銷熱潮。
在活動策劃環(huán)節(jié),目標明確是成功的首要前提。例如,一家新興的智能穿戴設(shè)備品牌,為了快速在競爭激烈的市場中占據(jù)一席之地,針對其主打產(chǎn)品智能手表策劃了一場為期三個月的掃碼營銷活動?;顒右潦?,目標設(shè)定為提高產(chǎn)品的知名度、增加產(chǎn)品的首購率以及收集消費者的使用反饋,以便后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化?;诖四繕?,品牌方設(shè)計了一系列精彩紛呈的活動內(nèi)容。
其中,掃碼抽獎活動吸引了眾多消費者的目光。購買智能手表的消費者掃描產(chǎn)品包裝盒上的二維碼后,便有機會參與抽獎,獎品涵蓋了高端電子產(chǎn)品、旅游套餐、現(xiàn)金紅包等極具吸引力的選項。這一活動瞬間激發(fā)了消費者的參與熱情,很多原本持觀望態(tài)度的消費者,為了有機會獲得大獎,紛紛選擇購買產(chǎn)品嘗試。
互動游戲環(huán)節(jié)則進一步增強了消費者與品牌之間的粘性。掃碼進入品牌官方的手機小游戲,游戲以智能手表的功能特點為背景進行設(shè)計,如模擬運動步數(shù)挑戰(zhàn)、心率監(jiān)測挑戰(zhàn)等。消費者在游戲中完成相應任務可獲得虛擬金幣,這些金幣可以用來兌換品牌定制的表帶、充電器等周邊產(chǎn)品或者購買產(chǎn)品的優(yōu)惠券。通過這種趣味十足的游戲互動,消費者不僅更加深入地了解了產(chǎn)品的功能優(yōu)勢,而且在游戲過程中對品牌產(chǎn)生了更強的認同感和好感度。
社交媒體的結(jié)合更是讓掃碼營銷活動如虎添翼。消費者在參與活動過程中的每一次掃碼、抽獎、游戲成就等都可以一鍵分享到微信朋友圈、微博、抖音等主流社交平臺。分享的內(nèi)容包含精美的活動圖片、誘人的獎品展示以及自己的參與心得等,引發(fā)了身邊朋友、家人以及網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注和討論。許多人看到分享后,出于好奇和對獎品的向往,也紛紛參與到活動中來,形成了良好的口碑傳播效應,極大地擴大了活動的影響力和參與范圍。
同時,活動的數(shù)據(jù)監(jiān)測與實時調(diào)整也是掃碼營銷活動不可或缺的一部分。品牌方通過后臺系統(tǒng)實時關(guān)注活動的參與人數(shù)、地域分布、年齡層次、各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。比如,發(fā)現(xiàn)某個地區(qū)的參與人數(shù)明顯低于預期,便及時調(diào)整推廣策略,加大在該地區(qū)的線上線下廣告投放力度,與當?shù)氐慕?jīng)銷商、零售商加強合作,開展線下體驗活動等;若發(fā)現(xiàn)某個活動環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率較低,如游戲環(huán)節(jié)的參與用戶中完成任務并兌換獎品的比例不高,就會對游戲規(guī)則、獎品設(shè)置等進行優(yōu)化調(diào)整,確?;顒幽軌蚴冀K保持較高的吸引力和有效性,最大限度地實現(xiàn)活動目標。
掃碼銷售是什么意思
掃碼銷售指的是借助二維碼掃描技術(shù)來實現(xiàn)商品售賣的一種銷售方式。在實際操作中,消費者在選購商品時,利用智能手機等具備掃碼功能的設(shè)備掃描商品上附帶的二維碼,而后依據(jù)二維碼所指向的信息完成購買流程。
從流程方面來看,它與傳統(tǒng)銷售方式存在諸多不同。傳統(tǒng)銷售往往需要消費者到收銀臺排隊,由收銀員手動錄入商品信息進行結(jié)賬,過程相對繁瑣且耗時。而掃碼銷售則簡化了這一流程,例如在便利店場景中,消費者選購好商品后,直接在自助收銀區(qū)域掃描商品二維碼,系統(tǒng)會自動識別商品名稱、價格等信息并累加,消費者通過微信、支付寶等支付方式完成支付即可,整個過程快速便捷,大大節(jié)省了購物時間,提升了購物體驗。
從商家角度而言,掃碼銷售能夠精準地記錄每一筆銷售數(shù)據(jù),包括商品的具體銷售時間、銷售數(shù)量、購買該商品的消費者特征等信息?;谶@些數(shù)據(jù),商家可以更好地進行庫存管理,實時掌握商品的庫存余量,及時補貨,避免出現(xiàn)缺貨或者積壓庫存的情況。同時,還能通過分析銷售數(shù)據(jù)了解不同商品的銷售熱度,進而調(diào)整商品陳列布局,將暢銷商品放置在更顯眼的位置,以促進銷售。此外,商家也可以根據(jù)消費者的購買記錄,進行精準的營銷推送,比如向經(jīng)常購買某類商品的消費者推薦相關(guān)的新品或者配套產(chǎn)品,提高顧客的復購率和客單價。
掃碼活動圖片
掃碼活動圖片在掃碼動銷相關(guān)的各類活動中起著至關(guān)重要的視覺傳達作用,涵蓋了活動從籌備到實施再到后續(xù)宣傳等多個階段所涉及的各類圖像資料。
活動籌備階段,海報圖片是關(guān)鍵元素。海報通常會精心設(shè)計,運用醒目的色彩搭配、富有創(chuàng)意的排版以及吸引人的視覺元素,將掃碼活動的主題、核心優(yōu)惠內(nèi)容、活動起止時間以及參與方式等重要信息清晰地展示出來。例如,一場大型商場的掃碼贏大獎活動海報,會以商場標志性建筑為背景,配上金光閃閃的大獎圖案,如汽車、豪華家電等,并用大字突出 “掃碼贏取百萬大獎” 的主題,同時在下方詳細羅列參與掃碼的具體步驟,這樣的海報無論是張貼在商場入口、電梯間還是發(fā)布在社交媒體上,都能迅速吸引過往行人及網(wǎng)民的注意力,激發(fā)他們參與活動的興趣。
在活動實施過程中,現(xiàn)場活動照片成為了記錄精彩瞬間、營造活動氛圍的重要素材。比如,在一次戶外掃碼促銷活動現(xiàn)場,會有消費者們熱情高漲地拿著手機掃描商品二維碼的畫面,有抽到大獎后喜笑顏開、拿著獎品合影的場景,還有工作人員耐心為消費者講解掃碼活動規(guī)則的畫面等。這些照片真實地反映了活動現(xiàn)場的熱鬧氛圍和消費者的積極參與度,后續(xù)可以用于制作活動回顧的圖文報道、發(fā)布在品牌官方網(wǎng)站或者社交媒體賬號上,讓那些未能親臨現(xiàn)場的消費者也能感受到活動的精彩,同時也能向更多潛在消費者展示活動的真實性和吸引力,進一步擴大活動的影響力。
掃碼界面截圖同樣不可或缺,它向消費者直觀地呈現(xiàn)了掃碼后所能看到的具體內(nèi)容。比如,抽獎活動的掃碼界面截圖會展示抽獎轉(zhuǎn)盤、獎品列表以及抽獎按鈕等元素,讓消費者提前了解抽獎的具體形式和可能獲得的獎品;優(yōu)惠券領(lǐng)取的掃碼界面截圖則會清晰顯示優(yōu)惠券的面額、使用條件以及有效期等關(guān)鍵信息,方便消費者判斷是否符合自己的需求。這些截圖可以配合活動宣傳文案一起發(fā)布,幫助消費者更好地理解活動細節(jié),消除他們在參與活動前可能存在的疑慮,從而提高參與活動的意愿和積極性。
掃碼銷售系統(tǒng)怎么用
掃碼銷售系統(tǒng)的使用涉及多個環(huán)節(jié),需要商家和消費者雙方共同配合完成相應操作,以下為您詳細介紹其使用步驟及相關(guān)要點。
對于商家來說,首先要進行系統(tǒng)的搭建與配置。這可能需要選擇合適的軟件供應商或者利用現(xiàn)有的電商平臺提供的相關(guān)功能模塊來構(gòu)建掃碼銷售系統(tǒng)。在搭建過程中,要確保系統(tǒng)具備穩(wěn)定的性能、良好的兼容性以及強大的數(shù)據(jù)處理能力,能夠滿足不同場景下的銷售需求。系統(tǒng)搭建完成后,需將商品信息錄入其中,這包括商品的基本信息,如名稱、規(guī)格、型號、價格等,同時還要生成與之對應的唯一二維碼,并將二維碼準確無誤地印刷或張貼在商品包裝上合適的位置。此外,商家還要對系統(tǒng)的支付方式進行設(shè)置,確保支持常見的微信支付、支付寶支付以及銀行卡支付等多種支付手段,方便消費者進行付款操作。
在日常運營過程中,商家需要通過系統(tǒng)后臺對商品的庫存信息進行實時管理。當消費者掃描商品二維碼完成購買后,系統(tǒng)會自動根據(jù)銷售數(shù)量扣減相應的庫存,一旦庫存余量達到預設(shè)的警戒值,系統(tǒng)會及時提醒商家補貨,避免出現(xiàn)缺貨影響銷售的情況。同時,商家可以利用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能,查看各類銷售報表,如日銷售報表、月銷售報表、商品銷售排名等,通過對這些數(shù)據(jù)的分析,了解不同商品的銷售趨勢、不同時間段的銷售高峰低谷以及不同地區(qū)的銷售差異等情況,進而有針對性地調(diào)整商品定價、促銷策略以及市場推廣計劃等。
從消費者角度來看,使用掃碼銷售系統(tǒng)進行購物十分便捷。在選購商品時,只需打開手機上的掃碼應用(如微信掃一掃、支付寶掃一掃等),對準商品上的二維碼進行掃描,系統(tǒng)會立即識別二維碼信息,并跳轉(zhuǎn)至對應的商品詳情頁面,頁面上會清晰展示商品的名稱、價格、規(guī)格、圖片等詳細信息,消費者確認無誤后,選擇購買數(shù)量,然后進入支付頁面。在支付頁面,消費者可以根據(jù)自己的習慣選擇合適的支付方式,輸入支付密碼或者進行指紋、面部識別等驗證操作完成支付。支付成功后,系統(tǒng)會生成電子訂單,消費者可以在訂單頁面查看訂單詳情、物流信息(如果涉及配送)等內(nèi)容,方便跟蹤商品狀態(tài)。
掃碼銷售
掃碼銷售不僅僅局限于簡單的交易行為,它貫穿了整個商品銷售周期,涵蓋了售前、售中以及售后多個階段,每個階段都有著獨特的作用和價值。
在售前階段,商品包裝上的二維碼成為了吸引消費者的重要 “窗口”。商家可以通過二維碼引導消費者了解更多關(guān)于商品的詳細信息,比如對于一款護膚品,掃碼后消費者可以查看產(chǎn)品的成分表、功效介紹、使用方法視頻教程以及其他消費者的使用評價等內(nèi)容,幫助消費者更好地判斷該產(chǎn)品是否適合自己,從而增加購買的可能性。同時,商家還可以利用二維碼設(shè)置一些預熱活動,如提前預約購買享優(yōu)惠、邀請好友助力解鎖更大折扣等,提前鎖定潛在客戶,為正式銷售做好鋪墊。
在售中環(huán)節(jié),掃碼支付的便利性極大地提升了購物體驗。消費者無需像傳統(tǒng)購物那樣在收銀臺長時間排隊等待結(jié)賬,只需在店內(nèi)自主完成掃碼支付即可快速離開,節(jié)省了大量時間成本。而且,掃碼銷售系統(tǒng)在支付過程中會自動記錄消費者的購買信息,這些信息對于商家來說是寶貴的財富,能夠用于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析,了解消費者的購買偏好、消費頻次等,以便制定更加精準的營銷策略,為消費者提供個性化的商品推薦和服務。
在售后方面,掃碼銷售同樣發(fā)揮著重要作用。商家可以通過掃碼與消費者保持密切的溝通與互動,例如定期向消費者推送產(chǎn)品的保養(yǎng)小貼士、使用注意事項等內(nèi)容,增強消費者對產(chǎn)品的正確使用意識,提高產(chǎn)品的使用壽命和滿意度。同時,基于掃碼銷售所積累的消費者數(shù)據(jù),商家可以開展針對性的售后服務,如針對購買過特定產(chǎn)品且出現(xiàn)過相關(guān)問題的消費者,主動推送解決方案或者提供上門維修、退換貨等服務,提升消費者對品牌的好感度和忠誠度,促進消費者的二次購買和口碑傳播。
掃碼產(chǎn)品
掃碼產(chǎn)品是掃碼動銷模式得以實施的基礎(chǔ)載體,這類產(chǎn)品通過二維碼賦予了更多的功能和價值,使其在市場競爭中脫穎而出。
產(chǎn)品溯源功能是掃碼產(chǎn)品的一大重要應用場景,尤其在食品、藥品等關(guān)乎消費者健康安全的行業(yè)體現(xiàn)得更為明顯。以食品為例,消費者購買一盒牛奶后,掃描產(chǎn)品包裝上的二維碼,就能清晰地了解到這盒牛奶的奶源來自哪里,是哪個牧場的奶牛產(chǎn)出的,奶牛的飼養(yǎng)過程、擠奶時間、加工生產(chǎn)的工廠、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及運輸環(huán)節(jié)等詳細信息,仿佛沿著一條透明的鏈條追溯到了產(chǎn)品從源頭到自己手中的全過程。這種溯源功能讓消費者吃得放心、用得安心,同時也便于監(jiān)管部門對產(chǎn)品質(zhì)量進行全程監(jiān)控,一旦出現(xiàn)問題,可以快速準確地定位到問題環(huán)節(jié),采取相應的解決措施。
防偽功能也是掃碼產(chǎn)品的關(guān)鍵特性之一。在高檔煙酒、化妝品、電子產(chǎn)品等容易出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品的行業(yè),品牌方通過采用先進的二維碼加密技術(shù),為每個產(chǎn)品賦予獨一無二的身份標識。消費者掃碼后,系統(tǒng)會驗證產(chǎn)品的真?zhèn)?,并反饋相應的結(jié)果,如顯示 “該產(chǎn)品為正品,感謝您的購買” 或者提示 “謹防假冒,此產(chǎn)品信息不符” 等內(nèi)容。這樣一來,消費者能夠輕松辨別產(chǎn)品真假,避免購買到假貨,而品牌方也能有效地打擊假冒偽劣產(chǎn)品,維護自身的品牌形象和市場權(quán)益。
此外,掃碼產(chǎn)品的二維碼還是連接消費者與品牌的互動紐帶。消費者可以通過掃碼獲取產(chǎn)品的使用說明書、參與品牌舉辦的線上線下活動、與品牌客服進行實時溝通咨詢等。比如,購買一款智能家電產(chǎn)品,掃碼后不僅能看到詳細的安裝和操作指南,還能預約專業(yè)的售后安裝師傅上門服務,同時可以加入品牌的用戶社區(qū),與其他用戶交流使用心得、分享使用體驗,提出產(chǎn)品改進建議等。這種互動性使得產(chǎn)品不再是一個孤立的物品,而是成為了一個可以持續(xù)與消費者互動、為消費者提供服務的載體,提升了產(chǎn)品的附加值,增強了消費者對品牌的認同感和忠誠度。
掃碼促銷活動
掃碼促銷活動作為一種有組織、有計劃、有明確規(guī)則的營銷活動,旨在通過掃碼這一動作,刺激消費者購買商品,實現(xiàn)商品銷量的提升以及品牌知名度的擴大。
在活動規(guī)則方面,通常會明確規(guī)定活動的參與對象、參與時間、參與方式以及對應的獎勵設(shè)置等關(guān)鍵要素。例如,某連鎖超市開展的掃碼促銷活動,規(guī)定活動參與對象為該超市所有門店的消費者,活動時間從某年某月某日開始至某年某月某日結(jié)束。參與方式為購買帶有特定標識的掃碼動銷商品后,掃描商品包裝上的二維碼即可參與活動。獎勵設(shè)置豐富多樣,包括一等獎為價值 5000 元的購物卡,二等獎為品牌智能手機,三等獎為日用生活品套裝等