微信小程序下單怎么弄商家百科

　　微信小程序下單怎么弄商家

 

　　在數(shù)字化時代，越來越多商家選擇通過微信小程序來拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)線上下單功能。這不僅能提升顧客購物便利性，還能有效提高商家運(yùn)營效率。以下將詳細(xì)介紹商家設(shè)置微信小程序下單的相關(guān)內(nèi)容。

 

　　1. 開通微信小程序商家的流程

 

　　注冊微信小程序賬號

 

　　首先，商家需訪問微信公眾平臺官網(wǎng)(https://mp.weixin.qq.com/ )，點(diǎn)擊“立即注冊”，在注冊類型中選擇“小程序”。隨后，按照系統(tǒng)提示填寫相關(guān)信息，如郵箱(一個郵箱僅能注冊一個小程序賬號)、密碼等。提交信息后，系統(tǒng)會發(fā)送激活郵件至該郵箱，商家需點(diǎn)擊郵件中的鏈接完成賬號激活。

 

　　主體信息登記與認(rèn)證

 

　　激活賬號后，進(jìn)入主體信息登記頁面。商家類型分為企業(yè)、政府、媒體、其他組織和個人。以企業(yè)為例，需上傳營業(yè)執(zhí)照照片(照片需清晰完整，支持jpg、jpeg、png格式，大小不超過2MB)，填寫企業(yè)名稱(需與營業(yè)執(zhí)照上的名稱一致)、統(tǒng)一社會信用代碼等信息。

 

　　認(rèn)證方面，微信小程序認(rèn)證并非強(qiáng)制，但經(jīng)過認(rèn)證的小程序可獲得更多權(quán)限，如開通微信支付、自定義菜單等。認(rèn)證方式有微信認(rèn)證和快速認(rèn)證。微信認(rèn)證需支付300元認(rèn)證費(fèi)，商家提交認(rèn)證申請后，微信會將認(rèn)證申請分配給第三方審核機(jī)構(gòu)，審核機(jī)構(gòu)會在1 - 3個工作日內(nèi)與商家聯(lián)系，通過電話或郵件核實相關(guān)信息?？焖僬J(rèn)證則適用于已認(rèn)證的微信公眾號，若小程序主體與公眾號主體一致，可通過公眾號快速認(rèn)證小程序，無需額外支付認(rèn)證費(fèi)用。

 

　　小程序開發(fā)與設(shè)置

 

　　完成認(rèn)證后，商家可開始小程序開發(fā)。若商家具備技術(shù)團(tuán)隊，可選擇自主開發(fā)，使用微信官方提供的小程序開發(fā)者工具，按照開發(fā)文檔要求進(jìn)行代碼編寫，實現(xiàn)商品展示、下單、支付等功能。對于沒有技術(shù)能力的商家，可借助第三方小程序開發(fā)平臺，如微盟、有贊等。以有贊為例，商家在有贊平臺注冊賬號后，可選擇適合自身業(yè)務(wù)的小程序模板(如餐飲、零售、美容美發(fā)等行業(yè)模板)，通過簡單的拖拽、編輯操作，設(shè)置店鋪名稱、logo(建議尺寸為120px * 120px，格式為jpg、jpeg、png)、店鋪簡介等基本信息，上傳商品圖片(建議尺寸為800px * 800px，圖片清晰美觀)、填寫商品名稱、價格、庫存、商品描述等詳細(xì)信息。

 

　　提交審核與發(fā)布

 

　　開發(fā)完成后，商家需在微信公眾平臺提交小程序?qū)徍?。提交審核前，?wù)必確保小程序內(nèi)容符合微信小程序平臺運(yùn)營規(guī)范，如不得存在虛假信息、侵權(quán)內(nèi)容、誘導(dǎo)分享等違規(guī)行為。提交審核后，微信團(tuán)隊會在1 - 7個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核結(jié)果將通過微信公眾平臺站內(nèi)信告知商家。審核通過后，商家即可將小程序正式發(fā)布上線，顧客就能在微信中搜索或通過二維碼訪問小程序進(jìn)行下單。

 

　　2. 微信小程序自助下單功能的實現(xiàn)

 

　　商品展示與分類設(shè)置

 

　　在小程序后臺，商家需對商品進(jìn)行詳細(xì)分類，如服裝類可分為上衣、褲子、裙子等;食品類可分為零食、飲料、生鮮等。合理分類便于顧客快速找到所需商品。添加商品時，要上傳高質(zhì)量商品圖片，多角度展示商品細(xì)節(jié)，商品名稱簡潔明了且包含關(guān)鍵信息，如“純棉白色短袖T恤”。商品描述要詳細(xì)，包括材質(zhì)、尺寸、使用方法、注意事項等，讓顧客全面了解商品。例如，銷售一款護(hù)膚品，在描述中應(yīng)說明適用膚質(zhì)、功效成分、使用步驟等。

 

　　購物車功能設(shè)置

 

　　小程序需具備購物車功能，方便顧客批量選擇商品。顧客點(diǎn)擊商品詳情頁的“加入購物車”按鈕，商品即可添加到購物車，購物車中顯示商品名稱、圖片、單價、數(shù)量、總價等信息。顧客可在購物車中修改商品數(shù)量，也可選擇刪除不需要的商品。商家還可設(shè)置購物車促銷活動，如滿一定金額免運(yùn)費(fèi)、滿減優(yōu)惠等，刺激顧客增加購買量。

 

　　訂單確認(rèn)與支付流程設(shè)置

 

　　顧客在購物車確認(rèn)商品無誤后，點(diǎn)擊“去結(jié)算”進(jìn)入訂單確認(rèn)頁面。在此頁面，顧客需填寫收貨地址(支持添加多個收貨地址)、收貨人姓名、聯(lián)系電話等信息。商家可提供多種配送方式供顧客選擇，如快遞配送(顯示不同快遞公司及運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))、同城配送(注明配送范圍和時間)、到店自提(提示自提點(diǎn)地址和營業(yè)時間)。支付方面，小程序需接入微信支付，顧客選擇支付方式后，點(diǎn)擊“立即支付”，頁面跳轉(zhuǎn)至微信支付界面，顧客輸入支付密碼完成支付。支付成功后，小程序會顯示訂單支付成功信息，并生成訂單編號，同時商家后臺會收到新訂單通知。

 

　　訂單狀態(tài)跟蹤與管理

 

　　為提升顧客體驗，小程序應(yīng)提供訂單狀態(tài)跟蹤功能。顧客可在個人中心查看訂單狀態(tài)，如“待付款”“待發(fā)貨”“運(yùn)輸中”“已完成”等。商家在小程序后臺可對訂單進(jìn)行管理，包括確認(rèn)訂單、標(biāo)記發(fā)貨(填寫物流單號和物流公司)、處理退款退貨訂單等。若顧客對訂單有疑問，商家可通過訂單中的聯(lián)系方式與顧客溝通解決。

 

　　3. 微信小程序下單商家收款碼相關(guān)內(nèi)容

 

　　收款碼的申請方式

 

　　微信小程序商家收款碼可通過多種方式申請。一種是在微信支付商戶平臺申請，商家登錄微信支付商戶平臺(https://pay.weixin.qq.com/ )，在“賬戶中心” - “我的賬戶” - “收款碼管理”中，點(diǎn)擊“申請收款碼”，按照提示填寫相關(guān)信息，如店鋪名稱、店鋪地址等，申請成功后可下載收款碼圖片，打印后用于線下收款。

 

　　另一種方式是借助第三方支付服務(wù)商，如收錢吧、廣力云等。以廣力云為例，商家關(guān)注“廣力云”公眾號，在菜單欄點(diǎn)擊“聚合碼”，根據(jù)要求準(zhǔn)備資料，如企業(yè)或個體提供營業(yè)執(zhí)照(照片清晰完整)、法人身份證正反面照片、對公賬戶信息(或法人銀行卡信息)、手機(jī)號、門頭照(店鋪招牌照片，展示店鋪全貌)。提交資料后，最快1小時內(nèi)會有工作人員聯(lián)系審核和實名認(rèn)證，審核通過即可使用收款碼，該收款碼支持微信、支付寶、信用卡、花唄、云閃付等多種支付方式。

 

　　收款碼的使用場景

 

　　微信小程序商家收款碼可用于多種場景。在線下門店，商家將收款碼打印張貼在收銀臺顯眼位置，顧客到店消費(fèi)時，可直接掃描收款碼進(jìn)行支付。對于線上線下結(jié)合的業(yè)務(wù)，如商家舉辦線下活動，可在活動現(xiàn)場擺放收款碼，方便顧客支付購買活動商品或服務(wù)。此外，對于一些上門服務(wù)的商家，如家政服務(wù)、維修服務(wù)等，服務(wù)人員可在服務(wù)完成后，出示收款碼讓顧客掃碼支付費(fèi)用。

 

　　收款碼與小程序下單的關(guān)聯(lián)

 

　　商家收款碼與小程序下單緊密關(guān)聯(lián)。顧客通過小程序下單支付時，資金直接進(jìn)入商家綁定的微信支付賬戶，與收款碼收款資金統(tǒng)一管理。同時，商家可在小程序后臺設(shè)置支付優(yōu)惠活動，如掃碼支付立減、支付送優(yōu)惠券等，吸引顧客使用小程序下單并通過收款碼支付。例如，顧客在小程序下單購買商品，支付時掃描商家收款碼，若滿足活動條件，可享受相應(yīng)優(yōu)惠，支付成功后，顧客還可在小程序中查看訂單和優(yōu)惠使用記錄。這種關(guān)聯(lián)有助于提高顧客購物便利性和商家營銷效果，促進(jìn)線上線下業(yè)務(wù)融合發(fā)展。

 

　　4. 其他常見問題解答

 

　　微信小程序下單怎么弄商家開通多少錢?

 

　　微信小程序開通本身不收取費(fèi)用，但在認(rèn)證環(huán)節(jié)，若選擇微信認(rèn)證，需支付300元認(rèn)證費(fèi)。開發(fā)小程序時，若自主開發(fā)，主要成本為技術(shù)團(tuán)隊人力成本;若借助第三方平臺，費(fèi)用根據(jù)不同平臺和套餐而定。例如，有贊基礎(chǔ)版套餐可能每年幾千元，包含小程序模板使用、基礎(chǔ)功能設(shè)置等服務(wù);高級版套餐費(fèi)用更高，功能更豐富，如增加營銷插件、會員管理高級功能等。此外，開通微信支付功能無需額外費(fèi)用，但部分第三方支付服務(wù)商可能會收取一定手續(xù)費(fèi)，具體費(fèi)率因服務(wù)商和業(yè)務(wù)類型而異。

 

　　微信如何弄小程序下單?

 

　　顧客要在微信中通過小程序下單，首先需找到對應(yīng)的小程序?？赏ㄟ^微信搜索欄，輸入小程序名稱進(jìn)行搜索;也可掃描商家提供的小程序碼，如商家在門店張貼的海報、宣傳單頁上的小程序碼，或在微信公眾號文章中插入的小程序碼。進(jìn)入小程序后，瀏覽商品或服務(wù)，選擇心儀的商品加入購物車，在購物車確認(rèn)商品數(shù)量和金額無誤后，點(diǎn)擊去結(jié)算，填寫收貨地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息，選擇配送方式和支付方式，完成支付即可下單成功。下單后，可在小程序個人中心查看訂單狀態(tài)。

 

　　小程序下單流程是怎樣的?

 

　　以常見的電商小程序為例，顧客進(jìn)入小程序首頁，可通過商品分類導(dǎo)航或搜索框查找商品。點(diǎn)擊商品進(jìn)入詳情頁，了解商品詳細(xì)信息后，若決定購買，點(diǎn)擊加入購物車。在購物車中可對商品數(shù)量進(jìn)行調(diào)整，確認(rèn)商品無誤后點(diǎn)擊去結(jié)算。在結(jié)算頁面，填寫收貨地址、收貨人姓名、聯(lián)系電話等信息，選擇配送方式(如快遞、自提等)和支付方式(一般為微信支付)，點(diǎn)擊立即支付，輸入支付密碼完成支付，此時訂單生成，顧客可等待商家發(fā)貨，期間可在個人中心跟蹤訂單狀態(tài)，如待發(fā)貨、運(yùn)輸中、已完成等。

 

　　微信小程序上下單后怎么申請退款?

 

　　顧客在微信小程序上下單后，若需要申請退款，可進(jìn)入小程序個人中心，找到對應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊訂單詳情，在訂單詳情頁面一般會有“申請退款”按鈕(若訂單狀態(tài)符合退款條件，該按鈕才會顯示)。點(diǎn)擊“申請退款”后，選擇退款原因(如商品質(zhì)量問題、拍錯商品等)，可補(bǔ)充退款說明，并上傳相關(guān)憑證(如商品問題照片)。提交退款申請后，商家會在小程序后臺收到退款請求，商家審核退款申請，若同意退款，款項將按照原支付路徑退回，如使用微信零錢支付，退款將實時到賬;使用銀行卡支付，退款到賬時間一般為1 - 3個工作日，具體取決于銀行處理速度。

 

　　微信小程序下單商戶在手機(jī)上能看到嗎?

 

　　能。商家可通過手機(jī)端小程序管理工具查看訂單。例如，微信官方提供的“微信收款助手”小程序，商家開通微信支付后，在該小程序中可接收新訂單提醒，查看訂單詳情，包括訂單金額、商品信息、顧客收貨地址、支付方式等。此外，許多第三方小程序開發(fā)平臺也有相應(yīng)的手機(jī)端管理應(yīng)用，如微盟的“微盟旺鋪助手”、有贊的“有贊商家”等，商家下載安裝并登錄后，可隨時隨地在手機(jī)上管理小程序訂單，處理新訂單、標(biāo)記發(fā)貨、查看訂單統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，方便快捷地掌握店鋪運(yùn)營情況。