微信公眾號商城開通全攻略
在數(shù)字化浪潮中,微信公眾號商城已成為商家拓展業(yè)務(wù)、提升銷售的重要渠道。它依托微信龐大的用戶群體,為商家提供了便捷的線上銷售平臺。那么,如何開通微信公眾號商城呢?本文將為你詳細介紹。
一、開通條件
(一)公眾號注冊與認證條件
1. 注冊條件
- 個人身份:需年滿18周歲,持有有效身份證。注冊時需使用中國大陸手機號碼,且一個手機號碼僅能注冊一個公眾號,同時還需關(guān)聯(lián)已注冊并綁定手機號的微信個人賬號,該微信賬號需符合微信規(guī)范。
- 組織身份:必須具備合法經(jīng)營資質(zhì),如營業(yè)執(zhí)照或單位事業(yè)法人證書等。需憑借營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等相關(guān)文件進行認證,每張證書僅能綁定一個公眾號。
- 其他信息:填寫的公眾號名稱需符合微信規(guī)范且不違反相關(guān)法律法規(guī),名稱一旦確定便不可更改;還需提供用于接收重要通知和找回密碼的郵箱;在公眾號類型選擇上,若用于商城建設(shè),通常建議選擇服務(wù)號,因為其擁有更多適配電商業(yè)務(wù)的高級接口權(quán)限,如微信支付等功能,能極大地便利商城運營。
2. 認證條件
- 企業(yè)認證:需準備好營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資料。
- 個人認證:需提供身份證或其他有效證件。不過,個人認證的公眾號在商城開店功能方面可能存在一定限制,相比之下,企業(yè)認證的公眾號更有利于開展全面的電商業(yè)務(wù)。
(二)開通微信支付的條件
1. 商戶信息:商家需提供詳細的店鋪信息,包括店鋪名稱、聯(lián)系人、地址、電話等,以便消費者在購物過程中能準確了解商家相關(guān)信息,同時也方便后續(xù)的溝通與服務(wù)。
2. 賬戶信息
- 企業(yè)賬戶:若為企業(yè)開店,必須擁有對公賬戶用于資金結(jié)算。在申請微信支付時,需嚴格按照微信支付商戶平臺的要求準確填寫對公賬戶信息等,確保資金流轉(zhuǎn)的安全與順暢。
- 個體工商戶:個體營業(yè)執(zhí)照持有者即便沒有對公賬戶,也可使用法人的個人銀行卡進行綁定,但同樣需要提供準確無誤的銀行卡信息等,以保障支付環(huán)節(jié)的正常運行。
3. 資質(zhì)審核:商家需提交營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等相關(guān)資料進行審核,微信支付平臺會對這些信息的真實性和合法性進行嚴格把關(guān),只有審核通過后,才能成功開通微信支付功能,從而讓消費者能夠在公眾號商城內(nèi)安全、便捷地完成購買流程。
二、開通流程
(一)注冊并認證微信公眾號
1. 前往微信公眾平臺:打開瀏覽器,輸入微信公眾平臺官網(wǎng)地址“https://mp.weixin.qq.com/”,進入微信公眾平臺首頁。
2. 點擊注冊:在首頁右上角找到“立即注冊”按鈕,點擊進入注冊頁面。
3. 選擇賬號類型:這里有訂閱號、服務(wù)號、小程序和企業(yè)微信四種類型可供選擇。如前文所述,為了更好地實現(xiàn)商城功能,強烈建議選擇服務(wù)號。訂閱號主要用于信息推送,其功能在電商交易方面相對受限;而服務(wù)號則具備更多高級接口權(quán)限,如微信支付功能等,更契合商城運營需求。選擇服務(wù)號后,點擊“選擇并繼續(xù)”。
4. 填寫注冊信息:使用一個未注冊過微信公眾號的郵箱進行注冊,設(shè)置好登錄密碼,并按照提示輸入驗證碼。完成后,點擊“注冊”按鈕。隨后,系統(tǒng)會發(fā)送一封激活郵件到你填寫的郵箱,登錄郵箱查收郵件并點擊激活鏈接,以激活注冊的公眾號。
5. 信息登記:根據(jù)主體類型選擇“個人”或“組織”。若選擇“組織”,需填寫企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊號等信息,并上傳營業(yè)執(zhí)照掃描件;若選擇“個人”,則需填寫個人姓名、身份證號碼等信息,并上傳身份證照片。同時,需綁定一個運營者的微信賬號,用于后續(xù)公眾號管理操作的身份驗證。完成信息填寫后,點擊“繼續(xù)”。
6. 公眾號信息設(shè)置:設(shè)置公眾號的名稱、頭像、功能介紹等信息。公眾號名稱應(yīng)簡潔易記且與品牌或業(yè)務(wù)相關(guān),頭像要清晰且能代表品牌形象,功能介紹需準確描述公眾號的定位和提供的服務(wù)。填寫完成后,點擊“完成”。此時,公眾號注冊成功,但尚未完成認證。
7. 進行公眾號認證:在公眾號后臺首頁,點擊“認證”按鈕,進入認證流程。選擇認證類型(如企業(yè)認證、個體工商戶認證等),提交相關(guān)認證資料,如營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等。認證過程中需支付300元/年的認證費用,支付成功后,等待微信官方審核。審核時間一般為1 - 7個工作日,審核通過后,公眾號將獲得更多功能權(quán)限,如自定義菜單可直接跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁、開通微信支付功能等,為后續(xù)商城搭建奠定基礎(chǔ)。
(二)開通微信支付
1. 進入微信支付商戶平臺:在瀏覽器中輸入微信支付商戶平臺地址“https://pay.weixin.qq.com/”,點擊進入。
2. 注冊微信支付商戶號:若已有微信支付商戶號,可直接登錄;若沒有,則點擊“注冊”按鈕。按照提示填寫相關(guān)信息,包括商戶基本信息(如商戶名稱、經(jīng)營類目、聯(lián)系地址等)、結(jié)算賬戶信息(企業(yè)對公賬戶或個體工商戶法人銀行卡賬戶)、法人信息等,并上傳營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資料進行審核。提交資料后,等待微信支付平臺審核,審核時間一般為1 - 3個工作日。
3. 簽約微信支付:審核通過后,登錄微信支付商戶平臺,在“賬戶中心” - “賬戶設(shè)置” - “API安全”中設(shè)置API密鑰,用于后續(xù)商城與微信支付接口的通信安全驗證。然后,在“產(chǎn)品中心”中選擇需要開通的支付產(chǎn)品,如公眾號支付、掃碼支付等,并按照提示完成簽約流程。簽約完成后,微信支付功能即開通成功,可在公眾號商城中實現(xiàn)支付功能。
(三)搭建商城
1. 選擇搭建方式
- 使用第三方微商城系統(tǒng):對于缺乏技術(shù)開發(fā)能力的商家來說,這是一種較為便捷的選擇。市面上有許多知名的第三方微商城系統(tǒng)。這些系統(tǒng)提供了豐富的模板和插件,能幫助商家快速搭建出符合需求的微商城。在選擇第三方微商城系統(tǒng)時,需注意系統(tǒng)的穩(wěn)定性、易用性、售后服務(wù)以及與微信公眾號的兼容性等方面。例如,微商城具有操作簡單、功能豐富、模板多樣等特點,且與微信公眾號的對接較為順暢;則在營銷功能方面表現(xiàn)出色,能為商家提供多種營銷工具,助力商城推廣。商家可根據(jù)自身需求和預(yù)算進行選擇。
- 自行開發(fā):若商家具備專業(yè)的技術(shù)開發(fā)團隊,可選擇自行開發(fā)微商城。自行開發(fā)能根據(jù)企業(yè)的特殊需求和業(yè)務(wù)邏輯進行定制化開發(fā),使商城更貼合企業(yè)實際運營情況。但自行開發(fā)成本較高,需要投入大量的人力、物力和時間成本,且開發(fā)過程中需遵循微信開放平臺的相關(guān)接口規(guī)范和技術(shù)要求,以確保商城與微信公眾號的無縫對接。
2. 配置店鋪信息:無論選擇哪種搭建方式,搭建完成后都需進行店鋪信息配置。進入商城管理后臺,設(shè)置店鋪基本信息,如店鋪名稱、Logo、聯(lián)系方式、店鋪介紹等。店鋪名稱要與公眾號名稱保持一致或相關(guān)聯(lián),以便用戶識別和記憶;Logo要清晰、美觀,能體現(xiàn)品牌特色;聯(lián)系方式需準確無誤,方便用戶咨詢和售后;店鋪介紹要簡潔明了地闡述店鋪的定位、經(jīng)營理念和商品特色等。同時,還需設(shè)置商城的配送方式、運費模板、售后服務(wù)政策等信息,為用戶提供良好的購物體驗。
3. 上傳商品:在商城管理后臺,點擊“商品管理” - “添加商品”,開始上傳商品信息。逐一填寫商品的名稱、圖片、價格、庫存、描述、規(guī)格參數(shù)等詳細信息。商品圖片要清晰、美觀,多角度展示商品細節(jié);商品描述要詳細準確,突出商品的特點、優(yōu)勢和使用方法等,以吸引用戶購買;規(guī)格參數(shù)要明確,方便用戶選擇不同規(guī)格的商品。上傳完成后,可對商品進行分類管理,創(chuàng)建不同的商品分類,如服裝類可分為上衣、褲子、裙子等,方便用戶查找和瀏覽商品。
三、相關(guān)費用
(一)注冊與認證費用
1. 注冊費用:注冊微信公眾號本身是免費的,商家只需按照注冊流程填寫相關(guān)信息即可完成注冊。
2. 認證費用:微信公眾號認證需支付300元/年的認證費用。這是微信官方為了確保公眾號主體的真實性和合法性而收取的費用,通過認證的公眾號可獲得更多功能權(quán)限,如微信支付接口、自定義菜單跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁等,對商城運營至關(guān)重要。
(二)開發(fā)費用
1. 第三方微商城系統(tǒng)費用:如果選擇使用第三方微商城系統(tǒng),費用因系統(tǒng)和套餐不同而有所差異。以為例,其基礎(chǔ)版套餐價格一般在每年幾千元左右,包含基本的商城搭建、商品管理、訂單處理等功能;標(biāo)準版套餐價格通常在一萬元左右,在基礎(chǔ)版的基礎(chǔ)上增加了一些營銷功能和數(shù)據(jù)分析功能;高級版套餐價格可能達到數(shù)萬元甚至更高,提供更高級的功能和個性化定制服務(wù)。商家可根據(jù)自身業(yè)務(wù)規(guī)模和需求選擇合適的套餐。
2. 自行開發(fā)費用:自行開發(fā)微商城的費用相對較高,主要包括人員工資、服務(wù)器租賃、開發(fā)工具購買等成本。若組建一個包括產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計師、前端開發(fā)工程師、后端開發(fā)工程師、測試工程師等在內(nèi)的開發(fā)團隊,開發(fā)一個功能較為完善的微商城,成本可能在數(shù)十萬元甚至更高。此外,后期還需投入一定的維護成本,以確保商城的穩(wěn)定運行。
(三)服務(wù)器費用
微商城需要穩(wěn)定的服務(wù)器來存儲數(shù)據(jù)和運行程序。如果選擇第三方微商城系統(tǒng),部分系統(tǒng)提供商已包含服務(wù)器費用在套餐內(nèi),商家無需額外支付;若自行開發(fā)微商城,則需要自行購買服務(wù)器或選擇云服務(wù)提供商。服務(wù)器費用根據(jù)配置和帶寬的不同而有所差異,一般來說,一臺基礎(chǔ)配置的云服務(wù)器每年費用可能在數(shù)千元左右,若商城訪問量較大,需要更高配置的服務(wù)器,費用也會相應(yīng)增加。
(四)交易手續(xù)費
1. 微信支付手續(xù)費:當(dāng)用戶在公眾號商城使用微信支付進行交易時,微信支付會收取一定比例的手續(xù)費。目前,微信支付手續(xù)費一般為每筆交易金額的0.6%左右,但對于一些特殊行業(yè)或大規(guī)模商戶,可能會有一定的優(yōu)惠政策。
2. 第三方支付手續(xù)費:除微信支付外,若商城還接入了其他第三方支付方式,如支付寶、銀聯(lián)支付等,這些支付機構(gòu)也會收取相應(yīng)的手續(xù)費。支付寶支付手續(xù)費一般與微信支付相近,為每筆交易金額的0.55% - 0.6%;銀聯(lián)支付手續(xù)費則根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型和交易金額有所不同,一般在0.5% - 1%之間。
(五)其他潛在費用
1. 運營推廣費用:為了提高公眾號商城的知名度和曝光率,吸引更多用戶購買商品,商家需要進行運營推廣。這可能包括廣告投放費用,如在微信朋友圈、公眾號廣告位投放廣告;參加電商平臺活動的費用,如微信小程序電商節(jié)等;以及內(nèi)容創(chuàng)作和營銷策劃費用,如制作優(yōu)質(zhì)的圖文內(nèi)容、舉辦促銷活動等。運營推廣費用的投入因商家的推廣策略和預(yù)算而異,可能從幾千元到數(shù)萬元甚至更多。
2. 客服費用:隨著商城業(yè)務(wù)的發(fā)展,可能需要配備專業(yè)的客服人員來處理用戶的咨詢、投訴和售后問題??头藛T的工資、培訓(xùn)費用等構(gòu)成了客服成本。若采用外包客服服務(wù),也需要支付相應(yīng)的服務(wù)費用。
3. 物流費用:如果商家銷售的是實物商品,還需要考慮物流費用。物流費用根據(jù)商品的重量、體積、配送距離以及選擇的物流公司而有所不同。商家可以與物流公司協(xié)商合作,爭取更優(yōu)惠的物流價格,同時也可以通過優(yōu)化商品包裝、合理規(guī)劃配送路線等方式降低物流成本。
四、常見問題解答
(一)微信公眾號商城怎么開通櫥窗功能?
微信公眾號商城本身并沒有直接的“櫥窗功能”這一說法。但在一些第三方微商城系統(tǒng)中,可通過設(shè)置商品推薦、熱門商品展示等類似功能來達到類似櫥窗展示商品的效果。例如,在微商城中,商家可在商城管理后臺進入“商品管理”,選擇需要推薦展示的商品,設(shè)置為“推薦商品”,這些商品就可在商城首頁或特定頁面以突出的方式展示,類似于櫥窗展示。同時,還可利用的“分組管理”功能,創(chuàng)建熱門商品分組,將熱門商品歸到該分組,并在商城頁面設(shè)置該分組的展示模塊,實現(xiàn)熱門商品的櫥窗式呈現(xiàn),吸引用戶關(guān)注和購買。
(二)微信公眾平臺商城怎么開通?
微信公眾平臺商城開通流程與上述微信公眾號商城開通流程一致。首先注冊并認證微信公眾號(建議選擇服務(wù)號),接著開通微信支付,然后選擇合適的方式搭建商城(如使用第三方微商城系統(tǒng)或自行開發(fā)),最后配置店鋪信息、上傳商品并進行推廣運營。在微信公眾平臺后臺,通過相關(guān)設(shè)置和接口對接,將商城與公眾號進行關(guān)聯(lián),使公眾號成為商城的流量入口,用戶可通過公眾號菜單、文章鏈接等方式進入商城進行購物。
(三)公眾號開通商城需要什么條件?
1. 公眾號要求:需擁有一個經(jīng)過認證的微信公眾號,且建議選擇服務(wù)號,因其具備更多電商運營所需的高級接口權(quán)限。公眾號主體需符合微信平臺規(guī)定,無嚴重違規(guī)記錄。
2. 資質(zhì)要求:若為企業(yè)主體,需提供營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資料進行認證;個體工商戶則需提供營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營者身份證。同時,銷售特定商品(如食品、化妝品、藥品等)還需相應(yīng)的行業(yè)許可證。
3. 支付條件:開通微信支付功能,需提供商戶信息(店鋪名稱、聯(lián)系人等)和賬戶信息(企業(yè)對公賬戶或個體工商戶法人銀行卡賬戶),并通過微信支付平臺的資質(zhì)審核。
(四)微信公眾號開通微商城怎么弄?
與開通微信公眾號商城步驟一致。先注冊認證微信公眾號,再開通微信支付,之后選擇第三方微商城系統(tǒng)(如、)或自行開發(fā)搭建微商城。搭建完成后,在商城管理后臺配置店鋪信息,如店鋪名稱、Logo、聯(lián)系方式等,上傳商品并進行分類管理,最后將微商城與微信公眾號進行綁定,通過公眾號菜單、文章推送等方式引導(dǎo)用戶進入微商城購物。
(五)公眾號商戶怎么開通?
公眾號商戶開通主要指開通微信支付商戶號,流程如下:
1. 進入微信支付商戶平臺(https://pay.weixin.qq.com/)。
2. 點擊注冊,填寫商戶基本信息,包括商戶名稱、經(jīng)營類目、聯(lián)系地址等。
3. 填寫結(jié)算賬戶信息,企業(yè)需提供對公賬戶信息,個體工商戶可選擇法人銀行卡賬戶。
4. 上傳營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資料進行審核。
5. 審核通過后,登錄微信支付商戶平臺,設(shè)置API密鑰等相關(guān)信息,并完成支付產(chǎn)品簽約,即可開通公眾號商戶,實現(xiàn)微信支付收款功能。