跨境電商怎么做本地店鋪?這些技巧你需了解!

　　要知道目前各大跨境電商平臺(tái)的流量分配都更加偏向于本地店鋪，所以越來(lái)越多的賣(mài)家都想加入到本地店鋪的行列，那么跨境電商怎么做本地店鋪呢?下面小編就來(lái)教大家一些技巧，快來(lái)了解了解吧!

　　一、跨境做本地店鋪如何開(kāi)展運(yùn)營(yíng)?

　　1.了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣

　　這一點(diǎn)是十分重要的，我們?cè)谶x品過(guò)程中，也可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣來(lái)選，比如暢銷(xiāo)什么產(chǎn)品，我們就可以賣(mài)什么產(chǎn)品，那么消費(fèi)習(xí)慣可以從哪些方面去了解呢?人們的喜好、宗教禁忌、以及各種本地節(jié)日其實(shí)都是可以的。

　　2.知道類(lèi)目營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則

　　跨境賣(mài)家,由于物流運(yùn)輸安全問(wèn)題,每個(gè)類(lèi)目都有部分產(chǎn)品是禁售，而本地賣(mài)家卻不禁售。這些跨境賣(mài)家無(wú)法做的,本地賣(mài)家則可以好好做，不必?fù)?dān)心來(lái)自海外商品的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。比如3C中的充電寶、臺(tái)灣站點(diǎn)中的藍(lán)牙產(chǎn)品,化妝品中的液體等。

　　3.保持高時(shí)效的物流

　　東南亞跨境賣(mài)家將產(chǎn)品送到買(mǎi)家手中速度最快也得一周(臺(tái)灣5-7天)，但大多數(shù)都會(huì)超過(guò)十天之久,而本土賣(mài)家一般只需要3-5天就可以完成。像國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)一樣，很多買(mǎi)家還是喜歡能夠早點(diǎn)收貨。這一點(diǎn)是本土賣(mài)家得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。

　　4.使用本地語(yǔ)言溝通

　　印度尼西亞、泰國(guó)、越南、菲律賓都是一些小語(yǔ)種國(guó)家，菲律賓雖然英文無(wú)障礙,不過(guò)發(fā)現(xiàn)他們也更喜歡用菲律賓語(yǔ)。針對(duì)小語(yǔ)種國(guó)家,跨境賣(mài)家不一定往往都能達(dá)到無(wú)障礙溝通吧，這決定了回復(fù)率只能及格,無(wú)法保持高回復(fù)率。根據(jù)一個(gè)大賣(mài)的分享,客服回復(fù)率保持在98%以上,會(huì)獲得更多的流量。本土賣(mài)家這一點(diǎn)就不用擔(dān)心。

　　5.結(jié)合本地的社交媒體

　　東南亞大多數(shù)人使用社交媒體也是Facebook、Ins和Line,這雖然多數(shù)跨境賣(mài)家知道,但并不方便使用,本土賣(mài)家基本可以隨時(shí)使用,利用好社交媒體宣傳也肯定比跨境賣(mài)家方便?？梢越Y(jié)合自己的產(chǎn)品和店鋪去宣傳，這一點(diǎn)就像國(guó)內(nèi)抖音比較帶貨一樣。

　　二、跨境做本地店鋪有何注意事項(xiàng)：

　　上面的這些在店鋪的基本運(yùn)營(yíng)中是必須要做到的，或者說(shuō)心里有這個(gè)目標(biāo)。還有一些在店鋪運(yùn)營(yíng)或者溝通上的小技巧，也給大家說(shuō)一下。

　　首先盡量不要主動(dòng)告知消費(fèi)者你是跨境店鋪，換位思考假設(shè)你是消費(fèi)者肯定也更希望買(mǎi)本地店的產(chǎn)品，盡量早拿到心儀的產(chǎn)品;也有很多買(mǎi)家不會(huì)特意的去區(qū)分跨境店鋪和海外店鋪，選好產(chǎn)品就直接下單了，如果你告訴人家你是跨境店鋪，可能就會(huì)降低店內(nèi)的訂單量;

　　其次不管是有貨源還是無(wú)貨源，以后的店鋪肯定是往做大做強(qiáng)的目標(biāo)去的，而大型店鋪對(duì)貨源庫(kù)存有一定的要求，平臺(tái)現(xiàn)在也鼓勵(lì)大家嘗試建立自己的海外倉(cāng)，當(dāng)然這是一項(xiàng)重任，也不是一時(shí)半會(huì)就能做起來(lái)的，不過(guò)可以提前做準(zhǔn)備，儲(chǔ)備更多的資源。

　　然后對(duì)于本土店鋪來(lái)說(shuō)，他存在一個(gè)劣勢(shì)，就是在貨源的豐富程度上來(lái)說(shuō)不如國(guó)內(nèi)，即使通過(guò)1688進(jìn)貨，也并不能趕上我們?cè)趪?guó)內(nèi)直接拿貨，成本也沒(méi)有我們低，有精力的賣(mài)家可以抓住此點(diǎn)，和本土店鋪拉開(kāi)大差距，從數(shù)量和款式上取勝。

　　其實(shí)無(wú)論是本土店鋪還是海外店鋪，各有各的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，我們要思考的不是讓哪種店鋪好做，而是你能能否抓住你正在做的店鋪的優(yōu)勢(shì)，并且將其不斷放大，這樣你的跨境電商之路才能走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)!

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