外貿(mào)b2b和b2c哪個(gè)更有前景

電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了人們的購(gòu)物習(xí)慣，甚至改變了我們的生活。在這種環(huán)境下，越來越多的企業(yè)加入了電子商務(wù)大軍。那么，外貿(mào)B2C和B2B哪個(gè)更有前途呢?

1、從客戶關(guān)系的角度看

B2C:B2C營(yíng)銷的目標(biāo)是引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品，促進(jìn)銷售。為此，客戶需要獲得完美的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。B2C企業(yè)注重效率，最大限度地減少了解客戶的時(shí)間，最終導(dǎo)致極端的交易關(guān)系。

B2B:建立個(gè)人關(guān)系，B2B營(yíng)銷注重建立能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)的個(gè)人關(guān)系。因此，在B2B營(yíng)銷中，特別是在客戶的整個(gè)購(gòu)買周期中，建立關(guān)系是非常重要的。

2、從品牌建設(shè)的角度看

B2C:B2C品牌營(yíng)銷優(yōu)先傳遞信息非常重要，因?yàn)樗梢允範(fàn)I銷人員準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，使客戶建立忠誠(chéng)度，快速建立信譽(yù)，與客戶建立情感聯(lián)系，并建議他們購(gòu)買產(chǎn)品。這也是B2C營(yíng)銷的首要任務(wù)。

B2B:注重人際關(guān)系，品牌建設(shè)是B2B營(yíng)銷的一部分，但與B2C相比，它更多地來自于人際關(guān)系的建立。B2B國(guó)際認(rèn)為，品牌建設(shè)包括產(chǎn)品、服務(wù)和交付之間的一致性。

3、從推廣方式上看

與B2B相比，B2C企業(yè)更注重產(chǎn)品品牌推廣(口碑營(yíng)銷、在線活動(dòng)推廣)、品牌廣告、軟文本營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷是B2C企業(yè)常見的運(yùn)營(yíng)推廣方式，也注重產(chǎn)品和服務(wù)的建設(shè)，B2C更注重運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷，通過文案和包裝給消費(fèi)者留下深刻印象。

B2B很多企業(yè)在行業(yè)內(nèi)都很有名，不在行業(yè)內(nèi)的人很少知道。因此，B2B企業(yè)更注重用實(shí)力說話，通過打造好的產(chǎn)品、提供好的服務(wù)、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來贏得客戶。