小紅書跨境電商運(yùn)營模式?小紅書運(yùn)營模式分析

　　小紅書是一個(gè)購物分享社區(qū)，以內(nèi)容運(yùn)營為主;短短幾年成為全球最大的消費(fèi)類口碑庫和社區(qū)電商平臺，小紅書目前提供出境購物信息、分享購物需求和心得的平臺，下面小編就為大家來介紹一下小紅書運(yùn)營模式。

　　境外購物的“知乎”

　　小紅書的產(chǎn)品定位是：一年提供出境購物信息、分享購物需求和心得的平臺，搜集各地達(dá)人心得，為出境購物愛好者提供詳細(xì)購買攻略。其中包括不同國家的退稅打折信息、品牌特色商品推薦、購物場所、地圖索引和當(dāng)?shù)貙?shí)用信息。其中的攻略與購物筆記兩部分，即互補(bǔ)，又互有差異。

　　小紅書最先上線的攻略，是找當(dāng)?shù)刭徫镞_(dá)人編寫、制作出來的PDF文檔。用戶可以通過PC端與IOS平臺下載離線閱讀，便于用戶通過手機(jī)、ipad隨身攜帶，也可以被打印出來。

　　小紅書在2013年首次在市場上推出第一款產(chǎn)品“小紅書出境購物攻略”app，在蘋果應(yīng)用商店上線三個(gè)月后，其下載量達(dá)數(shù)十萬。第二款產(chǎn)品“社區(qū)性質(zhì)的購物筆記”于13年上線，2014年，小紅書宣布完成A輪融資。

　　小紅書APP的電商平臺目前采用的是海外直郵模式和保稅區(qū)發(fā)貨模式,與海外品牌商或代理商合作,其有效避免了假貨流入,而這樣的供應(yīng)鏈模式也有效的幫助消費(fèi)者平攤跨境物流費(fèi)用并節(jié)省物流時(shí)間。小紅書采取的自營倉模式是由自身團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營,在保證商品品質(zhì)的同時(shí)也節(jié)省了發(fā)貨時(shí)間。這樣的自營跨境電商模式讓消費(fèi)者既節(jié)省了資金也購買了正品保障的貨品,增加了消費(fèi)者的信任度和忠誠度。

　　小紅書是靠著用戶吸引用戶的“種草式”營銷模式賴以發(fā)展,而在最初的推廣期間,小紅書是靠著口碑宣傳來擴(kuò)大在用戶間的影響力。如果消費(fèi)者想買一支口紅,但是又無法在相似產(chǎn)品中找到最適合自己的產(chǎn)品,那么,可能就會有朋友或家人向其推薦小紅書,而從未使用過小紅書的消費(fèi)者們就會成為小紅書的新用戶,并且在社區(qū)中成功“種草”后,種草的消費(fèi)者還會被轉(zhuǎn)化為小紅書電商平臺的消費(fèi)者,這就是小紅書的口碑營銷。而小紅書的核心競爭優(yōu)勢就是用戶間的口碑宣傳,消費(fèi)者對消費(fèi)者這樣直接有效的傳播,使其更具真實(shí)性,也是小紅書在同業(yè)間相對其他競爭者無法比擬的優(yōu)勢。