亞馬遜FBA是什么意思?

　　亞馬遜FBA是什么意思?亞馬遜物流(FBA)全稱Fulfillment By Amazon，是指賣家將商品批量發(fā)送至亞馬遜運營中心，由亞馬遜負責幫助賣家存儲，當商品售出后，由亞馬遜完成訂單分揀、包裝和配送，并為這些商品提供買家咨詢、退貨等客戶服務。

　　亞馬遜FBA物流體系流程圖：

　　中國賣家--國內(nèi)貨運--倉庫服務--出口報關--火車運輸/輪船運輸/飛機運輸--出口清關--當?shù)刎涍\--亞馬遜運營中心--亞馬遜儲存并管理商品--收到買家訂單--亞馬遜進行商品揀貨與包裝--配送給買家--亞馬遜使用當?shù)卣Z言提供買家咨詢及退換貨等客戶服務;

　　亞馬遜FBA的業(yè)務分布區(qū)域：

　　亞馬遜14大海外站點面向中國賣家開放，3億多活躍用戶，175個運營中心，支持配送全球185個國家和地區(qū)。在此基礎上，F(xiàn)BA可以廣泛應用于北美、歐洲和日本等地區(qū);

　　亞馬遜FBA的動作方式：

　　第一步：頭程物流;將商品進行預處理后，發(fā)送到亞馬遜運營中心

　　第二步：接收并存儲商品;亞馬遜接收商品，并進行存儲，確保商品能夠隨時配送給買家;

　　第三步：買家購買商品;買家在亞馬遜上購買商品;

　　第四步：分揀包裝;亞馬遜從庫存中分揀商品并包裝發(fā)貨;

　　第五步：商品配送;亞馬遜將商品配送到買家手中;

　　第六步：售后服務;亞馬遜使用當?shù)卣Z言提供買家咨詢及退換貨等客戶服務;

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