會員儲值如何玩轉(zhuǎn)
2021-08-18|HiShop|閱讀量：
導讀：會員儲值如何玩轉(zhuǎn) 對于市場來說,引流固然重要但復購率是不可以忽視的一點 ①為什么做會員儲值? 1 . 快速回籠資金 2.增加客戶粘性 3提升消費頻次,提高復購率 4.精準鎖客,沉淀更多的高...
會員儲值如何玩轉(zhuǎn)
對于市場來說,引流固然重要但復購率是不可以忽視的一點
①為什么做會員儲值?
1 . 快速回籠資金
2.增加客戶粘性
3提升消費頻次,提高復購率
4.精準鎖客,沉淀更多的高價值客戶
5.便于后期精準營銷
②適合做會員儲值的畫像
第一類是有線下門店的商家,商家與客戶的粘性高,做會員儲值更容易;
第二類是消費較為高頻的行業(yè)商家,例如生鮮果蔬、蛋糕烘焙等;
第三類是生活剛需類商家,行業(yè)具有強復購需求特點。
③儲值策略
1.降低會員付費阻力,減少付出
2.心理+數(shù)字,降低解釋成本
3.增加客戶的舍棄成本,提高客戶預付費額度
4.不斷刺激,長期鎖定
④儲值金額
1根據(jù)客單價來具體設(shè)置
2設(shè)置梯度
3.新老客戶差異化運營
4自身的定位
⑤充值獎勵
1充值折扣、贈額
2充值有獎
3會員特權(quán)
4設(shè)置消費門檻
5.門店、網(wǎng)店權(quán)益互通
6.設(shè)置首次充值禮包,激勵新用戶儲值
⑥推廣宣傳
1.線下門店:①線上生成推廣二維碼,在線下門店擺放的宣傳單頁、海報等日常宣傳資料上,添加掃碼入口,說明儲值優(yōu)惠信息,吸引線下客戶掃碼充值;②通過給導購一定的激勵,讓與客戶接觸最多的導購變身「人形廣告」,主動引導用戶儲值
2.公眾號、社群、朋友圈:①公眾號菜單欄添加導航入口;②微信公眾號推送儲值活動、信息類文章;③客服不定期在社群、朋友圈進行主動傳播
3.店鋪:①在店鋪首頁設(shè)置儲值用戶專區(qū),制作會員儲值專題頁;②用戶下單頁做充值推薦;③店鋪banner 、商品詳情頁做相應的活動展示和介紹
4.老客戶帶薪有獎
文章來源：http://westcoastpropertyservices.com
