隨著技術進步，一個企業(yè)需要越來越少的生產人員，但企業(yè)卻永遠無法不依賴于消費者而生存和發(fā)展。把消費者放在核心地位，讓消費者與企業(yè)結合，這無疑是最具生命力的電子商務模式。在多種電子商務模式并行的今天，商家與商家，消費者與消費者，商家與消費者，直銷與零售;商家、消費者與營銷員逐漸融合，形成一個B2B2C聯(lián)合平臺。

　　所謂B2B2C(business to business to Customer)是一種新的網絡通信銷售方式，第一個B指廣義的賣方(產品或服務提供商等)，第二個B指交易平臺，即提供賣方與買方的聯(lián)系平臺，同時提供優(yōu)質的附加服務，C即指買方。賣方不僅僅是公司，可以包括個人，即一種邏輯上的買賣關系中的賣方。

　　B2B2C把“生產商→經銷商→消費者”各個產業(yè)鏈緊密連接在一起。整個供應鏈是一個從創(chuàng)造增值到價值變現(xiàn)的過程，把從生產、分銷到終端零售的資源進行全面整合，不僅大大增強了電子商務的服務能力，更有利于客戶獲得附加價值的機會。B2B2C平臺讓商家直接充當賣方角色，把商家直接推到與消費者面對面的前臺，實現(xiàn)了商品的直銷，同時讓生產商獲得更多的利潤，使更多的資金投入到技術和產品創(chuàng)新上，最終讓廣大消費者獲益。這種模式的創(chuàng)新性就在于：它為所有的消費者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺顛覆了傳統(tǒng)的電子商務模式，將企業(yè)與單個客戶的不同需求完全地整合在一個平臺上。B2B2C模式既省去了當當卓越式B2C的龐大的庫存和自建的大物流，也摒棄了C2C平臺的產品質量和服務問題。生廠商只負責研發(fā)、生產產品，消費者只管選擇后付款買東西，中間的其他環(huán)節(jié)統(tǒng)統(tǒng)由B2B2C平臺，也就是信息、信用、倉儲、物流、支付、安全的大融合、大整合。

　　B2B2C作為一種電子商務模式，擁有一般模式所具有的優(yōu)點，如沒有時空間隔、開放性、全球性、中間環(huán)節(jié)少、企業(yè)經營成本低等等。除此以外B2B2C還具有一些自身獨具的優(yōu)勢：

　　良好的生存空間

　　數量龐大的中小企業(yè)給B2B2C的發(fā)展創(chuàng)造了良好的生存空間。統(tǒng)計數據顯示，國內目前有4000萬家中小企業(yè)，中小企業(yè)數量已占到注冊企業(yè)總數的99%，其工業(yè)總產值和利潤分別占到全國總額的60%和40%，外貿出口總額占到60%。同時，隨著實力的增強和信息化的發(fā)展，中小企業(yè)在IT方面的投資也日漸增長。經過幾年的市場培育，電子商務的大環(huán)境逐漸成熟起來，利用電子商務進行市場開拓的傳統(tǒng)企業(yè)也越來越多，但一些中小企業(yè)由于自身條件的限制，沒法進行嘗試。B2B2C 就是為解決中小企業(yè)銷售平臺的一種模式。它和其他的營銷平臺(如B2B、B2C等)有所不同，B2B2C主要是解決中小型銷售企業(yè)的銷售平臺問題，它為企業(yè)搭建具有支付功能的電子商務平臺，讓企業(yè)通過電子商店把產品銷售出去。它可以被認為是企業(yè)與消費者的中介。

　　更加有效地降低企業(yè)的經營成本

　　自營式的B2C為了保證日常銷售，通常都需要一定量的庫存，許多企業(yè)還有自己的配送隊伍，這些都使企業(yè)的經營成本大大提高。但B2B2C不一樣，它只需要提供企業(yè)的銷售平臺，沒有庫存和物流，有了訂單直接由廠商發(fā)貨，這就更進一步降低了企業(yè)的經營成本。企業(yè)可以利用有限的資金，為商家和個人提供更好的服務。

　　目前電子商務市場已進入平臺化競爭時代，未來電商企業(yè)在互聯(lián)網端的優(yōu)勢將逐步弱化，電子商務的競爭將逐漸演變到供應鏈整合能力的競爭。