多用戶商城系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)思維“赤化”
作者: 李雨時(shí)間: 2025-01-24 13:15:26 閱讀量:

  

  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不得不重新重視互聯(lián)網(wǎng)??墒虑榈陌l(fā)展往往是戲劇性的,當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)小心翼翼接觸互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新事物時(shí),電商已經(jīng)大大方方的向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)投出合作的意向。不過互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也產(chǎn)生了一些不好的并發(fā)癥。在多用戶商城系統(tǒng)接洽傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)時(shí),互聯(lián)網(wǎng)思維的“赤化”使得合作進(jìn)展艱難。

  那多用戶商城系統(tǒng)如何保持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)多年奮斗積累的優(yōu)良傳統(tǒng)并通過其電商優(yōu)勢(shì)發(fā)展進(jìn)步呢?這就要避免被互聯(lián)網(wǎng)思維赤化!目前來看,大家所采取的有效措施可以簡(jiǎn)單概括為“五個(gè)堅(jiān)決一個(gè)就是”。

  第一,戰(zhàn)略上:堅(jiān)決把互聯(lián)網(wǎng)工具化

  首先是徹底的刨根術(shù):比如王健林就公開說“我覺得互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)詞完全是錯(cuò)誤的,不存在互聯(lián)網(wǎng)思維。這應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)別企業(yè)為自己貼金的一種說法。”

  但是諸如電器、服裝、通訊等行業(yè),受到的互聯(lián)網(wǎng)模式的沖擊比房地產(chǎn)要強(qiáng)烈得多,因此,可能無法如此鐵嘴鋼牙,那么,略微溫和一些的做法是強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)就是個(gè)工具”,通過將互聯(lián)網(wǎng)工具化,可以提升人們的主控感——工具是死的,人是活的,工具是供人來使用的呀。無論我是什么思維,我都是可以使用任何工具的呀。

  而一旦互聯(lián)網(wǎng)的定位只是個(gè)工具,就意味著它是用來解決某一類特定問題的,應(yīng)用這種工具可以對(duì)原有流程體系進(jìn)行小改小革,比如渠道啦客服啦宣傳啦等等,局部嵌入的影響小、難度低,產(chǎn)生的排異反應(yīng)是可控的。只要是嫁接在原來傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之上的分支,那它身上流淌的永遠(yuǎn)都是正統(tǒng)的血液,基因不會(huì)被莫名其妙的“轉(zhuǎn)掉”,依然是龍生龍鳳生鳳的光榮傳承。因此,互聯(lián)網(wǎng)工具化之后也不會(huì)面臨“左右互搏”的難題,因?yàn)檫@個(gè)游戲是個(gè)加法原理:我原來有一套流程,現(xiàn)在再加上互聯(lián)網(wǎng)工具,然后一加一就大于二了呢!

  連雷軍自己也說:

  其實(shí)我在1999年做電子商務(wù)的時(shí)候,我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)工具,互聯(lián)網(wǎng)跟電、水、蒸氣機(jī)一樣,就是一個(gè)技術(shù)的革命所帶來的生產(chǎn)力的提升。所以,我很長(zhǎng)時(shí)間是這么理解互聯(lián)網(wǎng)的。到了我賣掉了卓越,又思考總結(jié)了好幾年后,我才認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是工具,如果你僅僅是把它當(dāng)作工具的話,那你的理解只是停留在表面上。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)是一種全新的思想。它用完全不同的思想來看待業(yè)務(wù),看待市場(chǎng)。

  第二,傳播上:堅(jiān)決把品牌神圣化

  在互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性之中,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言其首要功能仍然是品牌傳播。

  品牌是神圣的,品牌是起范兒的,最高級(jí)的當(dāng)屬“央視范兒”——也可以稱之為偉光正氣質(zhì)。就像滿大街采訪“你幸福嘛”“你愛國嗎”一樣,央視范兒品牌必須得給自己提出高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,預(yù)設(shè)一個(gè)偉大光榮正確的立場(chǎng)和形象,然后利用強(qiáng)大的傳播手段和巨額的傳播費(fèi)用來把這個(gè)立場(chǎng)灌輸給客戶,當(dāng)然還要預(yù)設(shè)客戶應(yīng)有的反應(yīng)——管他還在不在那個(gè)舞臺(tái)下面,我們必須載歌載舞,要不怎么叫有范兒呢。

  偉光正范兒的品牌管理必須要采取中心控制型的思維方式,一切的出發(fā)點(diǎn)都應(yīng)該是“控制!控制!控制!”必須要防止互聯(lián)網(wǎng)傳播對(duì)品牌管理的解構(gòu):一旦不再具備集中的控制點(diǎn),龐大的傳播機(jī)器就要散黃兒,這是萬萬不能的。

  因此堅(jiān)決不能允許自己犯錯(cuò)——為此,要保持與用戶的距離感,設(shè)計(jì)精密的反應(yīng)回路,預(yù)留足夠的反應(yīng)時(shí)間,精心策劃一勞永逸一站到底的策略方案,拒絕人格化,堅(jiān)守神格化,營造神秘高貴的形象。品牌必須要代表先進(jìn)的生產(chǎn)力、代表主流的價(jià)值觀、代表廣大屌絲心向往之而永遠(yuǎn)身不能至的上流境界。

  而至于Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格所說的:愛的反義詞不是恨,而是漠然。這與我們無關(guān):我們已經(jīng)如此高級(jí),爾等蕓蕓眾生怎么可能不愛我們?嗯?

  第三,組織上:堅(jiān)決把老板領(lǐng)袖化,避免扁平化混亂

  防止和平演變,根本不需要?jiǎng)拥秳?dòng)槍,只需要偶爾運(yùn)用上述這些“管理微語言”,比如為老板公開或隱秘的提供各種特權(quán),刻意營造老板與員工的物理距離,利用氣場(chǎng)效應(yīng)塑造老板的光環(huán),以各種形式對(duì)老板的言論進(jìn)行語錄式編發(fā)等等,就可以確保金字塔式的權(quán)力結(jié)構(gòu)堅(jiān)不可摧,金字塔尖的人迅速被領(lǐng)袖化,一個(gè)領(lǐng)袖的意念成為驅(qū)動(dòng)整個(gè)組織動(dòng)向的主要力量。一旦成為領(lǐng)袖,實(shí)際上等于成為公司這個(gè)小宇宙的“造物主”,當(dāng)再提及“本公司”、“我們的隊(duì)伍”的時(shí)候,領(lǐng)袖所指的這個(gè)組織內(nèi)其實(shí)是不包括自己的。通過自外于組織,領(lǐng)袖經(jīng)由批評(píng)下屬得以避免承擔(dān)自己對(duì)組織的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,得以按照親疏遠(yuǎn)近對(duì)組織實(shí)施分階級(jí)的控制與指揮。

  這樣,組織可以從根本上避免互聯(lián)網(wǎng)所帶來的“扁平化混亂”,因?yàn)?ldquo;自下而上”的信息流動(dòng)一旦開閘,就意味著混亂和變動(dòng),而只有堅(jiān)持“自上而下”的信息流,才能控制信息不對(duì)稱的程度,才能嚴(yán)格維持清晰的秩序,才能實(shí)現(xiàn)老板心目中理想的、漸進(jìn)的、可控的、低損失的變革。

  第四,行動(dòng)上:堅(jiān)決把變革概念化

  放眼看去,每一位領(lǐng)袖,都是善于發(fā)明新概念和制造縮略語的,因此每一家傳統(tǒng)大企業(yè)內(nèi)部也充滿了外人難以破譯的代碼和暗號(hào)。比如,你不是華為的“圈內(nèi)人”,你怎么會(huì)知道“打二六辦公室”是做什么的呢?

  比如,很多公司都在使用“轉(zhuǎn)型”而不是“變革”、挑戰(zhàn)而不是“危機(jī)”這些概念來定義自己正在發(fā)生的事情。因?yàn)?ldquo;轉(zhuǎn)型”二字去掉了“變革”中很多負(fù)面的、被動(dòng)的、不得已而為之的信息,轉(zhuǎn)型的意思是“不是玩不過你,而是爺不跟你玩了”!依此類推,我們建議多用挑戰(zhàn)來替代威脅,用機(jī)遇來替代危機(jī),用調(diào)整來替代斗爭(zhēng)等等。

  通過新造的詞匯、新組合的語法,把多元的外部世界單極化,來起到控制意識(shí)形態(tài)和思維方式的作用。比如,“五個(gè)堅(jiān)決一個(gè)就是”,即是本文所發(fā)明的一種新話,如果我有足夠的權(quán)力讓一部分人們只能用這種方式來談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng),那么,稍加時(shí)日,一群反互聯(lián)網(wǎng)思維的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)士就會(huì)被培養(yǎng)出來??傊?,要想反洗腦,就要主動(dòng)多洗腦,多制造新概念,多概括新說法,多懸掛新標(biāo)語,讓外人看不懂自己的意思,讓員工懶得和外界交互。

  第五,規(guī)則上:堅(jiān)決把慣例真理化

  不論是制造業(yè)、餐飲業(yè)還是時(shí)尚業(yè)、出版業(yè),產(chǎn)業(yè)自身都經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的進(jìn)化,也因此而形成了龐大的肉身和強(qiáng)大的傳統(tǒng)。幾十年甚至上百年,產(chǎn)業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)積累了大量的規(guī)則和潛規(guī)則,特別是潛規(guī)則的部分,看似不可言說,但恰恰是玩兒轉(zhuǎn)一個(gè)產(chǎn)業(yè)最微妙最核心之處。而對(duì)于圈外人來說,所能看清的更多是規(guī)則部分,對(duì)潛規(guī)則往往缺乏認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)成本很高,所以這也像是黑社會(huì),外面的人不知道,里面的人不會(huì)說。

  因此,要堅(jiān)決把慣例真理化,慣例是不可質(zhì)疑、不可解構(gòu)、不可改寫的,要知道互聯(lián)網(wǎng)就是個(gè)工具,是為慣例服務(wù)的。

  從目前全球各地的實(shí)際情況來看,只要高舉“五個(gè)堅(jiān)決一個(gè)就是”的思想旗幟,把這套極具可操作性和可落地性的行為辦法貫徹到底,我們就能把互聯(lián)網(wǎng)思維的影響控制在合理范圍內(nèi),師夷長(zhǎng)技,防范風(fēng)險(xiǎn),為我所用。

  多用戶商城系統(tǒng)在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)合作時(shí)做好以上五點(diǎn),就可穩(wěn)步向前。不過,操作的度就要依據(jù)自身與市場(chǎng)的變化靈活調(diào)整了。

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