零售+電商 打造O2O多用戶商城模式

　　互聯(lián)網(wǎng)+持續(xù)發(fā)酵，面對(duì)O2O這場(chǎng)豪華的饕餮盛宴，各大企業(yè)躍躍欲試，說O2O多用戶商城模式是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大的風(fēng)口，并不為過。

　　1、O2O是什么?

　　在說O2O多用戶商城模式之前，首先我們要明確什么是O2O!

　　所謂O2O即OnlineToOffline，是為用戶提供以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方式為入口的一站式從線上到線下服務(wù)閉環(huán)體驗(yàn)的集合。

　　O2O是對(duì)原有線下既有的完整體驗(yàn)的補(bǔ)充和升級(jí)，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，從線上到線下的具體場(chǎng)景下的服務(wù)體驗(yàn)的集合。

　　2、O2O多用戶商城模式

　　眾所周知，企業(yè)建設(shè)o2o多用戶商城的目的是在盈利，而目前的O2O電商模式分為兩種。

　　正向O2O：即是消費(fèi)者在網(wǎng)上付款以后，消費(fèi)者親自來線下實(shí)體店里面獲得產(chǎn)品與服務(wù)。如：電影院(格瓦拉、貓影)，餐飲(餓了么、美團(tuán)外面)。

　　反向O2O：即是消費(fèi)者通過線下實(shí)體店(甚至沒有)體驗(yàn)以后，商家引導(dǎo)消費(fèi)者去線上付款并且提供上門服務(wù)。如：58到家(很多女生也一定體驗(yàn)過58免費(fèi)的上門美甲)，上門洗車等等。

　　3、零售商如何牽手電商打造O2O多用戶商城模式

　　目前，京東旗下的“京東到家”O2O平臺(tái)上線已經(jīng)4個(gè)月，借助京東到家的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，不少傳統(tǒng)零售商和知名老字號(hào)通過搭建自己的O2O多用戶商城網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了線上及線下的業(yè)務(wù)融合。

　　此外，京東到家不同于以往的京東自營(yíng)模式，它主要是在消費(fèi)者和門店之間提供信息服務(wù)和供應(yīng)鏈，承擔(dān)了本地商圈互聯(lián)網(wǎng)流量整合者的角色。

　　對(duì)于入駐該O2O多用戶商城平臺(tái)的傳統(tǒng)商超，比如卜峰蓮花、中百、樂天、華冠等，遷移到“京東到家”平臺(tái)只是從線下轉(zhuǎn)到線上，但是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的渠道沒有發(fā)生根本的改變，京東提供的是流量、運(yùn)力、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，商超提供的是線下門店的庫(kù)存和供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，雙方通過融合，共同為消費(fèi)者提供更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　正如我們所見，傳統(tǒng)零售、生活服務(wù)、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域均在被O2O滲透，不煩借助功能強(qiáng)大的Himall多用戶商城系統(tǒng)迅速搶占市場(chǎng)，強(qiáng)執(zhí)行，在O2O大潮中分得一杯羹。

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