消費者無故拒收要交違約金，入駐多用戶商城的商家經(jīng)常會遇到消費者無故拒收包裹的情況，著實讓人頭疼，但8月18日推行的《廣州市網(wǎng)絡(luò)商品交易(B2C)合同》讓入駐商家權(quán)益受到保障。

　　據(jù)悉，出臺這一示范文本的目的是為了規(guī)范多用戶商城平臺經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)交易秩序，而在規(guī)定中讓入駐商家大喜的一點是：消費者違反約定無故拒絕接受所購商品或者服務(wù)的，應(yīng)向網(wǎng)店經(jīng)營者支付商品價款或者服務(wù)費用10%的違約金。

　　可以說該條款的設(shè)立，監(jiān)督了消費者按合同完成約定，減少了因消費者違約造成多用戶商城商戶的損失。

　　除此之外，示范文本把向多用戶商城平臺申請調(diào)解列為合同糾紛解決方式之一，當(dāng)合同當(dāng)事人發(fā)生糾紛后，除可向消費者委員會申請調(diào)解外，還可以向多用戶商城平臺方申請調(diào)解。該條款的設(shè)立目的是發(fā)揮商城平臺方的積極作用，為雙方省時省力解決爭議提供幫助，有利于合同糾紛的快速解決，體現(xiàn)多用戶商城平臺解決入駐商家和消費者糾紛的優(yōu)勢。

　　近些年來，政府對于網(wǎng)絡(luò)購物的政策越來越完善，也讓商家的權(quán)益得到保障，讓多用戶商城的優(yōu)勢越來越突顯，特別是新晉的聚美優(yōu)品、唯品會等商城都取得了很好的成績，傳統(tǒng)零售商也通過搭建自己的多用戶商城成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，市場進入良性發(fā)展階段，沒有進入電商行業(yè)的企業(yè)現(xiàn)在還不趕緊搭建好自己的電商平臺，將面臨被時候淘汰的困境。

　　也許說道搭建多用戶商城，很多企業(yè)覺得很困難，其實不然，關(guān)鍵是選擇一套好的多用戶商城系統(tǒng)，比如Himall，為企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)提供如下優(yōu)勢：

　　1、多店鋪多角色

　　支持多供應(yīng)商多店鋪入駐，同時也可以設(shè)置客服、審單、倉管等多個角色。

　　2、業(yè)務(wù)模式靈活

　　既可支持平臺自營模式，也可支持京東、天貓模式，還可進行連鎖加盟，業(yè)務(wù)模式靈活性大。

　　3、精細化運營

　　友好的頁面設(shè)計與強大的數(shù)據(jù)分析功能、針對銷售商品排名、店鋪排名、會員的行為進行統(tǒng)計分析，結(jié)合多種營銷手段，鎖定用戶，運營合理精細化，加速平臺運轉(zhuǎn)。