電商發(fā)展越來越快，想要在電商平臺扎堆“撈金”的人也越來越多，然而除了選對一款多用戶商城平臺系統(tǒng)，助你電商開辟的一臂之力以外，實際的電商店鋪運營技巧你又知多少？Himall多用戶商城不僅提供優(yōu)質(zhì)高端的產(chǎn)品體系，還負(fù)責(zé)解決店鋪運營的疑難雜癥，真正讓你的電商經(jīng)營“錢”程無憂！

        無論做店鋪還是日常生活中做事，大家都是先想再做的。做事之前先想，然后做抉擇，再執(zhí)行，無論對錯成敗，都是思路先行。那么其實做店鋪也是一樣，有思路才有出路。

店鋪運營第一步：產(chǎn)品梳理

        這一塊容易被大家忽視，感覺產(chǎn)品梳理沒什么東西，就幾個產(chǎn)品，看一眼就知道了，其實不然。一般產(chǎn)品梳理主要是做三個方面；

        1.產(chǎn)品的基本信息，包括貨號丶價格丶sku丶材質(zhì)丶風(fēng)格，了解完這些可以有助于你迅速了解店鋪的構(gòu)成。無論是運營還是老板，把這些統(tǒng)計出來做成表格，可以幫助大家在短時間之內(nèi)了解店鋪產(chǎn)品，提升效率和降低運作成本；

        2.公司實力和規(guī)劃。這里面包括以下幾個方面：產(chǎn)品庫存明細(xì)丶產(chǎn)品生產(chǎn)周期以及最大負(fù)荷丶公司人員配置以及后盾力量丶公司對產(chǎn)品庫存的最大預(yù)算（產(chǎn)品最多可以壓多少貨）丶公司的推廣預(yù)算丶公司對店鋪進(jìn)展的時間預(yù)算以及各項決定所需要的流程和時間預(yù)算。為什么把時間也算在公司預(yù)算里面，因為電商是輕節(jié)奏的，時間的投入要比金錢的投入產(chǎn)出更大。時間是一個看不到的投入，越是大的公司流程越復(fù)雜，投入也越高，還不一定有效果。

        3.面向人群。面向人群里主要研究產(chǎn)品的適齡人群以及產(chǎn)品的問題整理。

        人群是我們最不容忽視的一環(huán)，產(chǎn)品主要購買年齡階段是多少歲？拓展適齡人群年齡階段是多少歲？這些人為什么要買？是理性消費還是沖動型消費？什么情況下理性消費，他們關(guān)注的點是什么？什么情況下沖動型消費，勾起他們沖動消費的那根弦是什么？產(chǎn)品消費群體的收入背景是什么？高端消費的人群喜歡什么樣的產(chǎn)品？中端消費的人群喜歡什么樣的產(chǎn)品？低端消費的人群喜歡什么樣的產(chǎn)品？他們分別有哪些身份特征丶生活規(guī)律丶行為特征丶興趣愛好？等等一系列問題，都值得也必須是每一位運營都需要去深思和挖掘的。

店鋪運營第二步：市場分析

        線下分析：找工廠要反饋數(shù)據(jù)，熱銷產(chǎn)品，熱銷產(chǎn)品的sku，熱銷產(chǎn)品的買家反饋，這些你都可以從工廠或者給你的供貨商那里拿到，了解的越多做好的可能性就越大，賺取的利潤也就越大！商超統(tǒng)計，產(chǎn)品在商店或者超市的銷售情況；親友反饋，這個最直接最簡單了，拿出一些產(chǎn)品讓他們看，如果讓他們買會買哪個？然后再跟同行的比買哪個？線下分析最重要的就是充分調(diào)動自己的人脈資源！

        線上分析：主要分為以下幾點

        1. 同行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，圖片方面（主圖內(nèi)容以及布局丶主圖營銷以及內(nèi)容丶你對這個圖片的印象以及評價）丶營銷方面（單品營銷丶關(guān)聯(lián)營銷丶店鋪整體營銷）丶價格（一口價丶促銷價丶促銷折扣丶手機專享價）丶店鋪的類別以及信譽丶店鋪銷量（店鋪產(chǎn)品數(shù)量丶所有寶貝第一頁的銷售情況丶人均客單價）丶競爭對手單品（單品銷售件數(shù)丶單品付款人數(shù)丶人均購買件數(shù)丶單品sku銷售統(tǒng)計丶單品人均客單價估算丶單品評價反饋）丶DSR（競爭對手單品DSR分值丶全店DSR分值丶DSR分值與市場對比）丶動銷率（動銷商品數(shù)丶滯銷商品數(shù)）

        2. 指數(shù)。不要以為只有淘寶會有指數(shù)可以參考，其他搜索引擎也都有。淘寶指數(shù)（index.taobao.com或者shu.taobao.com）丶百度指數(shù)（index.baidu.com）丶360指數(shù)（index.haosou.com）。這些指數(shù)跟淘寶指數(shù)使用方法是一樣的，都可以做為參考，但是大家切記不要鉆牛角尖，不要糾結(jié)于具體數(shù)值。

        3. 軟件統(tǒng)計。最常用的是數(shù)據(jù)魔方和生意經(jīng)。

        4. 活動平臺?；顒悠脚_站內(nèi)的可以去看，聚劃算丶淘搶購丶天天特價丶清倉。站外的可以去看易購網(wǎng)丶返利網(wǎng)丶zhe800丶卷皮丶米折等?；顒悠脚_可以去統(tǒng)計下這類產(chǎn)品是否賣得好，什么款式或者樣式的賣得好，不用自己花錢測，就有人幫你測了，省的就是賺的。

        5. 線上調(diào)查。這個可以找群里的朋友或者網(wǎng)友來幫忙提意見，因為他們沒有你對產(chǎn)品了解，他們更能從買家角度來給你反饋；試用平臺也可以，這個要求你對同行的一些產(chǎn)品比較了解，而且可以方便做對比，然后統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；問卷調(diào)查平臺，這個是一些網(wǎng)站平臺比較常用的方法，也可以借鑒。

店鋪運營第三步：店鋪定位

        店鋪定位主要分為三部分：1.你是誰（自己的優(yōu)勢丶劣勢丶目標(biāo)）；2.賣什么（主推丶輔推丶搭配）；3.賣給誰（高端丶中端丶低端丶還有中高端和中低端）；由上面的三部曲來確定店鋪的路線。

        一個店鋪的定位是否準(zhǔn)確，老板很關(guān)鍵，運營的優(yōu)勢是技術(shù)，老板把控的是方向，而店鋪定位則決定一個店鋪的方向，是事半功倍還是事倍功半都取決于這里。

        當(dāng)然，如果店鋪定位定得十分精準(zhǔn)，準(zhǔn)確，那么一系列后續(xù)的運營工作就會變得好做。至于后續(xù)得運用工作還有哪些？關(guān)注Himall多用戶商城平臺，下回繼續(xù)分解！