對于多用戶商城而言，依托強(qiáng)勁的多用戶商城系統(tǒng)將自己的商城平臺搭建起來只是第一步，如何做好自己的商城運(yùn)營才是后續(xù)工作的關(guān)鍵！Himall多用戶商城系統(tǒng)干貨講堂，重點(diǎn)為大家講解什么是內(nèi)容初始化運(yùn)營，并且究竟內(nèi)容初始化運(yùn)營如何做？


什么是內(nèi)容初始化運(yùn)營

        就是在構(gòu)建好的內(nèi)容框架下，在用戶進(jìn)入之前，去填充一些內(nèi)容，這些內(nèi)容是初期網(wǎng)站或者產(chǎn)品的核心部分，并且代表著網(wǎng)站與產(chǎn)品的價(jià)值觀。

        對于這樣定義下的內(nèi)容初始化，我們發(fā)現(xiàn)其中有幾個依賴項(xiàng)需要在內(nèi)容初始化前解決：
        1）確定內(nèi)容面對的初始用戶群，越細(xì)分越好?？梢跃唧w到類似“準(zhǔn)備在圣誕節(jié)去香港購物的都市女性”的用戶畫像。
        2）想清楚第一階段用內(nèi)容解決用戶什么問題，并進(jìn)行內(nèi)容準(zhǔn)備，用這些內(nèi)容做種子用戶留存。
        3）關(guān)鍵路徑引導(dǎo)與初始內(nèi)容準(zhǔn)備的用戶參與。需要有新用戶進(jìn)入后的啟動頁引導(dǎo)文案，有每一個步驟的引導(dǎo)浮層。讓進(jìn)入的用戶大致知道這個社區(qū)是什么樣的社區(qū)，知道如何參與到內(nèi)容貢獻(xiàn)。對于社區(qū)型網(wǎng)站或者產(chǎn)品，可以是自己作為用戶或者定向邀請一些種子用戶開始做的內(nèi)容填充。
        4）確立好內(nèi)容供應(yīng)鏈的架構(gòu)。即通過系統(tǒng)去解決內(nèi)容從哪里來、到哪里去的流程問題，想清楚用戶進(jìn)入社區(qū)后應(yīng)該看到哪些內(nèi)容，他貢獻(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)該被分到哪一目錄。

如何有效地做內(nèi)容初始化

        在產(chǎn)品未通過穩(wěn)定性測試與上架商店前，常規(guī)的推廣方式（包括百度SEO、新浪粉絲通、廣點(diǎn)通、互推）是行不通的，這時(shí)可以通過以下方式來獲取最早期的用戶，通過他們來產(chǎn)生產(chǎn)品上線前的核心內(nèi)容。

        最笨的方法，在早期也是最有效的產(chǎn)生內(nèi)容的辦法，別想社區(qū)一開始就實(shí)現(xiàn)UGC。

        1.社區(qū)編輯。在產(chǎn)品非常早期階段社區(qū)編輯主要有兩方面的工作，一方面編輯內(nèi)容，另外一方面是到各個社區(qū)去私信0r發(fā)帖邀請達(dá)人來編輯內(nèi)容。

         例如，喬布簡歷早期的簡歷是需要編輯自己去做或者是去網(wǎng)站上copy的（最怕有節(jié)操的編輯，完全不想copy）。另外也需要編輯到豆瓣、人人、新浪微博找到相關(guān)的簡歷達(dá)人來做社區(qū)的最核心的早期用戶。這個階段的編輯考核工作除了簡歷數(shù)量外，還有邀請用戶數(shù)量。

        2.創(chuàng)始人。產(chǎn)品的創(chuàng)始人既然敢做這款產(chǎn)品，也必然會在這款產(chǎn)品所服務(wù)的領(lǐng)域會有過人之處，至少會有一定的內(nèi)容積累。創(chuàng)始人在產(chǎn)品上線前不僅要為公司的融資或者技術(shù)操碎心，更要為內(nèi)容的預(yù)運(yùn)營提供足夠多的支持，最好的支持力度是到自己編輯+親自監(jiān)督+親自邀請。

        3.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)早期成員邀請自己的朋友來社區(qū)玩，一是能夠讓他們?yōu)樯鐓^(qū)產(chǎn)生內(nèi)容，二也方便讓朋友知道自己創(chuàng)業(yè)是做什么。如果我們做的這款產(chǎn)品，身邊沒超過10個朋友對它感興趣的話，要么是產(chǎn)品市場有問題，要么是我們不適合做這款產(chǎn)品。（建議，可以策劃團(tuán)隊(duì)邀請比賽，邀請多的有獎勵，邀請少的懲罰高歌一曲。）

        4.真實(shí)用戶。早期可以通過利益驅(qū)動用戶來社區(qū)貢獻(xiàn)內(nèi)容。喬布簡歷，如果發(fā)出這樣的一條信息：“凡是在喬布簡歷成功發(fā)布（排開重復(fù)傳、不合格的簡歷）一份簡歷獎勵5元，每周選出5名用戶貢獻(xiàn)值最大的用戶獲取1000元獎勵。”有多少大學(xué)生會瘋狂的到網(wǎng)上去COPY簡歷傳到喬布那！

        有效的運(yùn)營策略都是建立對產(chǎn)品的目標(biāo)用戶足夠的了解基礎(chǔ)上，5元的金錢獎勵對大學(xué)生來說足夠吸引人，對社會白領(lǐng)來說就能是呵呵。

如何讓創(chuàng)始內(nèi)容產(chǎn)生最大化價(jià)值

        如果不能很好的對未上線的產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容分類與編輯，不是產(chǎn)品定位模糊不清，就是這塊產(chǎn)品從本質(zhì)里就沒市場?？赏ㄟ^不同的呈現(xiàn)規(guī)則營造出內(nèi)容豐富的社區(qū)氛圍，做到內(nèi)容四兩撥千斤。

        做好社區(qū)的內(nèi)容分類規(guī)劃，是對社區(qū)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)運(yùn)營的核心技巧。在產(chǎn)品初期數(shù)據(jù)有限，不宜對內(nèi)容過細(xì)的劃分，做到用100%的努力產(chǎn)生20%的核心內(nèi)容讓80%的用戶覺得有用。
比如一款提供組合類團(tuán)購的產(chǎn)品，在進(jìn)行團(tuán)購商品信息預(yù)運(yùn)營時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先選擇電影、KTV、美食的團(tuán)購信息，并且這些信息主要以武漢、上海、北京這些城市為主。

        第二階段的內(nèi)容運(yùn)營，都是通過一個方向的內(nèi)容運(yùn)營，來支持產(chǎn)品的某一個目標(biāo)。除了可以做內(nèi)容的初始化外，還可以做內(nèi)容時(shí)效性、內(nèi)容貢獻(xiàn)用戶管理、內(nèi)容審核管理等。內(nèi)容的初始化是支持產(chǎn)品上線目標(biāo)，內(nèi)容時(shí)效性是為產(chǎn)品帶來有節(jié)點(diǎn)的流量高峰。

        任何一個線上商城上線，就好比是自己的產(chǎn)品推向了市場。Himall多用戶商城系統(tǒng)的干貨分享，讓你從零開始，走向有序內(nèi)容運(yùn)營之路。