對(duì)于多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)電商而言，隨著跨境電商的發(fā)展，“雙十一”熱鬧剛過余波未平，“黑色星期五”又要來了！雖然目前“黑色星期五”還只是小眾海淘者的節(jié)日，但是在跨境電商的發(fā)展過程中，隨著政策的開放，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于海外商品的需求日漸高漲，這也為多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)電商提供了未來電商市場(chǎng)發(fā)展的又一大方向！

        “黑五”作為一年一度的跨境購(gòu)物狂歡節(jié)是觀察消費(fèi)者購(gòu)物行為變化的重要途徑，也是培養(yǎng)消費(fèi)者海購(gòu)習(xí)慣的重要契機(jī)。目前，“黑五”最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣，培養(yǎng)中國(guó)消費(fèi)者海購(gòu)的習(xí)慣，擴(kuò)大跨境電商的影響力，需要一個(gè)類似雙十一的促銷狂歡盛宴來引導(dǎo)消費(fèi)，即一個(gè)具有深遠(yuǎn)意義的“黑色星期五”購(gòu)物節(jié)。

        早在11月18日，跨境電商巨頭亞馬遜和本土專業(yè)跨境電商洋碼頭幾乎同時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)，預(yù)告今年的黑五備戰(zhàn)狀況。具體時(shí)間上，亞馬遜黑五促銷從11月18日持續(xù)到12月5日；而洋碼頭的促銷日將從11月20日持續(xù)到11月30日。


全球同步備貨：“國(guó)際大牌供應(yīng)商”vs“海外華人買手團(tuán)隊(duì)”

        眾多國(guó)際大牌也在黑五期間強(qiáng)勢(shì)亮相亞馬遜中國(guó)，包括美國(guó)喂養(yǎng)類第一品牌Munchkin、海淘熱門美國(guó)玩具品牌Manhattan Toy、暢銷歐美25年的木質(zhì)玩具品牌Melissa&Doug、英國(guó)傘車類品牌Maclaren、來自法國(guó)紅酒品牌Chateau Destieux迪斯特城堡等。亞馬遜中國(guó)憑借全球獨(dú)一無二的供應(yīng)商資源以及自營(yíng)模式，為中國(guó)消費(fèi)者提供了全球正品的品質(zhì)體驗(yàn)。

        洋碼頭依靠其全球2萬余專業(yè)買手，到全球35個(gè)國(guó)家黑五賣場(chǎng)采購(gòu)貨物，包括Miumiu、Beats、Fresh、Burberry、GUCCI等多家品牌尖貨，40萬種產(chǎn)品。國(guó)外賣場(chǎng)一般對(duì)VIP客戶提前兩周低價(jià)開放，在洋碼頭的傾力服務(wù)下，今年“黑五”中國(guó)消費(fèi)者或?qū)⑾硎艿絻?yōu)于美國(guó)、意大利等國(guó)家當(dāng)?shù)厝罕姷拇觥?br />
打造與本地購(gòu)物無差別的海外購(gòu)物體驗(yàn)：全面整合購(gòu)物流程vs全鏈本土團(tuán)隊(duì)

        亞馬遜全面整合了亞馬遜中國(guó)和亞馬遜“海外購(gòu)”，為海淘用戶提供了便捷的購(gòu)物體驗(yàn)：賬號(hào)合并，提出“一號(hào)通中美”，用戶只需登錄亞馬遜中國(guó)帳號(hào)就可通過亞馬遜“海外購(gòu)”直接下單購(gòu)買來自亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)的同質(zhì)同價(jià)的全球尖貨；購(gòu)物車合并，提出“一車載全球”，用戶可以將選購(gòu)的來自亞馬遜美國(guó)和亞馬遜中國(guó)的海內(nèi)外商品放入同一購(gòu)物車中合單結(jié)賬；支付方式合并，提出“一卡刷世界“，亞馬遜“海外購(gòu)”商品可以直接使用銀聯(lián)卡用人民幣結(jié)算。另外，亞馬遜“海外購(gòu)”全面對(duì)接亞馬遜美國(guó)27大品類的約400萬選品，在選品數(shù)量和品類方面實(shí)現(xiàn)了突破性增長(zhǎng)。另外，折扣、優(yōu)惠券等之外，亞馬遜“黑五”購(gòu)物與本地招商、中信、平安銀行合作，提供信用卡付款優(yōu)惠活動(dòng)。

        同時(shí)，洋碼頭作為本土跨境電商，依靠本土人員組織以及了解本土市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，提出了“本土消費(fèi)、本土客服、本土退貨”。洋碼頭的海外團(tuán)隊(duì)，均有當(dāng)?shù)厝A人組成。他們既熟悉本地供應(yīng)鏈，又了解國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。同時(shí)，洋碼頭提供7天無條件免費(fèi)退換貨服務(wù)。從備貨、客服、以及售后等階段充分考慮到了中國(guó)消費(fèi)者在海淘中遇到的困難等。

物流提速，海購(gòu)不再等待：亞馬遜全球物流vs自建物流團(tuán)隊(duì)

        亞馬遜已在14個(gè)國(guó)家建立業(yè)務(wù)站點(diǎn)，擁有109個(gè)大運(yùn)營(yíng)中心和遍布全球的物流體系，可配送至185個(gè)國(guó)家和地區(qū)。跨國(guó)配送與亞馬遜中國(guó)配送團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，“海外購(gòu)”商品平均運(yùn)輸時(shí)間已縮短到6-8個(gè)工作日，遠(yuǎn)快于行業(yè)平均速度。同時(shí)，亞馬遜歐洲5大站點(diǎn)同時(shí)宣布大幅下調(diào)直郵中國(guó)的運(yùn)費(fèi)，這也是繼去年宣布開通直郵中國(guó)服務(wù)后，針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者所提供的專屬優(yōu)惠政策。此次直郵運(yùn)費(fèi)的下調(diào)幅度最高可達(dá)50%。

        洋碼頭依靠其專注于提供電商物流服務(wù)的自建物流體系——貝海，全球11大國(guó)際物流中心，保稅物流中心，海外物流倉(cāng)以及每周40余架包機(jī)直郵，在“黑五”承諾海外直郵清關(guān)完成時(shí)效將穩(wěn)定在5天，保稅發(fā)貨接單到收貨穩(wěn)定在2.5天。

        2015年京東正式上線京東全球購(gòu)業(yè)務(wù)，唯品會(huì)也通過合作的方式將韓國(guó)KOTRA旗下350多萬會(huì)員企業(yè)及CAFE24旗下75萬網(wǎng)商納入海淘業(yè)務(wù)平臺(tái)，跨境電商無疑將在未來成為多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)電商又一大發(fā)力主戰(zhàn)場(chǎng)！