雙十二進入最后的倒計時，雖然不論從關注度還是活動體量來看都遠不如雙十一，但是還是能在年末掀起電商行業(yè)的一些濤浪，或者說引起大家對于類似天貓?zhí)詫氝@樣的多用戶商城系統(tǒng)平臺的關注。那么，相對于再創(chuàng)銷售神話的雙十一而言，今年的雙十一淘寶又暗自打了什么算盤呢？


社區(qū)“圈子”互動

        淘寶網市場部負責人夏濟向老友記坦言，長尾會被淹沒的問題其實也是淘寶一直以來最大的痛點，而淘寶的解決手段有二：

        一是利用阿里強大的大數據分析，針對用戶的購買記錄進行個性化推薦，也就是說，在用戶搜索同 一個詞時，會呈現(xiàn)出千人千面的結果。而第二個手段，則是淘寶雙十二發(fā)布會的核心內容之一——將流量運營轉向為粉絲運營——實現(xiàn)無線的內容化和社區(qū)化。

        無線事業(yè)部資深總監(jiān)蔣凡透露，目前手淘每天擁有超1.1億的活躍用戶，這是一座巨大的金庫，而手淘希望利用不同的消費場景，激發(fā)消費者進行更多的互動和社區(qū)化分享。很多功能或許你不知不覺間已經使用很久了，包括商品頁的“問大家”，讓已買過商品的買家來幫買家提供商品的真實信息；還有商品口碑分享社區(qū)，讓買家來幫你挑好貨，以及包括淘口令、求打賞、幫砍價等在內的互動淘友關系。

        除了社區(qū)，內容生態(tài)也是讓商品提升露出的一大途徑。而淘寶的內容開放計劃，并不局限于商家自身的產品資訊，比如手機評測文章、旅游推薦文章等等都可以是內容的一部分。淘寶將引入第三方達人、媒體、網紅，讓所有的用戶都能成為內容輸出者，超過2000萬用戶會讀到這些內容，并在三年內共享20億元的市場傭金。淘寶年度自媒體“清單”透露，上個月其僅傭金的收入，就在近六位數。

“網紅”粉絲經濟

        這里提到的網紅，并不是人們印象中只會搞營銷噱頭、賣萌嘟嘴的“花瓶”，事實上，在2015年，“網紅店鋪”得到了蓬勃發(fā)展，這種“預售、粉絲溝通、改版、上新”的柔性供應鏈方式，真正滿足了消費者多樣化的長尾需求。淘寶提供的官方數據顯示，目前為止已有超過一千家女裝網紅店鋪在淘寶平臺上成長，為粉絲經濟提供了變現(xiàn)模式。

        淘寶對粉絲經濟的扶持，從此次發(fā)布會上提出的“自品牌”概念中可見一斑，自品牌背后的含義，即個人就是渠道、品牌。與之前 的“淘品牌”相比，“自品牌”更多體現(xiàn)的是，任何一個想要創(chuàng)造商業(yè)價值的個體，都能夠分享自己的生活方式、理念和故事。

        而以網紅為代表，淘寶網副總裁張勤表示淘寶將會為第二代淘寶創(chuàng)業(yè)者提供數據、產品和工具等支持，創(chuàng)二代包括新農人、廠二代、網紅、創(chuàng)客等等，他們普遍的特點是生于互聯(lián)網時代的泛90后群體，年輕、高學歷、善于創(chuàng)新、熟悉社交新媒體運營，關注點不是價格、爆款，而是強調個性。

        對于多用戶商城系統(tǒng)而言，這些人會成為未來電商的主流，淘寶因其天生的互聯(lián)網基因，正不斷成為孕育新物種、新模式的土壤，而是否能夠沖破長尾的迷局，還要看其謀變創(chuàng)新的力度和效果。