雙十二進(jìn)入最后的倒計(jì)時(shí)，雖然不論從關(guān)注度還是活動(dòng)體量來(lái)看都遠(yuǎn)不如雙十一，但是還是能在年末掀起電商行業(yè)的一些濤浪，或者說(shuō)引起大家對(duì)于類(lèi)似天貓?zhí)詫氝@樣的多用戶商城系統(tǒng)平臺(tái)的關(guān)注。那么，相對(duì)于再創(chuàng)銷(xiāo)售神話的雙十一而言，今年的雙十一淘寶又暗自打了什么算盤(pán)呢？


社區(qū)“圈子”互動(dòng)

        淘寶網(wǎng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人夏濟(jì)向老友記坦言，長(zhǎng)尾會(huì)被淹沒(méi)的問(wèn)題其實(shí)也是淘寶一直以來(lái)最大的痛點(diǎn)，而淘寶的解決手段有二：

        一是利用阿里強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析，針對(duì)用戶的購(gòu)買(mǎi)記錄進(jìn)行個(gè)性化推薦，也就是說(shuō)，在用戶搜索同 一個(gè)詞時(shí)，會(huì)呈現(xiàn)出千人千面的結(jié)果。而第二個(gè)手段，則是淘寶雙十二發(fā)布會(huì)的核心內(nèi)容之一——將流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向?yàn)榉劢z運(yùn)營(yíng)——實(shí)現(xiàn)無(wú)線的內(nèi)容化和社區(qū)化。

        無(wú)線事業(yè)部資深總監(jiān)蔣凡透露，目前手淘每天擁有超1.1億的活躍用戶，這是一座巨大的金庫(kù)，而手淘希望利用不同的消費(fèi)場(chǎng)景，激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行更多的互動(dòng)和社區(qū)化分享。很多功能或許你不知不覺(jué)間已經(jīng)使用很久了，包括商品頁(yè)的“問(wèn)大家”，讓已買(mǎi)過(guò)商品的買(mǎi)家來(lái)幫買(mǎi)家提供商品的真實(shí)信息；還有商品口碑分享社區(qū)，讓買(mǎi)家來(lái)幫你挑好貨，以及包括淘口令、求打賞、幫砍價(jià)等在內(nèi)的互動(dòng)淘友關(guān)系。

        除了社區(qū)，內(nèi)容生態(tài)也是讓商品提升露出的一大途徑。而淘寶的內(nèi)容開(kāi)放計(jì)劃，并不局限于商家自身的產(chǎn)品資訊，比如手機(jī)評(píng)測(cè)文章、旅游推薦文章等等都可以是內(nèi)容的一部分。淘寶將引入第三方達(dá)人、媒體、網(wǎng)紅，讓所有的用戶都能成為內(nèi)容輸出者，超過(guò)2000萬(wàn)用戶會(huì)讀到這些內(nèi)容，并在三年內(nèi)共享20億元的市場(chǎng)傭金。淘寶年度自媒體“清單”透露，上個(gè)月其僅傭金的收入，就在近六位數(shù)。

“網(wǎng)紅”粉絲經(jīng)濟(jì)

        這里提到的網(wǎng)紅，并不是人們印象中只會(huì)搞營(yíng)銷(xiāo)噱頭、賣(mài)萌嘟嘴的“花瓶”，事實(shí)上，在2015年，“網(wǎng)紅店鋪”得到了蓬勃發(fā)展，這種“預(yù)售、粉絲溝通、改版、上新”的柔性供應(yīng)鏈方式，真正滿足了消費(fèi)者多樣化的長(zhǎng)尾需求。淘寶提供的官方數(shù)據(jù)顯示，目前為止已有超過(guò)一千家女裝網(wǎng)紅店鋪在淘寶平臺(tái)上成長(zhǎng)，為粉絲經(jīng)濟(jì)提供了變現(xiàn)模式。

        淘寶對(duì)粉絲經(jīng)濟(jì)的扶持，從此次發(fā)布會(huì)上提出的“自品牌”概念中可見(jiàn)一斑，自品牌背后的含義，即個(gè)人就是渠道、品牌。與之前 的“淘品牌”相比，“自品牌”更多體現(xiàn)的是，任何一個(gè)想要?jiǎng)?chuàng)造商業(yè)價(jià)值的個(gè)體，都能夠分享自己的生活方式、理念和故事。

        而以網(wǎng)紅為代表，淘寶網(wǎng)副總裁張勤表示淘寶將會(huì)為第二代淘寶創(chuàng)業(yè)者提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品和工具等支持，創(chuàng)二代包括新農(nóng)人、廠二代、網(wǎng)紅、創(chuàng)客等等，他們普遍的特點(diǎn)是生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的泛90后群體，年輕、高學(xué)歷、善于創(chuàng)新、熟悉社交新媒體運(yùn)營(yíng)，關(guān)注點(diǎn)不是價(jià)格、爆款，而是強(qiáng)調(diào)個(gè)性。

        對(duì)于多用戶商城系統(tǒng)而言，這些人會(huì)成為未來(lái)電商的主流，淘寶因其天生的互聯(lián)網(wǎng)基因，正不斷成為孕育新物種、新模式的土壤，而是否能夠沖破長(zhǎng)尾的迷局，還要看其謀變創(chuàng)新的力度和效果。