多用戶商城系統(tǒng)干貨之千萬級店鋪如何運營
作者: 小吾時間: 2025-01-24 09:26:58 閱讀量:
       雖然現(xiàn)在依托于多用戶商城系統(tǒng)搭建起來的平臺商城越來越多,入駐到平臺之上的商家店鋪也越來越多,但是究竟如何做好多用戶商城系統(tǒng)平臺電商,如何運營好自己的店鋪,仍然是困擾在商家心中的一大難題。為此,下面以淘寶店鋪為例,看看究竟年銷售額過千萬的店鋪是如何運營的!
 

  標(biāo)題、主圖,先找出問題再著手

  店鋪接手以來,我?guī)缀鯖]有運用什么推廣方法。而是先分析了他店鋪存在的所有問題,然后羅列出來;并從中選出最容易解決也是最先需要解決的問題,以及最先需要優(yōu)化的產(chǎn)品——通過數(shù)據(jù)魔方和生意參謀,我首先優(yōu)化了80%的店鋪產(chǎn)品標(biāo)題。

  優(yōu)化標(biāo)題的方法我是在淘寶大學(xué)的課程中學(xué)習(xí)的,還有網(wǎng)上其他干貨帖子,大家可以根據(jù)自己情況慢慢研究。還有一個很大的問題出在主圖。我的做法是,首先研究同產(chǎn)品競爭對手的主圖,去粗取精,再根據(jù)自身的優(yōu)點、產(chǎn)品賣點,做出一個清晰漂亮、在搜索中與眾不同的主圖,同時把輔助主打款的主圖都換掉了。

  以上兩個搞定之后,產(chǎn)品的排名、主圖點擊率,流量有所逐漸上升。

  全面分析競爭對手

  找出同產(chǎn)品銷量top20的賣家。

  1、店鋪裝修。研究他們的裝修、布局。

  2、最主要的是研究他們的產(chǎn)品詳情頁。去粗取精,羅列自身店鋪優(yōu)點并結(jié)合起來加以創(chuàng)新改造。

  3、銷量卡位。也就是錯開銷量比你好的產(chǎn)品的上下架時間,利用“上等馬對中等馬,中等馬對下等馬,下等馬對上等馬” 策略,這個要根據(jù)實際情況來定。

  4、分析猜測對手流量來源。這個需要天天觀察對手的店鋪,比如他們做什么活動之類。

  重點問題,優(yōu)先解決

  這個店鋪之前沒有美工,沒有運營,就只有兩個售前客服和一個售后——這也是很多中小賣家目前比較普遍的情況。

  如前所述,標(biāo)題優(yōu)化基本完成,之后我就開始優(yōu)化頁面,沒有內(nèi)功,轉(zhuǎn)化率肯定好不到哪去,再多的流量,也是要死掉。由于店鋪之前請人設(shè)計過LOGO,但還有幾款寶貝的詳情頁很爛——由于沒有美工,沒有辦法我只能自己動手做半個美工。

  接下來我構(gòu)思詳情頁,并開始制作一個通用樣板——包括產(chǎn)品信任打造、購買理由塑造等等。邊運營優(yōu)化,邊做美工,花了一周多的時間通用頁面才做好——雖然比不上專業(yè)美工的產(chǎn)品,但只要能比同一競爭水平線上的競爭對手的強,就算有所成效,不出所料,之后寶貝轉(zhuǎn)化率跳失率都有所上升——主打款之前銷量第二,優(yōu)化頁面后同行銷量已經(jīng)排名第一。

  重點產(chǎn)品,重點打造

  接下來我又開始重新策劃頁面,平時我在淘寶學(xué)習(xí)很多大店鋪,并且每天都會去看行業(yè)的大佬們,向他們學(xué)習(xí)借鑒。

  例如,包括阿芙精油等在內(nèi)的一些淘品牌一直是我PS方面的學(xué)習(xí)對象,我經(jīng)常會去他們店鋪看頁面學(xué)著P,所以當(dāng)時我就根據(jù)自己的產(chǎn)品、店鋪風(fēng)格,模仿阿芙的頁面風(fēng)格,主要模仿是他們創(chuàng)意,還有其他箱包行業(yè)的頁面。

  這方面需要說一句的是,模仿他們很難,但可以借鑒他們的創(chuàng)意,比如布局等。我這里想重點提下的是詳情描述。或許買家不會去看你的店鋪首頁,也有可能不去關(guān)注你的店招和其他的東西,但是只要他想買你的東西,就一定要看詳情描述頁的,所以詳情描述頁上你下的功夫一定要10倍于店鋪首頁下的功夫!

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