B2B2C商城系統(tǒng)節(jié)日營銷技巧
節(jié)日營銷是現(xiàn)在不少企業(yè)都會采取的一種營銷手段,現(xiàn)在不僅僅是線下的影響活動,線上對節(jié)日影響都十分看重,那么接下來我們就來看看B2B2C商城系統(tǒng)節(jié)日營銷技巧。
主打產(chǎn)品出動反擊
每次節(jié)假日都挑選幾款最契合時宜的產(chǎn)品作為“主打產(chǎn)品”,用精巧的圖畫和極具立異的文案在促銷信息招引消費者、獲取點擊量。當(dāng)消費者點擊進入您的網(wǎng)站后,您便可以主動引薦有關(guān)產(chǎn)品,爭奪更多追加銷售和向上銷售的時機。
簡化顧客采購流程
挑選禮品實在讓人頭疼。網(wǎng)站上琳瑯滿目的產(chǎn)品讓消費者不知怎么下手,無從挑選。是不是在發(fā)送出的促銷訊息中運用比如“最強年貨”,亦或是“健身首選”之類的精準(zhǔn)產(chǎn)品分類的醒目用語,讓消費者在選購商品時一望而知?
禮物包裝增值服務(wù)
節(jié)假日時,商家附贈禮物以精致的包裝,并且許諾會在節(jié)假日前恰當(dāng)?shù)臅r間送達,消費者會十分愿意買單。如今不斷增加的年青人的消費行為十分西化,在圣誕節(jié)時期,互送禮品現(xiàn)已成為一種常態(tài)。因而,關(guān)于這類消費者而言,商家供給的這份額定效勞就顯得十分及時。當(dāng)然,怎么找到這類人群,還需求商家在數(shù)據(jù)發(fā)掘及剖析上下一番功夫。
珍惜節(jié)假日推廣帶來的巨大數(shù)據(jù)
流量!流量!流量!重要的工作要說三遍。沒錯,商家在節(jié)假日時期首要重視的即是怎么造勢,怎么獲取很多流量。正如我們現(xiàn)已感同身受的,很多的廣告促銷信息,在地鐵里、公交上、App里、短信中,郵件內(nèi),充滿著全部十一月。這些流量中的數(shù)據(jù)是需求電商的商場或運營有些著力重視的。哪些產(chǎn)品銷量最佳?消費者都是從啥途徑參加互動來到網(wǎng)站?啥時間網(wǎng)站流量最大?等等。有用獲取及剖析這些數(shù)據(jù),可認為將來決議計劃供給有用支撐。
場景致勝
大部分時間段消費者都是活在場景下的,關(guān)于商家而言,運用場景即是一種在情感上去影響消費者的方法。并且不僅重視顧客所在的生命周期期間,商家更應(yīng)了解消費者的日子,將消費者日子的期間、環(huán)境與狀況思考進情境中。例如圣誕節(jié)即是一個典型的場景,可認為年青的消費者構(gòu)建出一個“給愛人預(yù)備溫暖但是格外的禮品” 的溫馨畫面。提示他可以在這么格外的日子為心儀的Ta預(yù)備一份格外的禮品,一起也供給他也許會喜愛的產(chǎn)品信息,終究他會“挑選”某個產(chǎn)品或者服務(wù)作為表達愛的方法。
物流速度
在重要節(jié)假日時,消費者通常對時間格外敏感。所以物流就顯得尤為重要。歷年雙十一到終究都是拼物流,誰能包郵,誰能讓顧客第一時間收到刷夜搶到的心儀產(chǎn)品,無疑就會獲得極好的顧客體驗。別的節(jié)假日也不破例。因而,在顧客下單后及時的推送短信、郵件為顧客實時更新物流狀況,讓顧客知曉商家正在經(jīng)心為自個預(yù)備貨品。這份交心與個性化的關(guān)心可以協(xié)助提高顧客體會。
“個性化”優(yōu)惠方案
折扣一直是刺激節(jié)假日消費的一大賣點。但是愿意以8折采購產(chǎn)品的消費者,商家卻為他供給了5折的優(yōu)惠券,消費者是不是心領(lǐng)這份“額定”的善意有待商討,可商家卻實在丟失了30% 的收益。因而節(jié)假日時期,個性化的優(yōu)惠力度也是商家應(yīng)當(dāng)思考到的。商家可以依據(jù)往日積累的顧客數(shù)據(jù),精確剖析數(shù)據(jù)庫中各類人群關(guān)于扣頭的敏感度,用不一樣力度的扣頭回饋顧客,將本身的收益最大化。
盡早建立消費者檔案
在詳盡搜集顧客的信息,了解顧客的瀏覽習(xí)慣及購物喜愛,以更好地為他們提供服務(wù)。
最后,相對于大型電商渠道,中小型電商更應(yīng)重視消費者的購物體驗、留存率。對消費者的貼心服務(wù)不僅是在節(jié)假日,實時了解老顧客的消費狀況,用不一樣的情形及個性化的信息為他們提供購物服務(wù),完成顧客忠誠度及品牌形象的提高。
對于B2B2C商城系統(tǒng)來說節(jié)日營銷是十分重要的,看看淘寶的雙11就知道了。
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