多用戶商城系統(tǒng)運(yùn)營三大陷阱
近年來,實(shí)體生意逐步滑坡,大批企業(yè)紛紛投入了多用戶商城系統(tǒng)的懷抱??墒遣皇寝D(zhuǎn)型電商,就意味著收入節(jié)節(jié)高;是不是跳出傳統(tǒng)品牌行業(yè),就能在多用戶商城系統(tǒng)里脫穎而出?在轉(zhuǎn)型做電商的過程當(dāng)中,多用戶商城系統(tǒng)運(yùn)營要格外注意規(guī)避一些行業(yè)陷阱。
那么在轉(zhuǎn)型做電商的過程中,有哪些必須繞開的行業(yè)陷阱,在運(yùn)營中要格外注意,力避才離虎穴,又入狼窩的悲劇發(fā)生。
陷阱一:還沒學(xué)會走就想學(xué)跑
很多企業(yè)和個(gè)人做電商,一開始都想多元化,這個(gè)想做那個(gè)也想做,看別人賣的好的,都想去嘗試下。往往忘了主業(yè),忘了自己最擅長的。
最近電商企業(yè)有一股新風(fēng),就是多品牌化戰(zhàn)略,都想學(xué)。因?yàn)橛袔准移髽I(yè)做成功了,做的很好。建議大家先去學(xué)學(xué)他們的供應(yīng)鏈,他們的管理。做的比較成功的韓都衣舍,他們的供應(yīng)鏈?zhǔn)侨绾瓮娴?,他們的團(tuán)隊(duì)管理是如何做的,他們是怎樣與云商未來合作的……這些比起開個(gè)天貓旗艦店,做個(gè)直通車,要難的多。多品牌戰(zhàn)略要有靈活的供應(yīng)鏈,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),以及技術(shù)雄厚的開發(fā)商伙伴,才能更好的發(fā)展。
陷阱一:唯大數(shù)據(jù)是從
大數(shù)據(jù)一直火到現(xiàn)在,信還是不信?太大的數(shù)據(jù),整個(gè)社會層面的數(shù)據(jù),對電商企業(yè)是沒有多少參考性的,這是宏觀的指導(dǎo)。我們大多只關(guān)注行業(yè)數(shù)據(jù),目標(biāo)用戶數(shù)據(jù)等等就可以了。尤其是很多媒體一見數(shù)據(jù)就吹風(fēng),比同期下降一點(diǎn),就鼓吹行業(yè)不行了,市場萎縮了,人民消費(fèi)水平下降了。媒體的風(fēng),是一個(gè)火星,眾人吹,越吹越高。于是你也跟著做調(diào)整,就錯(cuò)了,真正做生意的人自己是能感知市場變化的。與自己所做行業(yè)垂直的數(shù)據(jù)才是需要的,宏觀層面的數(shù)據(jù)只是作為參考而已。
陷阱三:傳統(tǒng)企業(yè)品牌佼佼者
經(jīng)常聽到一些人在做電商的時(shí)候,談到自己的品牌,總會說自己在行業(yè)內(nèi)是前幾名,市場占有率有多高,獲得過多少國家級、省級的大獎,其實(shí)這些在做電商的時(shí)候力量微乎其微。
你要想明白你以往的那些用戶群體和互聯(lián)網(wǎng)上的用戶群體是否同一批人,尤其是很多的耐用品,比如家具家電等。很多年輕人,沒有從事這個(gè)行業(yè),根本不了解這個(gè)行業(yè)有什么品牌,誰家的市場占有量大。他們上網(wǎng)購物,看銷量,看評價(jià)。搜索這些品牌的新聞、網(wǎng)站等。至于你在傳統(tǒng)市場里有多厲害,根本無法感知,所以要回歸,還是一個(gè)歸零的心態(tài)。其實(shí)在多用戶商城系統(tǒng)里開店鋪和做門店也是想通的,最重要就是考慮用戶體驗(yàn),要人性化。只有滿足用戶體驗(yàn)的才能吸引用戶,才能讓用戶進(jìn)行第二次消費(fèi)。
投入多用戶商城系統(tǒng)的懷抱雖然迎合時(shí)代的潮流,符合市場的需要,但并不代表能夠一勞永逸。電商運(yùn)營跟實(shí)體運(yùn)營一樣有難度,一樣會遭遇瓶頸,需要清晰的頭腦來辨別陷阱,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
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