隨著電子商務市場競爭越來越激勵，電子商務網(wǎng)站每天都想打造出全新的運營模式，以突破單純的B2B、B2C、C2C模式，走出阿里巴巴、淘寶、京東此類電子商務巨頭的覆蓋市場，一夜之間躋身網(wǎng)絡巨頭行列。在這些新模式中，由于應用概率較大，所以最值得一提的就是B2B2C商城系統(tǒng)模式。

　　一、本質區(qū)分

　　常見的對于B2B2C的字面解釋是：是一種電子商務類型的網(wǎng)絡購物商業(yè)模式，B是BUSINESS的簡稱，C是CUSTOMER的簡稱，第一個B指的是商品或服務的供應商，第二個B指是的電子商務的企業(yè)，C則是表示消費者。

　　事實和市場證明，這一解釋過于寬泛，是不嚴謹和不科學的。因為按照這一說法，所有的電子購物網(wǎng)站不論是B2C、C2C都將劃分成B2B2C模式之下。以典型的B2C模式當當網(wǎng)為例，“當當網(wǎng)”作為商家向網(wǎng)民提供統(tǒng)一的價格體系和服務。但當當?shù)臅彩怯筛魅珖鞯氐臅烫峁?，如果按照上述的解釋，那么這些書商也就成為了第一個“B”的角色。當當網(wǎng)也就成了B2B2C商城系統(tǒng)模式嗎?

　　答案當然是否定的，網(wǎng)站的模式歸根據(jù)結底是為其盈利服務的，也就是網(wǎng)站提供的究竟是誰對誰的交易空間，這個網(wǎng)站主要賺的是誰的錢。再深入的說就是：不論第一個B還是第二個B，是否參與進了電子商務網(wǎng)站的前臺市場獲利流程，是否為網(wǎng)站產(chǎn)生了直接的收入和利潤。而不是在于有沒有參加網(wǎng)站后臺的供、銷、存管理流程。

　　二、準確定位

　　B2B2C其特殊之處在于：雖然只比B2B、B2C、C2C多了一個環(huán)節(jié)，但卻多出了N種盈利點和關鍵點。B2B2C商城模式下的其實包含多種定位：

　　第一種：通盤盈利式

　　電子商務平臺(第一個B)主要針對其 → 企業(yè)用戶(第二個B)銷售商品或服務的同時，由于其服務的延展性、履蓋性可同時向→ 個人用戶(C)銷售商品或服務，并因其優(yōu)勢較大形成核心競爭力，最終實現(xiàn)整個模式的通盤盈利。

　　第二種：層次盈利式

　　電子商務平臺(第一個B)為 → 企業(yè)用戶(第二個B)提供收費的在展示和銷售空間，企業(yè)用戶(第二個B)通過此空間 → 個人用戶(C)銷售商品或服務。

　　第三種：階梯盈利式

　　電子商務平臺(第一個B)針對 → 企業(yè)用戶(第二個B)提供折扣后的產(chǎn)品或服務，并為企業(yè)用戶在本平臺開通權限，企業(yè)用戶以零售價的方式在這一平臺上向→ 個人用戶(C)銷售商品或服務。

　　其實早在2004年，國內互聯(lián)網(wǎng)就出現(xiàn)了B2B2C商城系統(tǒng)，迄今為止靠B2B2C商城系統(tǒng)存活下來的電子商務網(wǎng)站寥寥無己。而究其倒閉的原因，就是沒有弄清B2B2C商城模式的真正盈利點，沒有給網(wǎng)站一個準確的定位，在一知半解中就開始運營和推廣，自然是入不敷出了。

　　三、自主平臺運營

　　認清了B2B2C商城系統(tǒng)模式與B2B、B2C、C2C模式的本質區(qū)別，了解自身定位后,一個優(yōu)秀的電商服務平臺就是成功運營B2B2C模式的關鍵要素。雖有阿里巴巴，京東等電商巨頭的成功案例在前，但是基于運營模式的差異性，不能完全復制和運營已有的電商平臺，擁有自主的電商平臺顯得尤為重要。

　　一個優(yōu)秀的B2B2C商城電子商務系統(tǒng)必須有豐富全面的管理功能，綜合B2B與B2C電子商城的部分運營與管理特點，同時應該具備以下功能，才能實現(xiàn)B2B2C模式的穩(wěn)健運營：

　　1.商家入駐審核機制

　　通過類目定義、資質審核、保證金制度，確保商家能夠提供優(yōu)質的產(chǎn)品及服，每個認證過的會員商家都可以創(chuàng)建一個屬于自己的商鋪，一站式操作管理，發(fā)布產(chǎn)品、信息推廣等操作功能。誠信認證積累信譽與成熟的訂單評分規(guī)則。

　　2.商品管理

　　支持無限制商品品牌、分類、類型管理，詳細的產(chǎn)品信息，準確的庫存管理，商品審核發(fā)布制度。

　　3.訂單管理

　　前臺便捷快速的訂單操作流程，支持訂單多種狀態(tài)管理與統(tǒng)計分析(支付、審核、發(fā)貨、退換貨等)以及訂單的拆分與合并狀態(tài)處理等。

　　4.會員管理

　　強大全面的會員操服務中心，會員信息、訂單、購物記錄、商品收藏、等級管理、積分管理、優(yōu)惠券管理，及會員操作日志及會員關懷營銷等功能。

　　5.營銷管理

　　靈活多樣的營銷方案、支待折扣、限時搶購、團購、自由組合套裝等幾十種現(xiàn)階段主流的促銷方案;支持會員熱銷與精準推薦;支持郵件、短信等多種促銷方式。

　　6.交易管理

　　全面支持國內流行的支付方式及擴展全新的第三方在線支付方式定制開發(fā);支持卷、現(xiàn)金等混合支付模式，銀聯(lián)網(wǎng)銀、支付寶、快錢、財付通等支付方式。

　　7.廣告與競價排名

　　形式豐富多樣的廣告展現(xiàn)形式，后臺可維護的廣告管理體系，與搜索引擎深入融合，支持關鍵字廣告，分類廣告，地區(qū)廣告并支持多種廣告宣傳與競爭排名的推廣方式。

　　8.財務管理

　　通過平臺統(tǒng)一收銀、定期結算的方式，既能為消費者提供更好的購物體驗，也能夠確保賬務數(shù)據(jù)的準確、可追溯，保障運營商和供應商的實際利益。

　　9.系統(tǒng)設置

　　提供豐富的整站內的會員相關、銷售相關、財務相關等方面的統(tǒng)計報表，及時的、全面的掌握整站運營情況;嚴格的權限與角色管理，以及各類管理規(guī)劃設置。