11.11狂歡購物街將至，剁手黨躍躍欲試，賣家們對這一年一度的重頭戲也無法小覷，如果在這個節(jié)骨眼上出問題的話，就真的很不值得了，特別是店鋪設(shè)計上面不能出一點差池，否則雙十一就算是白準(zhǔn)備了，下面就跟大家分享一下2016多用戶商城雙11哪些誤區(qū)要避免?

　　一、使用絕對性用語，違反廣告法

　　《中華人民共和國廣告法》第四條 廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。案例：賣家接到買家向工商局投訴稱，寶貝頁面宣傳使用絕對性用語“最”字樣-——“產(chǎn)品符合國際最高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”。后果：涉嫌虛假宣傳，要求退一賠三。(頁面使用極限詞)

　　二、使用未授權(quán)的品牌詞，將可能受到處罰

　　案例：天貓店鋪因頁面使用未授權(quán)的品牌詞“Dior”。后果：天貓?zhí)幜P店鋪暫停直通車軟件服務(wù)14天。(店鋪頁面使用未授權(quán)的品牌詞)(淘寶通知賣家店鋪的違規(guī)記錄)

　　三 、頁面沒對劃線價格做出說明，存在價格欺詐行為

　　《國家發(fā)展改革委關(guān)于<禁止價格欺詐行為的規(guī)定>有關(guān)條款解釋的通知》第四條規(guī)定，經(jīng)營者采用與其他經(jīng)營者或者其他銷售業(yè)態(tài)進行價格比較的方式開展促銷活動，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價格的含義，且能夠證明標(biāo)示的被比較價格真實有依據(jù)。否則屬于《規(guī)定》第六條第(三)項情形(價格欺詐)。

　　案例：某旗艦店接到當(dāng)?shù)匚飪r局通知，稱收到消費者投訴：在其店鋪下單購買的產(chǎn)品，在頁面宣傳上沒有對劃線價格做出說明，存在價格欺詐的行為。后果：物價局提出，店鋪可能會被罰款5000元。(某店鋪的價格設(shè)置頁面)

　　四、侵犯知識產(chǎn)權(quán)問題

　　《中華人民共和國著作權(quán)法》第四十九條侵犯著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照權(quán)利人的實際損失給予賠償;實際損失難以計算的，可以按照侵權(quán)人的違法所得給予賠償。賠償數(shù)額還應(yīng)當(dāng)包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。權(quán)利人的實際損失或者侵權(quán)人的違法所得不能確定的，由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)，判決給予五十萬元以下的賠償。

　　案例1——圖片侵權(quán)某旗艦店在設(shè)計詳情頁的時候，使用了未經(jīng)權(quán)利人許可的官方圖片，遭投訴舉報。后果：寶貝被刪除處置。(未經(jīng)權(quán)利人許可的官方圖片)(知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知)

　　案例2——字體侵權(quán)某店鋪收到了方正公司的投訴，說其活動海報上的字體使用了未授權(quán)的方正字體。后果：該店鋪被要求繳納罰金，支付該字體一年的版權(quán)費4500元。(未授權(quán)的方正字體)

　　總結(jié)：雙十一臨近，為避免賣家踩雷，誤入“歧途”，賣家需要做好各項防范措施，多了解廣告法要求，不擅自使用未經(jīng)授權(quán)的品牌詞，不要冒險使用極限詞，以及對圖片和詳情頁都要詳細檢查，以防涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)問題。