淺談成功運(yùn)營(yíng)多用戶(hù)網(wǎng)上商城系統(tǒng)的幾大要點(diǎn)

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，建立多用戶(hù)網(wǎng)上商城系統(tǒng)容易，可以選擇和HiShop旗下的Himall合作建立自己的多用戶(hù)商城系統(tǒng)，但是運(yùn)營(yíng)起來(lái)卻不是那么容易。其中的很多規(guī)則事項(xiàng)都需要靈活運(yùn)用，運(yùn)營(yíng)之路，沒(méi)有捷徑可走，都需要自己親身經(jīng)歷，遇到問(wèn)題并且解決問(wèn)題的過(guò)程，就是在成長(zhǎng)。下面就由Himall的小編為大家總結(jié)了幾個(gè)多用戶(hù)網(wǎng)上商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)，希望大家能少走彎路。

　　一、產(chǎn)品定位

　　了解產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力情況。我們可以通過(guò)搜索欄搜索相關(guān)的產(chǎn)品的需求情況。工欲善其事，必先利其器。打造爆款，首先要知道產(chǎn)品的銷(xiāo)量和市場(chǎng)需求的多少。如果搜索量太小，對(duì)于打造爆款存在很大的難度。

　　二、選對(duì)產(chǎn)品

　　在產(chǎn)品的選擇上，有5不做：①耐用消費(fèi)品不做;②無(wú)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)性的商品不做;③毛利低于50%不做;④拿不到優(yōu)勢(shì)資源或者稀缺資源的不做;⑤消費(fèi)群體太寬泛、不聚集的不做。須知道，任何一款產(chǎn)品它都是有生命周期的，從培育、成長(zhǎng)、熱門(mén)到走下坡路，都應(yīng)該盡量尋找處于上升期的產(chǎn)品。在這里，小編不太主張做熱銷(xiāo)產(chǎn)品，除非是有資源優(yōu)勢(shì)，這樣可以減少同類(lèi)產(chǎn)品在淘寶上的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。

　　三、拍出好照片

　　若圖片太差，肯定吸引不了客戶(hù);但要是圖片比實(shí)物美，這也不太好，容易造成買(mǎi)家收到貨后產(chǎn)生失落感，所以賣(mài)家在寶貝描述頁(yè)的規(guī)劃上要盡量如實(shí)反映商品的原貌，盡可能在自然光下拍攝，背景越單純?cè)胶?，要能襯托出商品，若用太花俏的背景，就很容易搶去商品的風(fēng)頭，分散買(mǎi)家的主意力，喧賓奪主。當(dāng)然了，利用一些道具可以使商品有對(duì)比感、或營(yíng)造出意境，不過(guò)，還是盡量少用吧。

　　四、合理優(yōu)化寶貝內(nèi)容

　　填寫(xiě)合理的商品屬性和類(lèi)目，這個(gè)對(duì)于我們后期的優(yōu)化具有較大影響，所以，選定產(chǎn)品后，一定要謹(jǐn)慎選擇類(lèi)目。

　　五、商品巧發(fā)布

　　商品是按結(jié)束時(shí)間的多少來(lái)排列的，越接近結(jié)束時(shí)間的排得越靠前，被看到的機(jī)率就越大。如果商品全部是在同一時(shí)間上架，那么被看到的機(jī)率就只是那些商品快結(jié)束前的那段時(shí)間。所以，要想利用上架時(shí)間來(lái)獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。

　　六、提升商品排序

　　1)找到自己的經(jīng)營(yíng)方向，合理運(yùn)用網(wǎng)站資源，將最有競(jìng)爭(zhēng)力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品;

　　2)詳細(xì)描述自己的商品，補(bǔ)充型號(hào)、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息;

　　3)和客戶(hù)有良好的互動(dòng)，做好客戶(hù)/買(mǎi)家售前、售后服務(wù)，保持好評(píng)度的同時(shí)，維護(hù)好與老客戶(hù)的關(guān)系;

　　4)使用支付寶交易，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)店鋪。

　　七、六大貨源

　　開(kāi)店，貨源的選擇是第一關(guān)口，也是最重要的一步。有好的貨源才有好的市場(chǎng)，推廣起來(lái)才能得心應(yīng)手。一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)家在進(jìn)貨上主要有六個(gè)渠道：①批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨;②廠家;③大批發(fā)商;④剛剛起步的批發(fā)商;⑤關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品;⑥買(mǎi)入庫(kù)存積壓或清倉(cāng)處理產(chǎn)品。

　　八、誠(chéng)信對(duì)客戶(hù)

　　客戶(hù)，不管是在售中還是售后，都應(yīng)該像對(duì)待自己的親人朋友一樣對(duì)待。并不是交易完了就可以把顧客置之不理了，售后服務(wù)若服務(wù)不到位，哪怕你售中做得再好，也有可能會(huì)換來(lái)“中評(píng)”或“差評(píng)”，對(duì)賣(mài)家大為不利。所以，如果客戶(hù)在收到貨物后覺(jué)得不滿(mǎn)或不值的情況時(shí)，賣(mài)家應(yīng)該主動(dòng)積極尋找解決的方法，如退換貨等。要善于和買(mǎi)家溝通，遇到問(wèn)題不推脫，這樣才能增加建立與買(mǎi)家間的信任，有利于爭(zhēng)取回頭客或產(chǎn)生口碑效應(yīng)。

　　做網(wǎng)店系統(tǒng)平臺(tái)難，要做好多用戶(hù)網(wǎng)上商城系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)更難!要想成功不妨試試小編上面所訴的幾大要點(diǎn)。

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