淺談成功運營多用戶網(wǎng)上商城系統(tǒng)的幾大要點

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，建立多用戶網(wǎng)上商城系統(tǒng)容易，可以選擇和HiShop旗下的Himall合作建立自己的多用戶商城系統(tǒng)，但是運營起來卻不是那么容易。其中的很多規(guī)則事項都需要靈活運用，運營之路，沒有捷徑可走，都需要自己親身經(jīng)歷，遇到問題并且解決問題的過程，就是在成長。下面就由Himall的小編為大家總結(jié)了幾個多用戶網(wǎng)上商城系統(tǒng)運營的關(guān)鍵點，希望大家能少走彎路。

　　一、產(chǎn)品定位

　　了解產(chǎn)品的競爭力情況。我們可以通過搜索欄搜索相關(guān)的產(chǎn)品的需求情況。工欲善其事，必先利其器。打造爆款，首先要知道產(chǎn)品的銷量和市場需求的多少。如果搜索量太小，對于打造爆款存在很大的難度。

　　二、選對產(chǎn)品

　　在產(chǎn)品的選擇上，有5不做：①耐用消費品不做;②無重復(fù)購買性的商品不做;③毛利低于50%不做;④拿不到優(yōu)勢資源或者稀缺資源的不做;⑤消費群體太寬泛、不聚集的不做。須知道，任何一款產(chǎn)品它都是有生命周期的，從培育、成長、熱門到走下坡路，都應(yīng)該盡量尋找處于上升期的產(chǎn)品。在這里，小編不太主張做熱銷產(chǎn)品，除非是有資源優(yōu)勢，這樣可以減少同類產(chǎn)品在淘寶上的競爭激烈程度。

　　三、拍出好照片

　　若圖片太差，肯定吸引不了客戶;但要是圖片比實物美，這也不太好，容易造成買家收到貨后產(chǎn)生失落感，所以賣家在寶貝描述頁的規(guī)劃上要盡量如實反映商品的原貌，盡可能在自然光下拍攝，背景越單純越好，要能襯托出商品，若用太花俏的背景，就很容易搶去商品的風(fēng)頭，分散買家的主意力，喧賓奪主。當(dāng)然了，利用一些道具可以使商品有對比感、或營造出意境，不過，還是盡量少用吧。

　　四、合理優(yōu)化寶貝內(nèi)容

　　填寫合理的商品屬性和類目，這個對于我們后期的優(yōu)化具有較大影響，所以，選定產(chǎn)品后，一定要謹(jǐn)慎選擇類目。

　　五、商品巧發(fā)布

　　商品是按結(jié)束時間的多少來排列的，越接近結(jié)束時間的排得越靠前，被看到的機率就越大。如果商品全部是在同一時間上架，那么被看到的機率就只是那些商品快結(jié)束前的那段時間。所以，要想利用上架時間來獲得更多的展現(xiàn)機會。

　　六、提升商品排序

　　1)找到自己的經(jīng)營方向，合理運用網(wǎng)站資源，將最有競爭力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品;

　　2)詳細(xì)描述自己的商品，補充型號、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息;

　　3)和客戶有良好的互動，做好客戶/買家售前、售后服務(wù)，保持好評度的同時，維護好與老客戶的關(guān)系;

　　4)使用支付寶交易，誠信經(jīng)營店鋪。

　　七、六大貨源

　　開店，貨源的選擇是第一關(guān)口，也是最重要的一步。有好的貨源才有好的市場，推廣起來才能得心應(yīng)手。一般來說，賣家在進貨上主要有六個渠道：①批發(fā)市場進貨;②廠家;③大批發(fā)商;④剛剛起步的批發(fā)商;⑤關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品;⑥買入庫存積壓或清倉處理產(chǎn)品。

　　八、誠信對客戶

　　客戶，不管是在售中還是售后，都應(yīng)該像對待自己的親人朋友一樣對待。并不是交易完了就可以把顧客置之不理了，售后服務(wù)若服務(wù)不到位，哪怕你售中做得再好，也有可能會換來“中評”或“差評”，對賣家大為不利。所以，如果客戶在收到貨物后覺得不滿或不值的情況時，賣家應(yīng)該主動積極尋找解決的方法，如退換貨等。要善于和買家溝通，遇到問題不推脫，這樣才能增加建立與買家間的信任，有利于爭取回頭客或產(chǎn)生口碑效應(yīng)。

　　做網(wǎng)店系統(tǒng)平臺難，要做好多用戶網(wǎng)上商城系統(tǒng)的運營更難!要想成功不妨試試小編上面所訴的幾大要點。

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