解析淘寶營銷戰(zhàn)略之“甜言蜜語營銷”

做淘寶的群體越來越多，尤其是出現(xiàn)某一項(xiàng)產(chǎn)品在每一家淘寶店都是有銷售，除了價(jià)值評論等差別，還有什么服務(wù)可以讓你的淘寶店更勝一籌呢?這是足以讓淘寶賣家所心動(dòng)的。最近看到一種淘寶“甜言蜜語營銷”，所以簡單來介紹下，不足之處還望大家給予雅正。

所謂淘寶營銷戰(zhàn)略，相信網(wǎng)上可以一抓一大把了，而恰恰現(xiàn)在的營銷模式需要改變了，當(dāng)千篇一律的出現(xiàn)，那么對于營銷來說就是進(jìn)入了誤區(qū)。所以說，淘寶的營銷戰(zhàn)略是應(yīng)該對應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整才是。比如說，賣家的“甜言蜜語營銷”，該怎么進(jìn)行營銷呢?

賣家，你今天吃蜜糖了嗎?

今天在網(wǎng)上看到新聞?wù)f：“網(wǎng)友“果然多”幾天前在淘寶上買了一個(gè)錢包，8日上午，快遞寄到了，一看快遞單上的信息，她樂翻了?？蓯鄣馁u家沒有填寫寄件地址，而是留下了一行 字：“收到此包裹的人是世界上最幸福的人”。“他是吃了蜜糖吧，嘴巴這么甜，這豈不是逼著我給好評嘛!”網(wǎng)友“果然多”說，對方是一家杭州本地的網(wǎng)店，這是她第一次在這家店里購物。”

另一位網(wǎng)友分享“現(xiàn)在的網(wǎng)店賣家為了提高信譽(yù)度和好評率，費(fèi)了不少心思。我上次買了一雙鞋，不僅送襪子送手鏈，快遞單上也寫著一句話，"愿這雙鞋把你的纖纖玉足襯托得更加美麗"。雖然從字面上看是比較肉麻，但是卻給買家一種“新鮮感”，當(dāng)所有選擇在同一個(gè)階段的時(shí)候，不免讓很多買家更親睞于“舒服購物”。

購物除了必需品，更多是買服務(wù)。

說到購物的品質(zhì)，很多人都有各自的看法，有一部分朋友來說，只有購買高端的商品才算是服務(wù)，至于低端的服務(wù)根本不算是什么服務(wù)可言。其實(shí)不然，網(wǎng)購已經(jīng)從初級階段開始逐步的發(fā)展，當(dāng)網(wǎng)店越來越多的時(shí)候，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量都是平衡的時(shí)候，當(dāng)價(jià)格差別不是很大的時(shí)候，服務(wù)就逐漸體現(xiàn)出價(jià)值了。

所謂服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?dòng)。不以實(shí)物形式而以提供活勞動(dòng)的形式滿足他人某種特殊需要。而恰恰“甜言蜜語營銷”就是給買家一種交流的樂趣，同時(shí)給予了一種被重視的感覺。

淘寶營銷戰(zhàn)略之“甜言蜜語營銷”

平時(shí)里，我們看了太多的淘寶營銷戰(zhàn)略，無非是蜻蜓點(diǎn)水，告訴怎么系統(tǒng)的做。我們忘記的是，淘寶本身是一種營銷，要“以不變應(yīng)萬變”，尤其是與用戶直接交流，更需要提升自己的服務(wù)品質(zhì)。像是“甜言蜜語營銷”只是其中的一種，如何讓用戶喜愛你的產(chǎn)品，除了你要在產(chǎn)品上花費(fèi)心思，更多的是就是服務(wù)。

所以說，對于淘寶的賣家來說，往往你更重視服務(wù)的時(shí)候，反而會增加你的銷量，因?yàn)楝F(xiàn)在服務(wù)都是雙方面的。讓你的買家開心的購物，她會對你“情有獨(dú)鐘”的。當(dāng)然，肯定還有更多的營銷方式，肯定需要賣家們多多研究與開拓啦。（網(wǎng)絡(luò)分享）