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開網(wǎng)店常遇到的6大問題解析

2014-04-29|HiShop|閱讀量:
導(dǎo)讀:如果你還是剛開網(wǎng)店,那一定要繼續(xù)往下看。因?yàn)獒槍?duì)網(wǎng)上開店系統(tǒng)的新手賣家,小編總結(jié)了六大開網(wǎng)店常遇到的問題,并為你提供了最佳的解決方案。廢話就不多了說,總之都是如何開網(wǎng)店的干貨。...

  如果你還是剛開網(wǎng)店,那一定要繼續(xù)往下看。因?yàn)獒槍?duì)網(wǎng)上開店系統(tǒng)的新手賣家,小編總結(jié)了六大開網(wǎng)店常遇到的問題,并為你提供了最佳的解決方案。廢話就不多了說,總之都是如何開網(wǎng)店的干貨。

 

  問題一:如何定價(jià)商品對(duì)網(wǎng)上開網(wǎng)店系統(tǒng)才對(duì)合理

  產(chǎn)品該如何如何定價(jià),套用怎樣的公式,對(duì)于不同行業(yè)的不同商品,定價(jià)是不一樣的,要根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度和同類商品的價(jià)格區(qū)間,有些比較偏的小類目,本來(lái)商品就不多,比較透明化,價(jià)格定高了勢(shì)必產(chǎn)生反效果,我只來(lái)講解一下我了解的一些類目。以經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一句:平均每單的推廣費(fèi)超過平均每單交易單價(jià)10%以上的,肯定危險(xiǎn),除非自己的來(lái)貨渠道特好,成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都低。

  其實(shí)很多商品的利潤(rùn)不只是30%,因?yàn)榫€上銷售除了線下的人員倉(cāng)儲(chǔ)成本,還有增加推廣費(fèi)用。消費(fèi)品,為了刺激買家的購(gòu)買欲望,不降價(jià)基本很難達(dá)成交易,但是降價(jià)的力度和幅度以及時(shí)間也是非常講究的,一般我們第二次降價(jià)的幅度不會(huì)超過首次降價(jià)幅度,而且主要銷量一般是第二次降價(jià)以后,但是第二次降價(jià)的銷量和累計(jì)銷量以及收藏量有很大的關(guān)系,剛才說的并非適合所有商品。

 

  問題二: 淘寶B店和C店的差距?有些賣家在糾結(jié)于是做c店,還是直接開商城!

  不用說,如果你有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),有充足的資本預(yù)算。那肯定是做B店更好!B店做起來(lái)更快,因?yàn)闆]有信譽(yù)困擾,不會(huì)因?yàn)閯e人一看是小紅心店鋪被直接“秒關(guān)”!而且在搜索權(quán)重上,更有優(yōu)勢(shì)。搜索渠道上比集市店鋪多一個(gè)天貓搜索。詳情頁(yè)展示上更加專業(yè),圖更大更爽!不用說了,好處多多!但是,要量力而行!如果你本來(lái)就一個(gè)人,3萬(wàn)塊注冊(cè)了個(gè)公司,搞個(gè)B店,也只是有了個(gè)保時(shí)捷的殼子,沒有安裝進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)啊!那到不如去搞c店!

 

  問題三:淘寶倡導(dǎo)店鋪?zhàn)鲂《?,到底是什么意?

  其實(shí)小而美的理念并非是馬云的原創(chuàng),這種經(jīng)營(yíng)理念其實(shí)是品牌定位的一個(gè)翻版,何為小呢,其實(shí)是小眾商品的概念,比如說蘋果手機(jī),比如說星巴克,他不一定適合所有人,但是卻有固定的而穩(wěn)定的消費(fèi)群體,或許高端,又或許是某些特別需要的特定人群。在此基礎(chǔ)上,需要建立一套完善的電子商務(wù)解決方案,以便明確目標(biāo)。美,是指服務(wù)質(zhì)量,蘋果提出做世界上最先進(jìn),反應(yīng)最快的操作系統(tǒng),最完美的外形設(shè)計(jì),星巴克賣的也不僅僅是咖啡,有人說75元的咖啡,也許只有5元是成本,但是卻沒人計(jì)較那剩下的70如此的暴利如何去想呢,星巴克銷售的是文化,剩下的70元包括除了基本的店面和人員成本還有優(yōu)雅的環(huán)境體驗(yàn),服務(wù)培訓(xùn),客戶體驗(yàn),文化傳播,打造溫馨的氛圍。

 

  問題四:新開店鋪,前期做直通車的到底有用還是沒用?

  直通車是引進(jìn)流量,帶動(dòng)銷量,不是銷量帶動(dòng)直通車的效果,我們?cè)跊]有銷量?jī)?yōu)勢(shì)的情況下想出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,拉近寶貝和客戶之間的距離最好的辦法就是直通車,因?yàn)?,銷量和好評(píng)率的關(guān)系,一個(gè)新開的店即便是你的標(biāo)題優(yōu)化的非常好,也不會(huì)有多少流量,這時(shí)唯一的辦法就是開直通車了,當(dāng)直通車的點(diǎn)擊量足夠時(shí),我們看看寶貝排名是否在向上爬 ,如果排名再向上爬,就說明寶貝標(biāo)題是符合淘寶蜘蛛抓取規(guī)律的,反之就要優(yōu)化寶貝標(biāo)題。但是直通車的投放是要講究技巧的,直通車是一把雙刃劍,效果的好壞和投入的成本和開車的技術(shù)有關(guān)。越是沒有流量,沒有銷量的情況,你越不引入流量,那就永遠(yuǎn)在那里半死不活的,那為啥不出點(diǎn)血,搏一搏,單車變摩托呢?在我看來(lái)直通車是站內(nèi)最好最穩(wěn)定的推廣工具。直通車能不能用好,是一門藝術(shù),它既可以雪中送炭,又可以錦上添花!

 

  問題五:影響寶貝轉(zhuǎn)化率的幾個(gè)因素?

  首先列舉了幾種關(guān)系:

  轉(zhuǎn)化率=成交量/瀏覽量;影響轉(zhuǎn)化率的因素;產(chǎn)品定價(jià)(收藏成增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),平均瀏覽時(shí)間大于2分鐘時(shí),降低價(jià)格);寶貝詳情(平均瀏覽時(shí)間小于一分鐘時(shí),調(diào)節(jié)寶貝詳情頁(yè)面)注意有時(shí)因?yàn)閳D片過多影響瀏覽;內(nèi)頁(yè)關(guān)聯(lián)(單品轉(zhuǎn)化率高于店鋪整體準(zhǔn)話率時(shí))注意關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和主推款的關(guān)系,注意關(guān)聯(lián)位置的結(jié)構(gòu)。這時(shí)候可能會(huì)用到網(wǎng)上開店系統(tǒng)來(lái)幫助查看數(shù)據(jù)。

  還有一點(diǎn)大家特別注意,客服的質(zhì)量和反應(yīng)速度我記得愚蠢笨熊曾經(jīng)說過“真正能讓這些流量產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的是寶貝描述和客服的服務(wù)水平”??头姆?wù)態(tài)度和反應(yīng)速度嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),比如我們?nèi)ヒ患绎埖瓿詵|西,坐了半小時(shí)沒人理,我估計(jì)除了被人抬進(jìn)來(lái)我估計(jì)這輩子可能不會(huì)自己走進(jìn)來(lái)了。

 

  問題六:店鋪首頁(yè)裝修有啥技巧?需要怎么做架構(gòu)及色彩搭配?

  會(huì)講到裝修,這是個(gè)百年話題,基本伴隨著我們淘寶生涯的始末,強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn),一,假如有活動(dòng),活動(dòng)的內(nèi)容和詳情的推廣圖一定要放在首頁(yè)的第一欄,而且簡(jiǎn)潔明朗,一目了然。其次,整個(gè)首頁(yè)不要太長(zhǎng),不要超過7屏幕。不要拖拖拉拉把模特或者產(chǎn)品的大圖放一堆,恨不得把店內(nèi)200多個(gè)寶貝全部展現(xiàn)出來(lái)。這種嚴(yán)重影響了客戶的視覺享受,很多客戶都是因?yàn)榫W(wǎng)速和瀏覽器的響應(yīng)速度離開頁(yè)面的。二,首頁(yè)的色彩搭配,首頁(yè)的色彩搭配如同人的衣服,俗話說人靠衣裝馬靠鞍,沒有一件像樣的衣服提高自己的身份,怎么顯示出自己的素養(yǎng)和內(nèi)涵。從品牌特點(diǎn)出發(fā),就自然能夠找到相吻合的色調(diào)。

 

  總結(jié):以上六大問題,基本上含括了商家最關(guān)心的問題,從商品到平臺(tái)到頁(yè)面等等,涉及到網(wǎng)上開店系統(tǒng)裝修、推廣、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的事項(xiàng)。小編的意見是,大家看完之后可以針對(duì)自己的店鋪進(jìn)行一一對(duì)應(yīng),看還有哪些方面是可以有優(yōu)化的空間的。

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