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淺析餐飲微信營(yíng)銷(xiāo)方法

2016-04-27 17:16|HiShop|閱讀量:
        一家江湖菜館,25張桌,有且只有一個(gè)服務(wù)員,端菜、選菜全靠顧客“自己動(dòng)手”。莫嫌店家拽,客官搶到來(lái),這家實(shí)體店95%的訂單來(lái)自微信,夏季月?tīng)I(yíng)收超15萬(wàn)。老板說(shuō),都是微信營(yíng)銷(xiāo)玩出來(lái)的。

  玩法一:玩微信要有“店魂”

  商家玩微信,一定要有可持續(xù)的“店魂”,比如金晶妹兒的買(mǎi)家秀,燒白哥的相親秀。“特點(diǎn)就是屌絲愛(ài)玩也愛(ài)吹垮垮。”確定了路線(xiàn),用玩的方式天天送福利。

  要和顧客玩起來(lái),第一招就是講故事,寫(xiě)段子。善于利用自嘲來(lái)逗顧客開(kāi)心,每天段子不超過(guò)3條,絕對(duì)不打硬廣,有時(shí)候他還像顧客一樣去批評(píng)某道菜不好吃,將公眾號(hào)人格化。

  玩法二:玩微信要有米巴活

  要點(diǎn):一起打飛機(jī) 打進(jìn)前三就送禮

  “除了吹垮垮,還喜歡打游戲,所以獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)。”去年夏天,邀約微信好友玩手游“雷霆戰(zhàn)警”、打飛機(jī)競(jìng)賽,每周公布一次戰(zhàn)果,超過(guò)他的前40名送花生一份,前三名免費(fèi)送菜品。游戲一推出,天天都有人加好友私聊:老板,我今天第幾名?

  另外,店里每出一道新菜品,會(huì)在微信公眾號(hào)上發(fā)布征集菜名。名字被選用的,素菜可在店里終生免費(fèi),葷菜則享受高額折扣。

  玩法三:線(xiàn)下跟著微信玩

  菜單做成答題卷 點(diǎn)菜請(qǐng)做簡(jiǎn)答題

  “微信上大家都叫我屌絲老板,菜館也要貫徹屌絲路線(xiàn)。”老板說(shuō),在線(xiàn)下,他將菜單做成答題卷:選擇題是12道固定主打菜,顧客只需選菜畫(huà)勾,簡(jiǎn)答題為配菜,顧客可根據(jù)店內(nèi)黑板上每天提供的機(jī)動(dòng)食材,隨意搭配。答題卷上,老板友情備注:認(rèn)真填寫(xiě),可用拼音替代。

  “很多顧客看了菜單都會(huì)拍上微信傳播。”因?yàn)橐揽课⑿庞唵?,店里幾乎不需要跑堂,老板順?shì)推出實(shí)體店店魂,在墻上兩排歪歪扭扭的手書(shū)——論江湖,粗亂雜,請(qǐng)隨意,莫客氣,自己動(dòng),豐衣足——釣龍無(wú)刺鯽魚(yú)宣。為了鼓勵(lì)這種自助服務(wù),老板會(huì)送每位顧客酸角汁一瓶,相當(dāng)于把節(jié)約的人力成本變成贈(zèng)品。

  沒(méi)文化,那就做到娛樂(lè)化

  相關(guān)微信餐飲案例及方案:

  微信有幾個(gè)特性,注定了餐飲行業(yè)非常適合做微信營(yíng)銷(xiāo),

  1. 高分享性:吃喝玩樂(lè),是大家高度愿意與粉絲,朋友分享的事情。很多人都養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣:別吃,我先發(fā)個(gè)微信;聚餐時(shí):合影發(fā)下微信。

  2. 廣泛性:餐飲服務(wù)是本地化服務(wù),是人們最基本的生活消費(fèi)之一,人們對(duì)餐飲類(lèi)實(shí)用信息的需求十分廣泛,每天都有人問(wèn):有什么好吃的推薦么?

  3. 實(shí)時(shí)性:人們需要的餐飲方面的信息,往往是實(shí)時(shí)的、實(shí)用的信息,微信的傳播速度最快,剛好滿(mǎn)足實(shí)時(shí)的需要。

  以上是餐飲行業(yè)玩微信營(yíng)銷(xiāo),可以看出,微信營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)遍布各個(gè)行業(yè),如何做好微信營(yíng)銷(xiāo),是各行各業(yè)所思考的問(wèn)題。
 

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