微商分銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)(產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面)

　　微商分銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)不僅要考慮實(shí)際的銷量，更要從一個(gè)產(chǎn)品的角度去考慮如何做運(yùn)營(yíng)，特別是想做微商分銷系統(tǒng)定制開發(fā)的時(shí)候。微商分銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)怎么做呢?

　　1、主動(dòng)接觸用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)人員是條件反射

　　對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員來說，接觸用戶是每天必須要做的，而且不是公司要求，而是你自己打心底里就覺得這是應(yīng)該做的。

　　企業(yè)遇到的用戶形形色色，有很多用戶是非常難纏的，哪怕有些用戶你恨不得踹死他，也必須耐住性子，跟他好聲好氣的說話，把問題解決了。性格不是適不適合做運(yùn)營(yíng)的硬性要求，很多急性子，做了幾年運(yùn)營(yíng)工作之后，就變得“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺(tái)”了。這是運(yùn)營(yíng)人員的基本素質(zhì)。

　　不好搞定的用戶非常多，尤其是已經(jīng)處于塔尖或者有潛力晉級(jí)到塔尖的用戶，和現(xiàn)實(shí)生活一樣，但凡優(yōu)秀的人，都是有棱角有個(gè)性的。消費(fèi)能力強(qiáng)、價(jià)值高的用戶經(jīng)常出現(xiàn)在晚上的概念，決定了你想成為一個(gè)出色的運(yùn)營(yíng)人員，就得比別人花更多的時(shí)間。

　　真正優(yōu)秀、能給社區(qū)創(chuàng)造最大價(jià)值的用戶，要么就是慢慢培養(yǎng)出來的，要么就是從外面的平臺(tái)拉來的，都需要我們長(zhǎng)時(shí)間地跟他們接觸、磨合。運(yùn)營(yíng)人員不能像客服人員一樣，被動(dòng)地接觸用戶，等著用戶來找你，如果那么做，能做好運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)直就是天方夜譚。

　　2、關(guān)于自嗨和YY

　　在微商分銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的過程中有一個(gè)普遍現(xiàn)象就是自嗨。這體現(xiàn)在做產(chǎn)品，做市場(chǎng)，做運(yùn)營(yíng)，等等諸多環(huán)節(jié)上，其實(shí)特別常見。

　　比如做運(yùn)營(yíng)，做市場(chǎng)，錢也花了，事情也做了，匯報(bào)材料整的特別漂亮，領(lǐng)導(dǎo)很高興，下面的人也很高興，公司內(nèi)部一派其樂融融，但其實(shí)事情放在整個(gè)業(yè)界里，連個(gè)浪花都沒打起來，用戶更是毫無感知，毛用都沒有。

　　比如做產(chǎn)品，把產(chǎn)品做成了一款滿足某幾個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和老板的需求的產(chǎn)品，把自己當(dāng)成用戶，結(jié)果大家玩的還很嗨!

　　3、接受用戶的吐槽，讓用戶打臉

　　敢于接受和直面用戶的吐槽，讓用戶打臉，說起來簡(jiǎn)單，實(shí)際上非常難。工作有時(shí)候就是這樣，也許我們辛辛苦苦做出來的東西，在用戶那里就是垃圾。其實(shí)很多公司，真正的民意，公司的管理層是看不到的。

　　如果說建立流程太復(fù)雜，周期太長(zhǎng)，那么有一個(gè)最簡(jiǎn)單不過的辦法，利用公司員工。企業(yè)的很多最核心的用戶群(聚集的是平臺(tái)忠誠度最高的一批塔尖用戶)，傾向于把公司的一些核心人員也拉進(jìn)去就是要讓他們看下用戶在說什么，吐槽什么，他們需要什么，關(guān)心什么，就是要讓你知道，你做的某些功能，就是垃圾，是你YY出來的，用戶根本不care。

　　4、接受現(xiàn)實(shí)，坦然面對(duì)用戶

　　只有從心底里意識(shí)到問題的重要性了，才會(huì)真正有勇氣接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，才會(huì)更加努力的改善產(chǎn)品，改善服務(wù)，這樣才能做出一款真正用戶喜歡的產(chǎn)品。否則一直自嗨下去，公司哪天黃了，都不知道為什么作死的。

　　微商分銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)從產(chǎn)品出發(fā)是可以考慮，也可以從用戶體驗(yàn)去考慮，這就需要微商分銷系統(tǒng)具有互動(dòng)營(yíng)銷功能了。HiShop銷客多是集三大類二十多種營(yíng)銷活動(dòng)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷型微信分銷系統(tǒng)，吸粉引流提銷量，銷客多全搞定。