微商城要怎么運(yùn)營(yíng)
在這個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代,建立了微商城之后如果不去做運(yùn)營(yíng)推廣,那么這跟沒(méi)建立微商城是沒(méi)有區(qū)別的了。建立微商城,不管是自營(yíng)還是招商,都需要具備基礎(chǔ)的店鋪運(yùn)營(yíng)知識(shí),如果缺少規(guī)劃和方向,所有的心血都會(huì)付諸東流。更可怕的是,方向不對(duì),一切都是白搭。下面Hishop小編帶大家來(lái)聊聊如何運(yùn)營(yíng)微商城的運(yùn)營(yíng)知識(shí)。
一、微商城系統(tǒng)之定位
微商城系統(tǒng)開?店前首先需要考慮清楚3個(gè)問(wèn)題:你有什么產(chǎn)品?你要賣給誰(shuí)?你有什么優(yōu)勢(shì)?開店說(shuō)到底就是競(jìng)爭(zhēng),你有實(shí)力跟同行競(jìng)爭(zhēng)就可以成功。例如你是一個(gè)知名品牌所有者,你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源,你有很多忠實(shí)粉絲,你有同行無(wú)法復(fù)制的獨(dú)家資源,你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn),等等,這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪。
到底要開一個(gè)什么類型的店鋪?旗艦店?專賣店?可以說(shuō)每個(gè)類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢(shì),都有可以成功,主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費(fèi)者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。
二、微商城系統(tǒng)之顧客
剛開店的時(shí)候不要把所有消費(fèi)者都當(dāng)成你的顧客,沒(méi)有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。
1)開店的時(shí)候盡可能把顧客細(xì)分、再細(xì)分,研究好你最了解的一群細(xì)分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產(chǎn)品賣出去,服務(wù)好他們。
2)等你有了一定的客戶群,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些顧客會(huì)有更多的需求,然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進(jìn),你的店鋪規(guī)模會(huì)越來(lái)越大。
三、微商城系統(tǒng)之產(chǎn)品
產(chǎn)品要考慮利潤(rùn)率:
1)不要輕易銷售利潤(rùn)率低的產(chǎn)品,不然你會(huì)被其他的成本所壓垮,有利潤(rùn)才能生存和發(fā)展。
2)利潤(rùn)率高的產(chǎn)品不一定不暢銷,幾乎任何一個(gè)知名高端品牌都是利潤(rùn)率很高的,同時(shí)又是非常暢銷的。
運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪一定要有多個(gè)爆款,爆款是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn),也是店鋪運(yùn)營(yíng)能力的表現(xiàn)。
四、微商城系統(tǒng)之運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)核心是轉(zhuǎn)化率。提高轉(zhuǎn)化率的方法有:
1)提高產(chǎn)品的吸引力,可以從產(chǎn)品定價(jià)、
頁(yè)面描述、贈(zèng)品、附加價(jià)值等方面考慮;
2)提高頁(yè)面的美觀度;
3)提高產(chǎn)品的銷量,不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品;
4)提高好評(píng)的數(shù)量和質(zhì)量,降低中差評(píng);
5)吸引精準(zhǔn)流量;
6)多跟顧客互動(dòng);
7)提高客服的聊天技巧。
五、微商城系統(tǒng)之推廣
推廣的核心是點(diǎn)擊率。那么如何提高點(diǎn)擊率呢?
1)把自己作為一個(gè)真實(shí)顧客,設(shè)想一下最吸引顧客的是哪些元素?是質(zhì)量、價(jià)格、品牌還是其他的?
2)把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案,做橫向測(cè)試,最終選出點(diǎn)擊率高的推廣素材。
3)在銷售的過(guò)程中,通過(guò)客服聊天及顧客購(gòu)物后的評(píng)語(yǔ)提煉出現(xiàn)更多吸引顧客的元素,同樣的方法做橫向測(cè)試,選出點(diǎn)擊率高的推廣素材。
4)在推廣的過(guò)程中觀察不同計(jì)劃的點(diǎn)擊率,然后提高點(diǎn)擊率較高計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算,同時(shí)降低點(diǎn)擊率較低計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算,從而可以從整體上提高點(diǎn)擊率。
微商城系統(tǒng)開店非易事,從前期準(zhǔn)備,到開店運(yùn)營(yíng),都需要掌握一定的技巧。透過(guò)現(xiàn)象,看到本質(zhì),撥開平臺(tái)和商家這層迷霧,用經(jīng)營(yíng)實(shí)體店的誠(chéng)心來(lái)研究網(wǎng)上開店運(yùn)營(yíng)。銷客多微分銷是HiShop旗下一款專業(yè)的微商城分銷系統(tǒng),通過(guò)幫助企業(yè)打造微商分銷商城,從店鋪、商品、會(huì)員、分銷、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等不同功能模塊,讓一個(gè)微信店鋪煥發(fā)無(wú)限可能。
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