微信開店，你準(zhǔn)備好了嗎？

　　微信的流行，讓想在微信上做電商的人開始絞盡腦汁想辦法通過微信開店。只要有人氣的平臺都能成為電商戰(zhàn)場。微信開店自然而然成了踏入微信電商戰(zhàn)場的一個(gè)選擇項(xiàng)。

　　移動支付方式的選擇

　　但在微信上做生意，用什么來完成付款?筆者正想著這個(gè)問題的時(shí)候，微信支付火了。

　　2014年春節(jié)期間，微信支付借助微信紅包爆發(fā)，使得財(cái)付通在移動支付領(lǐng)域第一次真正意義上實(shí)現(xiàn)與支付寶正面對壘。本來筆者想趁著過年，微信朋友紛紛開通微信支付，將自己的商品以圖文的方式發(fā)布在朋友圈，要是朋友有意愿購買，就可以用微信紅包來支付。他心里盤算，“如果是熟人，可以先發(fā)貨，再用微信紅包支付費(fèi)用;如果是普通朋友，便先付款后交易。”但多數(shù)人還是習(xí)慣使用支付寶，筆者每次都被問為什么不用支付寶。“他們好像認(rèn)為支付寶才是購物專用的，用微信紅包買東西很奇怪。”

　　于是，筆者換了一種支付方式，先發(fā)圖文到朋友圈，再給有意愿購買的朋友發(fā)淘寶鏈接，用支付寶付款。這樣嘗試了兩個(gè)月，開始在淘寶店鋪之外多了十幾筆交易，雖然收益不大，但筆者覺得“微信開店，還是有生意可做的”。

　　對于這種情況，資深評論人項(xiàng)立剛表示：“有人說一個(gè)微信紅包，就超過了支付寶十幾年的努力，我看這個(gè)判斷還是太早，發(fā)紅包確實(shí)對于推進(jìn)微信支付有巨大作用，是低成本高回報(bào)的成功案例，不過它的體驗(yàn)在很大程度上是游戲，這種體驗(yàn)?zāi)懿荒苻D(zhuǎn)化為移動支付，還需要觀察，安全性、業(yè)務(wù)、支付習(xí)慣這些都需觀察。”

　　微信店鋪是“淘寶分店”嗎?

　　在今年2月份下旬，筆者微信開店的事情有了新進(jìn)展。一天中午，他心里突然有個(gè)疑問，“微信開店”是不是可以叫“微店”?帶著這個(gè)疑問，他搜索了“微店”這個(gè)詞，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)適用于微信的電商App叫做“微店”，再仔細(xì)研究，覺得自己完全可以開一個(gè)“微店”。

　　微店的獨(dú)特之處，就在于注冊賬號后，店長只需要把自己的微店網(wǎng)址一鍵分享到微信、QQ、博客等平臺，促使訪客進(jìn)入微店購買商品(如果是在微信上，便是邀請你的朋友)，然后向買家發(fā)起收款要求，促成交易，甚至可以針對朋友的喜好進(jìn)行推銷。

　　2月24日，筆者注冊了一家微店，流程簡單、手續(xù)免費(fèi)，商品詳情都系統(tǒng)且簡單地發(fā)布上去，看起來更加規(guī)范，不過麻煩的是，全部工作都要在手機(jī)上完成。從應(yīng)用界面到購買流程，都有著淘寶的影子，并且微店還支持使用支付寶，在他看來，“這好像給自己的淘寶店開了分店”。

　　對于“微店有無替代淘寶的可能性”問題，筆者想了半天才說：“不知道。”他之所以這樣回答，是因?yàn)轭l繁發(fā)布商品鏈接后，開始有朋友為了免受推銷廣告打擾，屏蔽了他的朋友圈。這給他增添了煩惱，原本只是想做微店生意，卻影響了朋友關(guān)系，在賺錢和交友面前，他顯得有些迷茫。

　　熟人關(guān)系鏈的商業(yè)價(jià)值

　　無論是零散地發(fā)布商品信息，還是在微店里系統(tǒng)地售貨，筆者都是在朋友圈經(jīng)營他的生意。把客戶變成朋友容易，但把朋友變成客戶，恐怕沒那么簡單。

　　首先，微信朋友圈的核心就在于建立強(qiáng)關(guān)系，而不是營銷和交易，從微信官方多次清掃營銷公眾賬號便可看出，微信平臺維護(hù)強(qiáng)關(guān)系社區(qū)的理念。早期那批公眾號都是直接鏈接到淘寶進(jìn)行營銷的，但很快微信便屏蔽了淘寶鏈接，現(xiàn)在連支付寶也封了。

　　微信產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴曾透露，微信定位的三大核心在于“互動溝通、用戶管理、服務(wù)定制”，交易會破壞社交上的強(qiáng)關(guān)系，從根本上觸碰到微信的利益。因?yàn)榕笥讶锒际鞘烊耍舜酥g存在信任，從理論上看，可以為在朋友圈開展電商交易降低溝通成本，這種基于熟人關(guān)系鏈的強(qiáng)關(guān)系屬性，會被很多人當(dāng)做朋友圈開店的有利條件，然而，在筆者身上卻發(fā)生了反效果：“除非真的有需求，否則他們根本不愿意跟你談?wù)撃阗u的東西。”他發(fā)起牢騷，現(xiàn)在他的朋友圈，每條商品鏈接下面，評論少之又少，就連那些“點(diǎn)贊黨”也懶得理他了。

　　這聽起來好像是“賠了朋友又折兵”的生意，不過，不要灰心，人們還是能找到可以膜拜的對象。2013年，“做佛牌的姑娘”盧柒柒和“做美甲生意”的Nancy都因?yàn)樵谖⑿派献鰻I銷，月入幾十萬甚至在泰國安家置業(yè)，令人艷羨不已?？墒?，在這些“微信頂級賣家”的光環(huán)背后，她們有10年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)具備一定品牌效應(yīng)，但他們之外，大部分經(jīng)營者不具備持續(xù)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)能力，以及長期累積的行業(yè)資源，離盧柒柒和Nancy等輩仍有距離。所以，在微信上的生意故事存在兩個(gè)版本，一個(gè)是極端的“成功”，一個(gè)是黯然的“慘淡”，盈利的天平從未左右平衡過。

　　至于微店模式存在多大的電商潛力，廣東省電子商務(wù)協(xié)會副會長向雋的觀察是：“雖然微店有很大的創(chuàng)新，但能在電商行業(yè)發(fā)展的道路上走多遠(yuǎn)，能達(dá)到什么高度，目前還難下定論。”

　　對筆者來說，微信開店只是一次小小的嘗試，在微信尚未完全開放的情況之下，很多人只能帶著鐐銬跳舞。電子商務(wù)的開放性和微信的私密性怎么平衡，這是微信開發(fā)團(tuán)隊(duì)和微店開店的商家們需要思考的問題。