如何成為優(yōu)秀的APP商城數(shù)據(jù)分析師（二）

        上期我們講了APP商城分析師的四個必備能力，本期我們來講一下數(shù)據(jù)分析常見的七種思路。         數(shù)據(jù)分析常見的七種思路
        1.簡單趨勢通過實時訪問趨勢了解產(chǎn)品使用情況，便于產(chǎn)品迅速迭代。訪問用戶量、訪問來源、訪問用戶行為三大指標(biāo)對于趨勢分析具有重要意義。
        2.多維分解數(shù)據(jù)分析師可以根據(jù)分析需要，從多維度對指標(biāo)進(jìn)行分解。例如瀏覽器類型、操作系統(tǒng)類型、訪問來源、廣告來源、地區(qū)、網(wǎng)站/手機(jī)應(yīng)用、設(shè)備品牌、APP版本等等維度。
        3.轉(zhuǎn)化漏斗按照已知的轉(zhuǎn)化路徑，借助漏斗模型分析總體和每一步的轉(zhuǎn)化情況。常見的轉(zhuǎn)化情境有注冊轉(zhuǎn)化分析、購買轉(zhuǎn)化分析等。
        4.用戶分群在精細(xì)化分析中，常常需要對有某個特定行為的用戶群組進(jìn)行分析和比對；數(shù)據(jù)分析師需要將多維度和多指標(biāo)作為分群條件，有針對性地優(yōu)化產(chǎn)品，提升用戶體驗。
        5.細(xì)查路徑數(shù)據(jù)分析師可以觀察用戶的行為軌跡，探索用戶與產(chǎn)品的交互過程；進(jìn)而從中發(fā)現(xiàn)問題、激發(fā)靈感亦或驗證假設(shè)。
        6.留存分析留存分析是探索用戶行為與回訪之間的關(guān)聯(lián)。一般我們講的留存率，是指“新增用戶”在一段時間內(nèi)“回訪網(wǎng)站/app”的比例。 數(shù)據(jù)分析師通過分析不同用戶群組的留存差異、使用過不同功能用戶的留存差  異來找到產(chǎn)品的增長點(diǎn)。
        7.A/B測試測試就是同時進(jìn)行多個方案并行測試，但是每個方案僅有一個變量不同；然后以某種規(guī)則（例如用戶體驗、數(shù)據(jù)指標(biāo)等）優(yōu)勝略汰選擇最優(yōu)的方案。數(shù)據(jù)分析師需要在這個過程中選擇合理的分組樣本、監(jiān)測數(shù)據(jù)指標(biāo)、事后數(shù)據(jù)分析和不同方案評估。數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)案例某社交平臺推出付費(fèi)高級功能，并且以EDM（Email Direct Marketing，電子郵件營銷）的形式向目標(biāo)用戶推送，用戶可以直接點(diǎn)擊郵件中的鏈接完成注冊。該渠道的注冊轉(zhuǎn)化率一直在10%-20%之間；
        但是8月下旬開始注冊轉(zhuǎn)化率急劇下降，甚至不到5%。如果你是該公司的數(shù)據(jù)分析師，你會如何分析這個問題呢？換言之，哪些因素可能造成EDM轉(zhuǎn)化率驟降？一個優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師應(yīng)該具有全局觀和專業(yè)度，從業(yè)務(wù)實際出發(fā)，綜合各個方面的可能性，因此，EDM注冊轉(zhuǎn)化率驟降的可能性羅列如下：技術(shù)原因：ETL延遲或者故障，造成前端注冊數(shù)據(jù)缺失，注冊轉(zhuǎn)化率急劇下降；外部因素：該時間節(jié)點(diǎn)是否有節(jié)假日，其他部門近期是否有向用戶發(fā)送推廣郵件，這些因素可能稀釋用戶的注意力；內(nèi)部因素：郵件的文案、設(shè)計是否有改變；郵件的到達(dá)率、打開率、點(diǎn)擊率是否正常；郵件的注冊流是否順暢。經(jīng)過逐一排查，數(shù)據(jù)分析師將原因鎖定在注冊流程上：產(chǎn)品經(jīng)理在注冊環(huán)節(jié)添加了綁定信用卡的內(nèi)容，導(dǎo)致用戶的注冊提交意愿大幅度下降，轉(zhuǎn)化率暴跌。
        對于APP商城來說一個看似簡單的轉(zhuǎn)化率分析問題，它的背后是數(shù)據(jù)分析師各方面能力的體現(xiàn)：首先是技術(shù)層面，對ETL（數(shù)據(jù)抽?。D(zhuǎn)換－載入）的理解和認(rèn)識；其實是全局觀，對季節(jié)性、公司等層面的業(yè)務(wù)有清晰的了解；最后是專業(yè)度，對EDM業(yè)務(wù)的流程、設(shè)計等了如指掌。練就數(shù)據(jù)分析的洪荒之力并非一朝一夕之功，而是在實踐中不斷成長和升華。一個優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師應(yīng)該以價值為導(dǎo)向，放眼全局、立足業(yè)務(wù)、與人為善，用數(shù)據(jù)來驅(qū)動增長。 

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