家裝O2O平臺應(yīng)該重視線上還是線下?

　　家裝O2O平臺應(yīng)該重視線上還是線下?現(xiàn)在很多家裝企業(yè)做O2O，但是每個企業(yè)都會有一個重點，下面我們就來分析一下家裝O2O平臺應(yīng)該重視線上還是線下?

　　家裝O2O平臺線上線下哪個更具價值呢，家裝O2O平臺不斷有新生力量，那么行業(yè)的競爭也越來越激烈，在眾多平臺都在摸著石頭過河的初期階段中，我們需要重新思考，互聯(lián)網(wǎng)家裝走到今天，線上線下兩端哪個更重要，借此機會采訪了蜜蜂巢的項目負責(zé)人高寒來共同探討下家裝O2O行業(yè)新生力量如何在高度競爭的環(huán)境下更好的發(fā)展。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”的極力倡導(dǎo)加炒作，似乎傳統(tǒng)企業(yè)一度受到挑戰(zhàn)，包括傳統(tǒng)家裝行業(yè)，這個行業(yè)有著比較特殊的行業(yè)特性，在小編看來，這個行業(yè)存在三大明顯的屬性，其中包括非標(biāo)準(zhǔn)化，過于傳統(tǒng)，低頻剛需。為什么說過于傳統(tǒng)?因為這個家裝O2O行業(yè)無論怎么發(fā)展的天花亂墜，最后還需要施工隊來完成，由于這個行業(yè)的體量很大，轉(zhuǎn)型尤為困難，線下傳統(tǒng)家裝業(yè)也急劇轉(zhuǎn)型，急于求成，最后往往會丟失一些行業(yè)本質(zhì)的東西。

　　家裝O2O主要發(fā)力點是標(biāo)準(zhǔn)化，主要體現(xiàn)在三個方面：

　　其一，材料標(biāo)準(zhǔn)化。上游有一個合作的供應(yīng)商來提供材料，確保材料的品質(zhì)和質(zhì)量;

　　其二，價格標(biāo)準(zhǔn)化。目前是以統(tǒng)一的價格來為客戶提供服務(wù)，盡量做到價格透明化;

　　其三，工藝標(biāo)準(zhǔn)化。這一點主要是通過對技術(shù)化的信息手段來對整個施工過程有一個非常嚴格的把控，會通過視頻或者照片的形式來把控施工環(huán)節(jié)。

　　談到未來的行業(yè)發(fā)展趨勢及競爭環(huán)境，高寒表示，這個行業(yè)比較特殊，互聯(lián)網(wǎng)無論怎么發(fā)展，最終還需要回歸行業(yè)本質(zhì)，那就是為客戶提供價值和完善的用戶體驗，同時，他也表示，由于地區(qū)發(fā)展存在，行業(yè)未來出現(xiàn)全國性的品牌比較難，反而區(qū)域化或者本土化的一些平臺會崛起，所以這也就預(yù)示著口碑更重要。

　　目前行業(yè)內(nèi)很多參與者都打著“裝修套餐”，前面提到愛空間，房天下，蘑菇裝修或者是百積木，其實平臺的核心點是在試圖打造價格透明化，讓用戶更容易可視化的接受平臺。行業(yè)內(nèi)經(jīng)常提到的標(biāo)準(zhǔn)化或許也是套餐價格出現(xiàn)的原因。未來平臺如果想不斷的發(fā)展，可能需要考慮更多的是個性化，定制化以及參與感，甚至在未來商業(yè)擴張的同時，標(biāo)準(zhǔn)化是一部分，另外一部分是在宣傳推廣的同時建立龐大的用戶社區(qū)互動體系，這是線上未來的價值。

　　互聯(lián)網(wǎng)雖然改善了行業(yè)的很多問題，比如說讓行業(yè)信息更加透明化，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)銜接更為密切，某種程度上解決了行業(yè)信息不對稱的問題，但是家裝行業(yè)最重要的環(huán)節(jié)是回歸線下，所以線下端的能力和價值點更重要，整合線下的優(yōu)質(zhì)資源，過多強調(diào)線上的發(fā)展反而會本末倒置，當(dāng)然，也并不是說線上不重要，線上主要是通過信息化的技術(shù)手段來改善或者來優(yōu)化行業(yè)信息，只不過當(dāng)前階段以及基于行業(yè)特性，平臺在任何時候都需要重新審視可持續(xù)發(fā)展的價值點，O2O平臺的價值在哪里?

　　O2O的價值在于利用互聯(lián)網(wǎng)的工具來促使線上線下不斷融合，從而使得傳統(tǒng)家裝實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，所以說擁抱線下，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價值，恐怕這也是O2O的真正意義所在。

　　O2O模式的意義其實就在于線上與線下結(jié)合，也就是說線上線下同等重要，都需要同時的發(fā)展。