在疫情的影響下,生鮮行業(yè)的發(fā)展可謂是如火如荼,無(wú)論是線下超市還是物流行業(yè)都開(kāi)始涉足生鮮電商這個(gè)行業(yè),那么生鮮電商有哪幾種模式呢?下面就隨小編一起來(lái)了解一下吧!
模式一:綜合電商平臺(tái)
說(shuō)到電商,不得不提阿里、京東等電商巨頭,目前天貓, 京東, 蘇寧易購(gòu),一號(hào)店、亞馬遜等國(guó)內(nèi)綜合電商平臺(tái)都已經(jīng)開(kāi)始涉足生鮮電商。與其他新興的電子商務(wù)相比,綜合電子商務(wù)平臺(tái)有幾個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)。
第一,綜合電商平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)是入口優(yōu)勢(shì),尤其是占據(jù)中國(guó)80%以上市場(chǎng)份額的天貓和淘寶,這種強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)是其他新鮮電商平臺(tái)短期內(nèi)無(wú)法企及的。
第二,綜合電商平臺(tái)早就培養(yǎng)了用戶良好的購(gòu)物習(xí)慣,這是天然的優(yōu)勢(shì)。許多用戶在天貓,淘寶,蘇和易購(gòu)等平臺(tái)上購(gòu)物,同時(shí)看到新鮮的電商產(chǎn)品,因此他們會(huì)相應(yīng)地選擇購(gòu)買(mǎi)。
第三,信任是網(wǎng)上購(gòu)物者的一個(gè)關(guān)鍵因素。很多人選擇網(wǎng)購(gòu),更愿意選擇天貓、 京東等有足夠誠(chéng)信的平臺(tái)購(gòu)買(mǎi),但很多剛起步的新鮮電商,剛開(kāi)始幾乎做不到這一點(diǎn)。
第四,對(duì)于生鮮電商這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)來(lái)說(shuō),完善的支付系統(tǒng)也是相當(dāng)必要的。在這一點(diǎn)上,恐怕其他新興的電子商務(wù)平臺(tái)很難像淘寶和天貓那樣打造一個(gè)強(qiáng)大的支付寶
第五,天貓、京東等綜合電商平臺(tái)品牌優(yōu)勢(shì)強(qiáng),忠實(shí)用戶多,是其他生鮮電商所沒(méi)有的。
既然整合電商平臺(tái)有這么多優(yōu)勢(shì),是否意味著他們?cè)谏r電商領(lǐng)域是完美的?當(dāng)然不是。
首先,他們面臨著商品標(biāo)準(zhǔn)不一致的問(wèn)題。對(duì)于整合的電商平臺(tái),他們主要做平臺(tái),新鮮的電商大部分是通過(guò)平臺(tái)上的商家銷售的。然而,不同商家銷售的生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這就需要消費(fèi)者進(jìn)行大量的比較,以選擇更便宜、更漂亮的生鮮產(chǎn)品。
第二,由于整合電商平臺(tái)是一種平臺(tái)模式,商家銷售的生鮮產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法控制。然而,新鮮產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品。一旦出現(xiàn)食品安全問(wèn)題,對(duì)整個(gè)平臺(tái)都是毀滅性的災(zāi)難。
第三,對(duì)于綜合電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō),商品丟失是一個(gè)非常普遍和嚴(yán)重的問(wèn)題。很多商家在郵寄商品時(shí)不指定或者選擇一些服務(wù)差的快遞,所以商品的丟失是無(wú)法避免的。
第四,很多商家選擇的配送物流并不能保證配送時(shí)間,這對(duì)于生鮮產(chǎn)品的保鮮來(lái)說(shuō)也是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。
第五,也是物流問(wèn)題。因?yàn)樯r產(chǎn)品對(duì)物流的要求比較高,運(yùn)輸單價(jià)自然很貴。沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的生鮮電商,也需要客戶支付昂貴的物流成本,這自然是客戶無(wú)法接受的。
模式二:物流電商
說(shuō)到生鮮電商模式,依托快遞起家的順豐優(yōu)選是我們不得不提的一種模式。農(nóng)業(yè)是電子商務(wù)唯一一個(gè)沒(méi)有完全電商化的行業(yè),順豐CEO王衛(wèi)選擇從快遞跨界到生鮮電商也是雄心不小。在他看來(lái),順豐快遞選擇做生鮮電商有著其他任何平臺(tái)所不具備的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)一:順豐擁有全國(guó)最大的快遞力量,順豐的快遞服務(wù)也是全國(guó)所有快遞公司中用戶認(rèn)可度最高的。生鮮電子商務(wù)是一個(gè)對(duì)快遞有很好要求的領(lǐng)域,而這恰恰是順豐的優(yōu)勢(shì)
優(yōu)勢(shì)二:生鮮電商對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的要求非常高。順豐物流在全國(guó)各地?fù)碛写罅總}(cāng)儲(chǔ)中心,這也是順豐相對(duì)于其他平臺(tái)的一大優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)三:順豐快遞可以很好的和順豐性店整合。目前,順豐在全國(guó)70個(gè)城市擁有500多家順豐性商店,這也是順豐選擇O2O作為社區(qū)的明顯優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然,在順豐建設(shè)一個(gè)全新的生鮮電子商務(wù)平臺(tái)也面臨著不小的挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)一:順豐優(yōu)先股前期的推廣成本會(huì)很高,這也是為什么順豐優(yōu)先股在生鮮電商市場(chǎng)占有率最高,但仍然不盈利的原因。
挑戰(zhàn)二:順豐更喜歡做一家新鮮的電子商務(wù)公司,供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)非常高。如何保證平臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)供應(yīng)新鮮、優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品,需要與全國(guó)各地的多家農(nóng)場(chǎng)和果蔬批發(fā)市場(chǎng)密切合作。
模式三:食品供應(yīng)商
中糧我買(mǎi)網(wǎng)和光明菜管家是傳統(tǒng)食品公司進(jìn)入生鮮電商的兩個(gè)典型代表。當(dāng)然,我買(mǎi)網(wǎng)是中糧一手打造的,而菜管家后來(lái)被光明食品集團(tuán)收購(gòu)。食品公司直接做生鮮電商,自然有很大優(yōu)勢(shì)。
首先我買(mǎi)網(wǎng)和菜管家,其他生鮮平臺(tái)在食品供應(yīng)鏈中很難PK。很多生鮮電商難以運(yùn)營(yíng)的很大一部分原因是食品供應(yīng)鏈存在問(wèn)題。
其次,中糧和光明食品集團(tuán)在食品倉(cāng)儲(chǔ)方面的能力很強(qiáng),這是很多生鮮電商平臺(tái)無(wú)法企及的。
第三,就安全性而言,中糧和光明的食品很容易得到用戶的信任。食品安全是一個(gè)新鮮的電子商務(wù)平臺(tái)的第一步。
最后,中糧和光明在生鮮食品上有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì),很多食品的價(jià)格都在他們手里,所以他們?cè)趦r(jià)格戰(zhàn)上會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)物流也是我買(mǎi)網(wǎng)和菜管家的一大難點(diǎn)。物流跟不上,意味著生鮮產(chǎn)品交付給用戶時(shí)很難保鮮,損失率會(huì)更高。
此外,與淘寶、京東等電子商務(wù)平臺(tái)相比,我在運(yùn)營(yíng)初期需要更多的人力和財(cái)力。
模式四:垂直電子商務(wù)
莆田網(wǎng)、優(yōu)菜網(wǎng)、本來(lái)生活網(wǎng)等等垂直生鮮電商是生鮮電商的發(fā)起者。正是因?yàn)樗麄兊尼绕?,其他電商平臺(tái)才開(kāi)始覺(jué)醒。
因?yàn)榇怪彪娮由虅?wù)的重心,比其他更注重細(xì)分,所以比其他平臺(tái)更了解用戶。然而,由于垂直電子商務(wù)的諸多弊端,劉曠認(rèn)為垂直生鮮電子商務(wù)很難做大做強(qiáng)。
缺點(diǎn)一:對(duì)于垂直電商,他們的食品供應(yīng)商前期沒(méi)有積累,導(dǎo)致他們的供應(yīng)鏈出現(xiàn)問(wèn)題。特別是一些剛創(chuàng)業(yè)的垂直電商,實(shí)力比較弱,沒(méi)有哪個(gè)食品供應(yīng)商愿意和他們合作。
缺點(diǎn)二:生鮮電商對(duì)物流配送的要求非常高。如果采用物流外包,商品損失的可能性會(huì)更高。但是如果采用人員分配,需要大量的人力,一定程度上會(huì)限制公司的擴(kuò)張速度。
缺點(diǎn)三:由于缺乏品牌意識(shí),前期很難獲得用戶的信任,直接在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)新鮮產(chǎn)品,成本很高。
缺點(diǎn)四:冷食存儲(chǔ)也是垂直電子商務(wù)的一大缺點(diǎn)。大型冷庫(kù)需要投入大量資金,對(duì)于弱垂直電商來(lái)說(shuō),自然很難。
模式五:農(nóng)場(chǎng)直銷
農(nóng)場(chǎng)直銷模式的代表有多利農(nóng)場(chǎng)和脫脫公社,他們依靠自己的農(nóng)場(chǎng)建立新鮮的電子商務(wù),也有很大的優(yōu)勢(shì)。
第一個(gè)優(yōu)勢(shì)也是最大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槭亲约旱霓r(nóng)場(chǎng),所以對(duì)食品安全問(wèn)題有絕對(duì)的信心,生態(tài)果蔬也是消費(fèi)者的最愛(ài)和最愿意購(gòu)買(mǎi)的。
第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是他們?cè)诠?yīng)鏈中的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槭亲援a(chǎn)自銷,不用擔(dān)心產(chǎn)品供應(yīng)突然出現(xiàn)問(wèn)題。
第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是近距離優(yōu)勢(shì)。由于都是剛剛采摘的新鮮果蔬,如果近距離配送,可以保證農(nóng)產(chǎn)品直銷的新鮮度。
由于近距離是優(yōu)勢(shì),遠(yuǎn)距離配送自然成為農(nóng)場(chǎng)直銷模式的劣勢(shì)。因?yàn)閷?duì)于農(nóng)場(chǎng)直銷平臺(tái)來(lái)說(shuō),由于距離農(nóng)場(chǎng)比較遠(yuǎn),用快遞的方式取貨發(fā)貨是一個(gè)麻煩又費(fèi)時(shí)的過(guò)程。
再者,由于農(nóng)場(chǎng)直銷平臺(tái)是自產(chǎn)的,在產(chǎn)品廣度上無(wú)法滿足多樣化需求的用戶。
另外,農(nóng)場(chǎng)直銷平臺(tái)也需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。自產(chǎn)果蔬可能會(huì)因季節(jié)、雨水、技術(shù)等原因?qū)е率粘刹缓茫欢ǔ潭壬蠒?huì)影響其供應(yīng)。
模式六:線下超市
從華潤(rùn)萬(wàn)家、永輝超市等生鮮平臺(tái)相繼關(guān)閉到麥德龍,可以看出線下超市涉足生鮮電商并不容易。
雖然在貨物緊密配送、冷藏、供應(yīng)鏈管理等方面有明顯優(yōu)勢(shì)。由于生鮮電商平臺(tái)建立后收入不足,參與生鮮電商的線下超市紛紛倒閉。一方面,他們有一個(gè)不必要的配送人工成本(原來(lái)客戶直接去超市購(gòu)物,現(xiàn)在需要送貨上門(mén)。如果是長(zhǎng)途,也有額外的快遞費(fèi)用,需要專人包裝發(fā)貨);另一方面,他們也需要支付更多的線上運(yùn)營(yíng)成本,這不是線下超市的優(yōu)勢(shì)。不懂互聯(lián)網(wǎng)的人,自然需要付出更多。
模式七:社區(qū)O2O
其實(shí)說(shuō)到社區(qū)生鮮O2O,淘寶和京東,順風(fēng)優(yōu)化和垂直電商都有涉及,都在試圖以此作為生鮮電商的突破口。不過(guò)最有代表性的還是微信業(yè)務(wù)。借助微信微信官方賬號(hào),一大批創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始了社區(qū)生鮮配送。
第一,社區(qū)O2O非常方便送貨上門(mén),可以保證菜品的新鮮度,降低損耗率。
第二,在支付環(huán)節(jié),社區(qū)O2O也可以線下貨到付款,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更安全。
第三,對(duì)于很多買(mǎi)新鮮電商的用戶來(lái)說(shuō),他們注重速度,因?yàn)榧依餂](méi)有吃的,需要買(mǎi)吃的,但是又不想去菜市場(chǎng)。這時(shí)候他們只需要直接通過(guò)微信微信官方賬號(hào)或者手機(jī)app購(gòu)買(mǎi)即可。社區(qū)線上到線下可以保證短時(shí)間內(nèi)送達(dá)。
第四,社區(qū)O2O商家只給附近社區(qū)送貨,不需要大量冷藏。他們只需要購(gòu)買(mǎi)少量的新鮮蔬菜,同時(shí)可以保證果蔬及時(shí)銷售,減少浪費(fèi),節(jié)約成本。
當(dāng)然,對(duì)于社區(qū)新鮮微信業(yè)務(wù),他們也需要在前期努力推廣。尤其是規(guī)模擴(kuò)張,需要更多的成本,擴(kuò)張速度會(huì)相當(dāng)慢。
眾所周知,手機(jī)淘寶和手機(jī)天貓也有定位的特點(diǎn),解決了淘寶做新鮮O2O的困境,淘寶成功進(jìn)入餐飲O2O就是一個(gè)很好的例子。相比微信業(yè)務(wù),淘寶和天貓更容易統(tǒng)一生鮮電商的商品標(biāo)準(zhǔn)。此外,阿里菜鳥(niǎo)物流正在為生鮮電子商務(wù)的遠(yuǎn)程配送保駕護(hù)航。
綜上所述,以上就是生鮮電商的七種模式,如今的生鮮電商逐漸形成以淘寶為主,微信為輔的布局模式,O2O類型的生鮮電商是未來(lái)行業(yè)的大勢(shì)所趨,所以趕緊行動(dòng)起來(lái)抓住這個(gè)風(fēng)口吧!