如何讓移動(dòng)商城網(wǎng)站留住用戶!

如果說(shuō)移動(dòng)商城網(wǎng)站是魚(yú)，那么用戶就是水，一個(gè)一個(gè)移動(dòng)商城網(wǎng)站設(shè)計(jì)得再好，功能再齊全，沒(méi)有用戶一切都是白搭。想要將網(wǎng)上商城做好，必須要留住用戶，那么要怎么做呢?小編來(lái)教你!

一、把用戶沉淀在移動(dòng)商城網(wǎng)站里面

商城網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性以及美觀程度都可以成為吸引用戶的一個(gè)點(diǎn)，而用戶瀏覽頁(yè)面的時(shí)間以及點(diǎn)擊的次數(shù)都是用戶沉淀程度的一個(gè)參考依據(jù)。想要讓用戶沉淀下來(lái)，存在著這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

1、讓移動(dòng)商城網(wǎng)站活躍起來(lái)

提高商城網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)能力，才是真正讓商城網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的關(guān)鍵。如何讓移動(dòng)商城活躍起來(lái)，而不進(jìn)入疲乏期呢?首先，要讓商城網(wǎng)站保持更新，多做一些優(yōu)惠活動(dòng)跟團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，從而吸引用戶。另外，可以營(yíng)造出一種熱鬧的氣氛，比方說(shuō)通過(guò)買(mǎi)多少送多少跟折扣券等方式去營(yíng)造。用戶有從眾 的心理，所以可以利用這個(gè)特性。

2、讓用戶養(yǎng)成在移動(dòng)商城購(gòu)物的習(xí)慣

可以說(shuō)，這一點(diǎn)基本上的已經(jīng)完成的。在手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為了一種生活常態(tài)。各種各樣的物品，只要可以通過(guò)電子商務(wù)的途徑去購(gòu)買(mǎi)，就一定在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上出現(xiàn)過(guò)身影，連生鮮都有了網(wǎng)上商城，還有什么是不可能的呢?

但是，會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物跟養(yǎng)成習(xí)慣是不一樣的。為什么移動(dòng)商城網(wǎng)站會(huì)有很多優(yōu)惠活動(dòng)，會(huì)有很多折扣，這些舉動(dòng)就是為了吸引用戶的關(guān)注，從而提高用戶對(duì)商城平臺(tái)的粘性。

二、運(yùn)營(yíng)移動(dòng)商城網(wǎng)站的核心

不同的時(shí)期有著不同的核心要素，比方說(shuō)在起步時(shí)期的核心要素是產(chǎn)品的定位跟選擇，最好選擇容易熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。同時(shí)，不要對(duì)購(gòu)物商城網(wǎng)站的所有產(chǎn)品都進(jìn)行優(yōu)化，要先優(yōu)化主推的產(chǎn)品，然后是跟主推產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的產(chǎn)品。

然后，在發(fā)展的時(shí)期內(nèi)打造出爆款，用來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。在銷(xiāo)售量達(dá)到一定程度之后，爆款商品還會(huì)帶動(dòng)商城網(wǎng)站中其他商品的消費(fèi)。

在移動(dòng)商城網(wǎng)站快速發(fā)展的時(shí)候，不要忘記了老用戶的維護(hù)跟新用戶的增加。不然，商城就會(huì)遇到發(fā)展瓶頸，出現(xiàn)用戶數(shù)量不增加且有可能老用戶會(huì)流失的局面。所以，活動(dòng)的舉辦就成為吸粉的主要辦法了，另外就是服務(wù)的質(zhì)量要跟上，好的服務(wù)才能留下老用戶。

運(yùn)營(yíng)的核心無(wú)非就是產(chǎn)品、用戶跟服務(wù)三方面的運(yùn)營(yíng)。而沒(méi)有用戶，其他的就更不用說(shuō)了。歸根究底，移動(dòng)商城的營(yíng)銷(xiāo)只要做好開(kāi)發(fā)新用戶跟維護(hù)老用戶這兩點(diǎn)即可，所以說(shuō)用戶才是運(yùn)營(yíng)移動(dòng)商城網(wǎng)站的主要生產(chǎn)力。