如今許許多多的行業(yè)領(lǐng)域都開展了會員卡制度的銷售模式,商家可以依靠這一銷售模式留住客戶,但是傳統(tǒng)的這種銷售模式還是有弊端的,首先在管理上面比較繁瑣,而后就是手續(xù)比較麻煩,客戶基本都需要到店辦理。那么怎么解決這一方面的問題呢?會員卡小程序的上線解決了這一問題,那么會員卡小程序到底有什么用?下面就隨小編一起來探討一下吧。
一、會員卡小程序的功能
1.消息群發(fā)功能,會員卡小程序結(jié)合公眾號可以在線與粉絲進(jìn)行互動交流,有什么促銷活動也可及時的發(fā)送給粉絲,不用像以前那樣在大街上發(fā)傳單宣傳,可以節(jié)省大量的人力和物力。
2.消息推送功能,當(dāng)在特殊的節(jié)日或者是會員生日的時候,小程序就會推送節(jié)日禮券揮著是生日禮券來回饋會員,提升會員的活躍行,經(jīng)過會員在朋友圈的宣傳,可以吸引更多的粉絲。
3.積分查詢功能,會員可以通過小程序自行查詢自己的會員積分,不用再像以前一樣在網(wǎng)站上輸入自己的會員卡號或者直接去店鋪那么麻煩,完善會員服務(wù)體驗。
4.數(shù)據(jù)分析功能,每次會員消費完之后,會員卡小程序都會針對他們的消費做一個具體的分析統(tǒng)計,商家就可以根據(jù)這些分析數(shù)據(jù)調(diào)整營銷策略,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
二、會員卡小程序的使用步驟
1.在會員開卡場景下,開發(fā)者可以使用開卡組件幫助用戶完成快速開卡、自動將會員卡添加至卡包的動作。
2.用戶進(jìn)入會員卡小程序后,曾經(jīng)使用微信會員卡填寫過的姓名、手機號、生日等多項資料會被自動預(yù)填,用戶僅需簡單確認(rèn)即可提交會員注冊信息。
3.用戶點擊靜茹小程序,完成信息資料提交這一步驟后,即可直接將微信綁定的手機號填入,絕大部分情況下無需再進(jìn)行短信驗證碼校驗。
4.用戶提交信息后,會在會員卡小程序中的卡包內(nèi)收到一張微信會員卡,可用于出示、查詢等用途。
傳統(tǒng)的會員卡需要隨身攜帶,這對于用戶來說有著很大的不便,丟失了還要在補辦。會員卡小程序基于微信平臺,有著流量基礎(chǔ),快速吸引粉絲,隨時查詢會員消費情況,輕松管理會員。
三、會員卡小程序的優(yōu)勢
1.于商家而言,可以節(jié)省大量的資金,傳統(tǒng)的會員辦理是需要大量的會員卡的,制作過程不但麻煩而且不易管理,而消費者只要在會員卡小程序申請就可以成為會員,不用手寫填資料,統(tǒng)一管理,高效便捷。
2.與消費者而言,自助查詢的優(yōu)勢可以為他們省去很多的麻煩的過程,只需要在小程序的個人中心里就可以查看積分,不行專門跑到店鋪去核對,或者在網(wǎng)上輸入卡號去查詢,方便又快捷,刷新消費體驗。
3.公眾號是由消息群發(fā)的功能的,會員卡小程序與公眾號的結(jié)合可以讓商家利用這個社交平臺加強與會員之間的互動交流。定時發(fā)送圖片、文字、視頻等產(chǎn)品信息,用戶可以隨時通過微信查看,及時了解商家新活動。
4.我們都知道,像以前的會員卡在使用的時候是需要有卡在身邊的,但是卡帶在身上又容易丟失,丟失了還需要在補辦。而會員卡小程序不一樣,它存在于微信,只需掃掃店鋪的二維碼便可以使用。