分銷渠道,是指產(chǎn)品或服務從制造商流向用戶所經(jīng)過的各個中間商聯(lián)結起來的整個通道。這種模式減少了營銷渠道的低效、成本和過剩。同時它加快了傳送速度和提高了顧客服務水平,那么對于分銷渠道管理而言包括了哪些內(nèi)容呢?下面就一起來看看吧!
分銷渠道管理包括以下六個內(nèi)容:
1、渠道長度控制。盡可能地減少中間環(huán)節(jié),必要時可采取直銷形式,減少產(chǎn)品在流通過程中停留的時間和費用,提高渠道效率。
2、人員控制,不管采用什么樣的渠道,對銷售人員的素質(zhì)要有一定的要求,對銷售人員的、培訓、考核、激勵、監(jiān)督等管理工作都是渠道控制的主要內(nèi)容。
3、成本控制,對渠道進行成本效益分析,盡可能減少渠道費用,提高渠道的經(jīng)濟效益。
4、價格控制,經(jīng)銷商為了爭奪市場,往往采取低價競爭的方式,這種以低價為特征的惡性競爭的結果是使經(jīng)銷商元氣大傷,最終脫離原來的業(yè)務,所以供應商對價格的監(jiān)控是渠道控制的主要內(nèi)容之一。
5、區(qū)域控制,不少企業(yè)在選擇分銷渠道時,對區(qū)域控制采取順其自然的態(tài)度,有的在分銷協(xié)議中不作明確的規(guī)定,有的歲有明確規(guī)定但執(zhí)行力度不夠,出現(xiàn)經(jīng)銷商跨地區(qū)銷售,引起渠道沖突,這些問題如不能及時處理,就會導致經(jīng)銷商隊伍渙散,與企業(yè)合作減少,整個銷售網(wǎng)絡處于極不穩(wěn)定的狀況,區(qū)域控制要求被選擇的經(jīng)銷商嚴格遵守分銷條款,出現(xiàn)跨地區(qū)分銷現(xiàn)象及時處理。
6、物流控制,隨著產(chǎn)品銷售量的增加,暢通的物流周轉(zhuǎn)是渠道控制的主要內(nèi)容,企業(yè)首先要考慮產(chǎn)品的運輸問題,善于利用運輸公司的物流網(wǎng)絡節(jié)省費用,其次要考慮周轉(zhuǎn)倉庫的設置,與經(jīng)銷商合作建立周轉(zhuǎn)倉庫是很好的辦法,最后需要考慮產(chǎn)品配送中心,健全的信息管理系統(tǒng)是配送中心的關鍵。