微信小程序自面世以來(lái),就飽受商家用戶的關(guān)注。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,如今的微信小程序已經(jīng)發(fā)展十分成熟,覆蓋的行業(yè)也越來(lái)越多,許許多多商家企業(yè)都開(kāi)發(fā)了自己的小程序,其中就有不少餐飲行業(yè)的商家。那么對(duì)于還未開(kāi)發(fā)小程序的商家而言,疑問(wèn)就來(lái)了,餐飲行業(yè)開(kāi)發(fā)小程序有用嗎?餐飲小程序能為商家?guī)?lái)哪些價(jià)值?下面就一起來(lái)看看吧!
1、提高客戶消費(fèi)體會(huì)
相信我們?cè)谟貌透叻迤谌ゲ蛷d就餐的時(shí)候,都遇到過(guò)要排隊(duì)的現(xiàn)象,而在進(jìn)入餐廳之后,還要等候服務(wù)員前來(lái)點(diǎn)餐。關(guān)于餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家而言,過(guò)長(zhǎng)時(shí)刻的等候,往往會(huì)下降客戶的消費(fèi)體會(huì)。但假如具有小程序,就能夠解決這個(gè)問(wèn)題,由于小程序能夠作為排隊(duì)、點(diǎn)餐體系使用,在具有小程序之后,餐飲就能夠把排號(hào)體系、點(diǎn)餐體系放到小程序上,而客戶在就餐前能夠事前通過(guò)小程序排隊(duì),到餐飲后直接落座,而落座之后,只需要掃一下小程序碼就能夠點(diǎn)餐。這樣一來(lái)就能夠大大縮短客戶到店后的等候時(shí)刻,然后增加客戶的消費(fèi)體會(huì)。
2、提升品牌曝光率
通常情況下,到餐廳就餐的客戶,許多都是寓居或作業(yè)在周邊的人,但由于受到地域限制、人力等要素影響,餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家往往無(wú)法將自己的門(mén)店展現(xiàn)在周邊人群的面前。但假如具有小程序,就能夠做好這項(xiàng)作業(yè),由于在小程序中,有一個(gè)“鄰近的小程序” 功能,這項(xiàng)功能能夠讓餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家直接向周邊5KM范圍內(nèi)的微信用戶展現(xiàn)自己,這樣一來(lái)就有機(jī)會(huì)挖掘周邊的潛在客戶。
3、拓寬更多客戶
小程序具有非常豐富的營(yíng)銷(xiāo)插件,例如拼團(tuán)、砍價(jià)、優(yōu)惠券等。關(guān)于餐飲行業(yè)的企業(yè)和商家而言,在具有小程序之后,就能夠利用這些營(yíng)銷(xiāo)插件來(lái)觸發(fā)客戶的轉(zhuǎn)發(fā)、分享行為,然后實(shí)現(xiàn)客戶裂變,拓寬更多客戶。
綜上所述,微信小程序?yàn)椴惋嬓袠I(yè)帶來(lái)的價(jià)值還是非常有意義的,除了以上幾點(diǎn)餐飲小程序還能為商家減少許多人員成本提高餐廳的服務(wù)效率,對(duì)品牌推廣和客戶維持都有非常大的作用。所以說(shuō)餐飲行業(yè)還是非常有必要開(kāi)發(fā)一個(gè)餐飲小程序的。