社區(qū)團購怎么從零開始做起?
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- 提問時間:2020-07-27
一、選擇合適的社區(qū)團購系統(tǒng)
社區(qū)團購系統(tǒng)作為開展社區(qū)團購的有利工具能夠幫助企業(yè)解決很多現(xiàn)實難題。不僅能夠幫助社區(qū)團購企業(yè)更好地集中運營管理,還能讓團長擺脫手工收單結(jié)算、通知到貨等麻煩事務(wù)。二、做好團長的招募
1、線下地推
剛剛接觸社區(qū)團購?fù)ǔ狈ι鐓^(qū)資源,在這種情況下可以到各個小區(qū)進行地推實地招募團長??梢袁F(xiàn)場向居民展示店鋪產(chǎn)品以及團購?fù)娣ú⑶矣枚Y品、獎勵吸引小區(qū)住戶報名,從而發(fā)展小區(qū)居民成為種子用戶。
2、線上招募
有一定粉絲基礎(chǔ)的也可以直接通過線上渠道招募團長,以“社區(qū)合伙人”、“代言人”的名義引起用戶關(guān)注,還可以設(shè)置團長傭金鼓勵用戶報名。
3、團長轉(zhuǎn)介紹
招募到首批社區(qū)團長后,商家可以用“邀請獎勵”來激勵團長轉(zhuǎn)介紹以此獲取更多精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)KOL資源。比如小區(qū)的團長進行互相轉(zhuǎn)發(fā)和介紹,得以裂變。
二、做好社群維護
社群維護是做好社區(qū)團購的重要一環(huán),因為社區(qū)團購主要還是拼客戶的模式,做好社群維護可以維持現(xiàn)有的客戶并帶來新的客戶支持,從而為社區(qū)團購注入源源不斷的動力。
1、會員日:可以設(shè)置一個會員日,會員日可以是每個月的某一天。開展會員日當(dāng)天熱銷產(chǎn)品降價促銷活動,可以有效幫助社群提升活躍度和轉(zhuǎn)化率。
2、免單福利:設(shè)置購買某個商品前幾位免單、隨機免單、當(dāng)日購買金額第一名免單等方式都可以很好提升社群活躍度。
3、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:企業(yè)可以鼓勵團長從店鋪品類特點出發(fā),從商品優(yōu)勢、功能特點等角度給社群成員提供建議,并引發(fā)群內(nèi)討論互動從而帶動社群氣氛。
從零開始做社區(qū)團購需要有發(fā)展社區(qū)團購的耐心和頭腦,畢竟社區(qū)團購不是一朝一夕就能順利做好的,在這個過程中可能會遇到各種各樣的難題,需要做好相應(yīng)的措施防護。