社區(qū)團(tuán)購如今發(fā)展非常火,客戶是社區(qū)團(tuán)購營銷的核心,運(yùn)營好社區(qū)團(tuán)購首先得運(yùn)營好自身的客戶,提升客戶活躍度是個非常有效的辦法,那么應(yīng)該如何提高社區(qū)團(tuán)購客戶的活躍度呢?怎樣才能留住人?下面一起來探討一下吧!
1、要有核心的成員
需要有幾個核心的成員在里面。這些核心成員的想法和認(rèn)識要與群主的思想和認(rèn)識要保持高度的一致,都是積極的致力于發(fā)展群、維護(hù)群、團(tuán)結(jié)群的人員,都是喜歡幫助大家的人,有了這樣的一群核心成員與你在一起,這樣你的群才會永遠(yuǎn)的有話題可以進(jìn)行講述,因?yàn)樗麄兌际窍矚g分享的人,分享使人快樂。
2、有互動的話題
首先要會拋出大家都比較感興趣的話題,又或者是時下出現(xiàn)的一些熱點(diǎn)問題,如果是寶媽比較多的群,可以選擇一些孩子的教育問題,孩子的擇校問題,孩子高考志愿的選擇等等的,這些問題的拋出往往就能引起群成員思想上有共鳴的話題,或是群成員都比較關(guān)心的問題,迫切的想知道是什么原因的,這樣大家才會熱烈的參與進(jìn)來,才會分享自己的一些經(jīng)驗(yàn)之談,這樣群里面就會熱鬧起來,那刷屏的速度是杠杠的啊
3、吸收新成員
不斷的吸收新鮮的“血液”進(jìn)來。自己也可以積極的邀請你的朋友或者一些志同道合的人進(jìn)群。當(dāng)然也需要鼓勵自己的群員們可以邀請他們的朋友進(jìn)群。隨著群人數(shù)的增加,一個人是一個人的想法,各種的想法在一起的話,就會擦出一些火花出來。
4、拒絕廣告信息
制定進(jìn)群公告的規(guī)定,讓微信群里面的每一個成員都知曉在群里禁止發(fā)布廣告信息、各種刷單或是點(diǎn)鏈接有紅包的信息、或是含有色情的信息,群員進(jìn)群的時候,都要發(fā)這個公告,群主不在的時候,需要老群員將群公告發(fā)出來,指導(dǎo)新人,違者直接從群里刪除。這樣,你的群才能健康和諧的發(fā)展。
5、發(fā)紅包
發(fā)紅包是一個很好的辦法,紅包的大小無關(guān)緊要,通過發(fā)紅包可以讓自己群里的成員一下子都突突突的冒出來,有時候你自己都會奇怪,群里面的搶紅包的速度就是那么的快,然后就是滿屏的謝謝!群里的氣氛是火熱火熱的,大家就都出來了。
6、和善對待群成員
和善的對待群里的每一位成員,不要在群里對自己的成員呼之即來揮之即去的,或是出言不遜的,更有甚者甚至出言侮辱人的,如果你是這樣的群主或者是管理員的話,這樣的群還指望群氣氛活躍么?群員都要因?yàn)槟愣顺隽?,所以,要和善的對待你的每一位成員,就像一家人一樣。這樣你的人格魅力值才會上升,群員才會喜歡這個群,才會覺得這樣的群值得加入。
7、經(jīng)常問候群成員
平時多些問候語,關(guān)心群成員的出行平安、關(guān)心群成員的身體健康等等,如果有這樣的一個熱心的微信群主在,還怕你的群冷清么?你用自己的熱情溫暖了你的群,溫暖了你的群成員。
綜上所述,只有做好社區(qū)團(tuán)購客戶的群體氛圍,才能有效地留住客戶,當(dāng)然,產(chǎn)品的質(zhì)量也非常重要,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品可以讓你的發(fā)展更加長遠(yuǎn),業(yè)績才會越來越高!