微商城營(yíng)銷(xiāo)方案需避免這些陷阱

　　微商城是如今比較火熱的電商平臺(tái)之一，微信作為一款擁有龐大用戶(hù)流量池的社交平臺(tái)對(duì)于做電商有著先天性?xún)?yōu)勢(shì)，如今越來(lái)越多的商家企業(yè)都入駐了微商城，也有一部分從第三方電商平臺(tái)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的電商商家，大家在建立微商城系統(tǒng)之后就要進(jìn)行微商城營(yíng)銷(xiāo)了，而往往有部分商家會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中犯一些錯(cuò)誤，那么下面小編就來(lái)總結(jié)一下大家在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要避免的這些陷阱。

　　1、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)從消費(fèi)者開(kāi)始

　　傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的第一步總是從消費(fèi)者開(kāi)始。企業(yè)通過(guò)分析消費(fèi)者的需求來(lái)創(chuàng)造一種共振的營(yíng)銷(xiāo)信息。然而，與廣告不同的是，微商城的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要緊盯著它。因此，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是指能夠?yàn)橛脩?hù)提供哪些好的故事，從而產(chǎn)生積極的影響，而不是從消費(fèi)者開(kāi)始。

　　2、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)從數(shù)據(jù)和指標(biāo)開(kāi)始

　　過(guò)去，營(yíng)銷(xiāo)人員已經(jīng)學(xué)會(huì)將數(shù)據(jù)作為微商城營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的主要指標(biāo)和依據(jù)。但對(duì)數(shù)據(jù)和指標(biāo)的癡迷往往掩蓋了這樣一個(gè)事實(shí)：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是關(guān)于數(shù)據(jù)。

　　3、內(nèi)容呈病毒式傳播很重要

　　病毒式傳播是件好事。微商城的普通內(nèi)容往往會(huì)慢慢滲透到用戶(hù)的意識(shí)中，而病毒式內(nèi)容則會(huì)通過(guò)社交媒體迅速推向公眾的意識(shí)。從投資回報(bào)來(lái)看，利用病毒式的內(nèi)容來(lái)取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果，從投資回報(bào)來(lái)看是有用的，但與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期關(guān)系無(wú)濟(jì)于事，在某些情況下會(huì)讓消費(fèi)者望而卻步。

　　4、內(nèi)容的目的是建立情感聯(lián)系

　　建立與消費(fèi)者的情感聯(lián)系對(duì)于微商城的營(yíng)銷(xiāo)策劃至關(guān)重要。但這并不適用于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)榍楦型ǔ?duì)品牌建設(shè)的影響不大。最好認(rèn)真考慮與他人分享更有價(jià)值的東西，并實(shí)際提供價(jià)值。

　　5、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求

　　為了留住忠實(shí)用戶(hù)，微商城營(yíng)銷(xiāo)方案中的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)滿(mǎn)足人性化、持續(xù)性與及時(shí)性。雖然很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用機(jī)器人客服，但用戶(hù)還是喜歡手工客服。由于微商城無(wú)法與用戶(hù)面對(duì)面交流，用戶(hù)很容易產(chǎn)生距離感。在與用戶(hù)溝通時(shí)，微商城的人性化可以消除距離感。人性化將縮短用戶(hù)與微信商城的關(guān)系，從而培養(yǎng)一批忠誠(chéng)用戶(hù)。

　　對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，很難想到一個(gè)聯(lián)系人。一個(gè)合格的微商城需要與用戶(hù)保持持續(xù)的溝通。持續(xù)的溝通不僅可以了解用戶(hù)在不同時(shí)期對(duì)產(chǎn)品的反饋，也可以加深用戶(hù)對(duì)微商城的印象。只有持續(xù)的用戶(hù)溝通才能培養(yǎng)出忠誠(chéng)的用戶(hù)。