介紹什么是智慧門店

　　現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是越來越快，各種模式層出不窮，其中O2O就是眾多電商模式中的一個典型代表，線上線下融合，同時也是未來的一種發(fā)展趨勢。智慧門店的出現(xiàn)把O2O這個模式提升到了頂點，那么什么是智慧門店呢?下面我們就來介紹下。

　　1、智慧門店的服務

　　消費者在逛街時，手機根據(jù)用戶行為習慣推送基于LBS位置信息的有興趣的附近店鋪信息。進入店鋪后使用微信連WiFi接入店鋪WiFi，利用微信公眾號推送或搖一搖獲取店鋪促銷信息和優(yōu)惠券。購買后通過移動支付，優(yōu)惠券一并核銷。這個場景可以說是一個相對比較完整的智慧門店服務場景。并且越來越多的門店已經(jīng)開始實現(xiàn)。利用移動智能技術的應用給零售商無限的可能和機會，構建智慧的店鋪或將是傳統(tǒng)零售新的發(fā)展引擎。同時，也給消費者帶來了更加體貼和細致的服務，更有針對性的促進用戶購買欲望。

　　新型的智慧門店服務

　　2、實體智慧門店浪潮

　　O2O，互聯(lián)網(wǎng)+的時代，作為實體門店商家，既面臨挑戰(zhàn)又面臨機遇。品牌的運營者是否能抓住每一個有利的機會，為顧客創(chuàng)造更理想的購物體驗并獲得更多的銷售機會,僅從成本和銷售額來考量是遠遠不夠的。那么通過智慧門店服務，利用數(shù)據(jù)的幫助創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績，讓運營和管理更加高效，為消費者提供更優(yōu)質更人性化的產(chǎn)品與服務。業(yè)務在改進，服務也在改進：通過基于LBS的地理信息服務向附近用戶推薦相關信息，利用云平臺用戶信息周期性向目標客戶推送消息。及時推送門店相關信息，采集消費者行為數(shù)據(jù)、并且精準分析，促進消費增長。

　　線下實體店鋪在O2O過程中獲取優(yōu)勢的關鍵在于大數(shù)據(jù)以及云服務，通過數(shù)據(jù)獲取更多的消費行為數(shù)據(jù)以及顧客與店鋪、商品間的關聯(lián)信息。通過店內顧客購物行為分析功能，能對來店顧客偏好、貨品關注度，銷售員與顧客互動的效率等進行分析，作為今后預測銷售活動的依據(jù)。通過這種基于大數(shù)據(jù)的云服務做到線上線下的有效資源的智能整合。

　　新型的智慧門店消費模式

　　3、整個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈很長，這需要多家企業(yè)一起來共同提供服務

　　智慧門店服務行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，O2O需要先從營銷層面展開，慢慢做到線上線下的有效資源的智能整合。這個完整的產(chǎn)業(yè)鏈的調整，需要多家企業(yè)共同提供服務，而商用WiFi是智慧門店O2O過程中必不可少的一個關鍵環(huán)節(jié)。

　　智慧門店是O2O發(fā)展到了一定時候的產(chǎn)物，從服務到消費無一不是在不停的升級中。

文章來源：http://westcoastpropertyservices.com