菜鳥也能學(xué)會的電子商務(wù)網(wǎng)站運營方法

　　8月25日，HiShop建站網(wǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站作為企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的一種推廣形式，那么必然少不了運營工作，但是對于不同的網(wǎng)站類型其運營方式也各不相同，對于菜鳥而言，應(yīng)該從哪些方面著手呢?其實不必著急，萬變不離其宗，不管是怎樣的網(wǎng)站，同一個運營套路也是妥妥。

　　一、網(wǎng)站分類

　　在搞懂網(wǎng)站運營之前，要先了解下網(wǎng)站類型的分類，這樣你才知道自己以后運營的重心。網(wǎng)站大致可以分為企業(yè)展示型網(wǎng)站、電商購物網(wǎng)站、新聞資訊網(wǎng)站、分類信息網(wǎng)站、知識問答網(wǎng)站、休閑娛樂網(wǎng)站、功能性質(zhì)網(wǎng)站、社交類型網(wǎng)站等。

　　二、內(nèi)容運營定義

　　網(wǎng)站內(nèi)容運營的定義是內(nèi)容搜集、創(chuàng)造、整理、組織和呈現(xiàn)的一系列過程，目的是提升網(wǎng)站流量和用戶停留時間(用戶活躍和留存)，甚至付費轉(zhuǎn)化(轉(zhuǎn)化)。

　　三、內(nèi)容來源

　　網(wǎng)站內(nèi)容當(dāng)然是原創(chuàng)最好，但由于一般企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容需求量大，要求更新頻率高，原創(chuàng)內(nèi)容輸出比較慢，所以一般會搜集素材整合成文章內(nèi)容。內(nèi)容搜集、創(chuàng)造和整理指的是網(wǎng)站內(nèi)容的來源，搜集和整理內(nèi)容有以下幾種渠道，可以幫助大家快速完成內(nèi)容。

　　企業(yè)活動事件報道。針對企業(yè)自身舉辦的新聞事件、日?；顒印a(chǎn)品發(fā)布等內(nèi)容為題材的內(nèi)容報道，以企業(yè)為中心，重點在于宣傳企業(yè)的近況和產(chǎn)品信息，比較官方。

　　行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容信息。從企業(yè)相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)站搜集信息，比如行業(yè)發(fā)展動態(tài)、產(chǎn)品最新研究成果、競爭對手的信息等等，以此來豐富網(wǎng)站內(nèi)容，這樣會讓用戶覺得網(wǎng)站內(nèi)容比較全面和權(quán)威。

　　政府政策報告。很多企業(yè)產(chǎn)品的用戶還是比較關(guān)心政府的政策報告信息的，影響自身的切實利益，要正確解讀國家政策報告，讓用戶了解明白國家政策未來對該塊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和重視程度。

　　網(wǎng)絡(luò)熱點事件。每天網(wǎng)絡(luò)上都有很多熱點，也是很多用戶愿意消費的內(nèi)容，作為運營要時刻把握網(wǎng)絡(luò)熱點，比如熱播的電視劇、上映的電影、熱門的明星事件、群體事件等，借助熱點宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，增加曝光量。

　　用戶搜索內(nèi)容。搜集網(wǎng)站目標(biāo)用戶喜歡看的、愛搜索的內(nèi)容，可以用百度指數(shù)、百度下拉框等工具搜索查詢，大量創(chuàng)建用戶喜愛的內(nèi)容。

　　2、知識問答類網(wǎng)站

　　在這內(nèi)容爆發(fā)時代的，目前知識問答類的產(chǎn)品很火，比如百度知道、知乎這類、分答、微博問答，這類產(chǎn)品或網(wǎng)站的內(nèi)容內(nèi)容建設(shè)的重點還是知識的專業(yè)度。

　　前期需要建立大量的優(yōu)質(zhì)問題和答案，保證這些問題符合用戶的搜索習(xí)慣，同時做好SEO優(yōu)化，這樣可以讓用戶搜索時內(nèi)容有好的排名;有趣的問答也是一種很好的策略，有助于用戶傳播，比如脈脈的匿名問答，有很多有意思的問答和答案，在社交平臺廣泛傳播。同時要制定提問的標(biāo)準(zhǔn)，聲明不得灌水和打廣告，引入審核、刪除和懲罰機制，保證問答社區(qū)的良性發(fā)展。

　　3、分類信息網(wǎng)站

　　分類信息網(wǎng)站的重點也是要建立大量可靠的內(nèi)容信息，保證信息的真實有效，前期采用抓取其他類型的網(wǎng)站的內(nèi)容(最好修改標(biāo)題和描述)+用戶免費發(fā)布內(nèi)容，創(chuàng)建各行各業(yè)的分類信息，要保證分類完整全面，同時保證信息的規(guī)范和質(zhì)量。

　　四、內(nèi)容排版

　　網(wǎng)站內(nèi)容排版的話，講究簡潔美觀，字體一般采用宋體、微軟雅黑，字體大小多為12px或14px，行間距1.2或者1.5倍，圖片要清晰，配上圖片說明，尺寸大小盡量保持一致，圖片上傳后ALT標(biāo)簽記得寫，有利于SEO優(yōu)化。

　　五、內(nèi)容呈現(xiàn)

　　整理完內(nèi)容排好版文章就可以發(fā)布了，由于大型網(wǎng)站文章內(nèi)容數(shù)量眾多，就靠考慮內(nèi)容的呈現(xiàn)了，就是以何種形式呈現(xiàn)給用戶面前。

　　頻道頁推薦。網(wǎng)站都會包含首頁、頻道頁、列表頁、文章終端頁，好的文章可以推薦到網(wǎng)站的頻道頁或者首頁，便于讓用戶看到。

　　專題制作。網(wǎng)站上如果有相關(guān)、的文字、圖片和視頻，對于用戶來說有很重要的，可以策劃一個專題頁面，重點介紹這種類型的內(nèi)容，看起來內(nèi)容比較全面，同時也便于用戶理解。

　　Banner位曝光。特別重要需要明顯推薦給用戶看的內(nèi)容，可以制作Banner放置在首頁的輪播圖位置處。

　　六、內(nèi)容分發(fā)

　　目前隨著用戶獲取內(nèi)容的渠道增多，網(wǎng)站流量的越來越少，內(nèi)容的分發(fā)顯示愈發(fā)重要，，盡可能把內(nèi)容分發(fā)到目標(biāo)用戶能接觸到的一切平臺，比如今日頭條、搜狐、百家號、一點資訊、UC訂閱號、東方頭條，涉及的渠道越多用戶看到的幾率越大，引流效果也明顯。