“鄰鄰壹”社區(qū)團購平臺再獲融資,擴張全國蓄勢待發(fā)!
作者: 小吾 來源: 未知 時間:2025年04月18日 02:04:17
最新資訊消息,近日,“鄰鄰壹”社區(qū)團購平臺又一次完成了 3000 萬美元 A 輪融資,這已經是“鄰鄰壹”對外公布獲得的第三筆融資了,相比前兩輪融資,此次融資將重點進行供應鏈的深度搭建、社區(qū)團長運營體系的升級完善以及運營信息化系統(tǒng)后端的研發(fā)投入,同時為進一步全國擴張打好基礎。
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“鄰鄰壹”社區(qū)團購平臺怎么樣?
近日披露的“鄰鄰壹”社區(qū)團購平臺第三輪融資由今日資本領投、蘇寧生態(tài)基金戰(zhàn)略跟投,高榕資本、源碼資本和紅杉資本中國基金繼續(xù)跟投,穆棉資本擔任財務顧問。
鄰鄰壹創(chuàng)立于 2018 年 3 月,也是hishop社區(qū)云店持續(xù)關注的一個社區(qū)團購平臺。鄰鄰壹創(chuàng)始人肖志龍曾在 2015 年創(chuàng)立水果新零售品牌“鮮果壹號”,積累了豐富的供應鏈和社群運營管理經驗,為開展社區(qū)團購打下基礎。據(jù)悉,鄰鄰壹自18年 8 月份至今,半年之內已獲得三輪融資,累計融資近一億美金。
上線以來,鄰鄰壹在其起家的華東地區(qū)搭建起了蘇州江蘇中心、徐州淮海中心、杭州浙江中心這三大區(qū)域運營中心,并在中心輻射的城市集群中拓展了近 20 個城市,累計覆蓋數(shù)千個小區(qū),銷售額月環(huán)比增長超過50%,目前單月銷售額近億元。創(chuàng)始人肖志龍表示,鄰鄰壹將持續(xù)做城市拓展及用戶下沉,計劃在 2019 年啟動全國百城布局戰(zhàn)略。
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以“鄰鄰壹”社區(qū)團購為代表的社區(qū)團購具備哪些特點?
肖志龍認為,社區(qū)團購會是下一代電商的雛形。以“鄰鄰壹”社區(qū)團購為代表的社區(qū)團購具備以下的幾大特點:
1、社交電商的流量具有社交化的特點。區(qū)別于傳統(tǒng)電商,社區(qū)團購是一個帶地理屬性的小流量集群。社區(qū)團購的流量基于小區(qū)的分布式的本地流量,獲客成本低,依托于內容體驗和分享的信用背書,轉化率與留存率都更高。
2、社區(qū)團購履約的社交化。社區(qū)團購依靠分布在每一個小區(qū)的自提點,不僅能夠提升履約效率、最大程度降低履約成本,同時在線下履約的時候,還可以跟用戶產生面對面的互動。傳統(tǒng)電商的商家——消費者溝通和信任瓶頸,在社交電商模式中變得極低。
3、社區(qū)團購是從貨架式電商向推薦式電商的轉變。貨架式電商,或者說傳統(tǒng)電商的產品是陳列式的,消費者通過平臺進行挑選,對產品品牌的依賴性很高,渠道則處于弱勢。而社區(qū)團購可以深度解讀產品的優(yōu)點和品質,產生引導推薦消費的作用,此時的渠道則更加強勢,推薦式電商可以獲得更高的議價能力。
4、社區(qū)團購是實物商品和虛擬商品的邊界變得模糊。傳統(tǒng)電商如淘寶天貓以售賣實物為主,美團點評則以賣本地服務為主;而社區(qū)團購則打破了售賣有形商品與無形商品的邊界,既可以賣生鮮、家居生活用品、零食等實體商品,也可以賣體檢服務、親子教育、周邊旅游等家庭生活的相關服務。
5、社區(qū)團購是線上線下的一體化。新一代電商的競爭不再來源于線上和線下的模式,而要回歸零售的本質:誰能更高效更優(yōu)質地服務消費者,誰就能獲得更忠實的客戶群體。肖志龍認為,這五個特征都驗證了社區(qū)團購模式的可行性以及未來更大的發(fā)展空間,社區(qū)團購的路還很長,“42 公里馬拉松,社區(qū)團購公司應該只跑了一兩公里。”
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“鄰鄰壹”社區(qū)團購是如何做好供應鏈、團長運營和技術的?
肖志龍認為,社區(qū)團購這件事,誰對“三駕馬車”的基本面理解更深,誰就越有機會;這“三駕馬車”是供應鏈、團長運營和技術。“我們不會去一味追求規(guī)模,”他表示,“規(guī)模增長跟基本面是同步提升,甚至基本面的提升效率比規(guī)模的提升效率還要高,這才是有效增長。如果規(guī)模增長了,但基本面還停留在低水平,這種增長叫無效增長。”
肖志龍表示,現(xiàn)階段,直接關系到社區(qū)團購能否低價“拿貨”和高效率“賣貨”的供應鏈、團長的完整產品架構,沒有人能夠做到完全實現(xiàn),大部分玩家所擁有的都是供應鏈、社群或管理系統(tǒng)里的單項優(yōu)勢。
而談及鄰鄰壹的優(yōu)勢,肖志龍認為,團隊以此前從事水果零售的供應鏈經驗為源頭,正在搭建從產地源頭到城市的集采集配模式,強調從源頭鎖住優(yōu)質貨源,并通過大宗采配的方式來進一步降低采買成本。同時,鄰鄰壹希望通過系統(tǒng)管理的方式讓城市群的消費模型能夠輪廓清晰,整理社區(qū)的消費需求、成本結構,系統(tǒng)化地梳理一套社區(qū)團購的產品模型。
團長運營同樣重要,鄰鄰壹成立之初便推出了“團長商學院”,通過標準化管理、激勵梯級化來強化團長活躍度和忠誠度。在團長簽約完成之后,鄰鄰壹不僅會進行開團培訓,還會進行每周三次的銷售培訓或技能培訓。同時針對頭部、腰部和尾部團長,鄰鄰壹也會有不同的定向輔導。肖志龍認為,“房子要蓋得高,就要靠團長這根柱子支撐起來。”
社區(qū)團購系統(tǒng)則主要是解決商品流、物流和現(xiàn)金流這三流的互通。肖志龍認為,每個環(huán)節(jié)都應該是模塊化的,鄰鄰壹的商品中心會越來越智能化,利用人工智能去匹配商品;倉配中心在配送路線的選擇上面也會越來越智能化。在系統(tǒng)方面,鄰鄰壹未來還需要做更多效率的提升,比如從日表變成小時表,可以看到每個小時整個業(yè)務數(shù)據(jù)背后的成本數(shù)據(jù),同時利用成本數(shù)據(jù)做業(yè)務分拆。
除了以上“三駕馬車”,鄰鄰壹還在持續(xù)補充專業(yè)型人才。肖志龍表示,當前團隊成員有一大批來自大潤發(fā)、安居客、盒馬、美團等各大平臺的核心高管。
今年 11 月,大潤發(fā)中國區(qū)物流總經理劉昆樺以聯(lián)合創(chuàng)始人身份加入鄰鄰壹,負責供應鏈板搭建。此外,原安居客業(yè)務中心總經理吉曉春擔任鄰鄰壹運營體系總經理,原順豐優(yōu)選 CIO 尹志剛加入負責平臺的技術系統(tǒng)搭建。肖志龍認為,人才隊伍的持續(xù)補充能幫助鄰鄰壹填補自己的業(yè)務短板。比如,大潤發(fā)對于倉配、供應鏈的經驗可以復制到鄰鄰壹身上,而房地產中介的經紀人管理體系也可以被公司借鑒用于管理團長。
目前對于創(chuàng)業(yè)者而言“鄰鄰壹”社區(qū)團購平臺的成功是不能復制的,但是就像上面我們講到的一些“鄰鄰壹”社區(qū)團購平臺關注的點一級運營方向重點經驗對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言是值得借鑒的。從“鄰鄰壹”的成功經驗我們可以看出,供應鏈、團長運營是必須具備的實力,技術也就是社區(qū)團購系統(tǒng)是企業(yè)必不可少的工具,是能夠幫助社區(qū)團購企業(yè)更好地集中運營管理,包含管理團長/商品/訂單/配備貨/售后/財務結算等;同時讓團長徹底擺脫手工收單結算、通知到貨的麻煩事務,還能提供精美UI界面讓周邊居民的消費體驗更好。
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推薦閱讀 :
1、社區(qū)團購模式具備哪些發(fā)展?jié)摿?,未來發(fā)展趨勢如何?
2、社區(qū)團購平臺的優(yōu)勢有哪些?它的價值在哪里?
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