千鮮匯團(tuán)長第一個(gè)月開團(tuán)應(yīng)該怎么做?
作者: 互聯(lián)網(wǎng) 來源: 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-07-16 10:56
團(tuán)長開團(tuán)的第一個(gè)月是非常重要的,對于團(tuán)長來說,要明確自己的定位和目標(biāo);對于客戶來說,這個(gè)時(shí)候是觀望期,下單客戶還需要團(tuán)長努力進(jìn)行交流溝通去成交。團(tuán)長要想做好團(tuán)購業(yè)務(wù),就必須在前期打好基礎(chǔ),這幾點(diǎn)需要注意。
1.了解千鮮匯等企業(yè)團(tuán)購理念、
作為千鮮匯的團(tuán)長,要充分迅速了解千鮮匯的相關(guān)信息,如發(fā)展歷程、主打產(chǎn)品、團(tuán)購理念等。千鮮匯團(tuán)購理念是實(shí)事求是,返璞歸真,只為追隨童年鄉(xiāng)村味!(真實(shí)惠,健康,綠色的產(chǎn)品),了解團(tuán)購企業(yè)的理念,是為了達(dá)到認(rèn)同千鮮匯團(tuán)購模式,這樣才能更好的將企業(yè)文化傳達(dá)給客戶,團(tuán)購產(chǎn)品的特點(diǎn)優(yōu)勢、實(shí)惠性以及其他相關(guān)知識。
2.熟悉平臺操作
千鮮匯團(tuán)購的線上操作是在微信里完成的,一般是在微信小程序中進(jìn)行交易,在微信群里進(jìn)行溝通。因此團(tuán)長作為平臺與客戶之間的紐帶,必須要先熟練操作小程序的各項(xiàng)功能,如怎樣將商品分享給客戶、怎樣支付、如何查看訂單、超看退款、如何結(jié)算傭金等,只有當(dāng)團(tuán)長自己了然于心的時(shí)候,才能夠更好的與客戶進(jìn)行交流。
3.群人數(shù)不斷增加
第一個(gè)月可以讓自己的群人數(shù)逐漸遞增,最好可以達(dá)到300人以上。假如團(tuán)長其實(shí)群人數(shù)是200人,一個(gè)月開團(tuán)15次,那么就必須定目標(biāo),每次開團(tuán)增加10人及以上,這樣一個(gè)月開團(tuán)15次之后,群人數(shù)可達(dá)300人以上,這樣團(tuán)長的業(yè)績才能得到有效增長。
4.運(yùn)營社群
團(tuán)長要營造活躍的群氛圍,保證日常群互動(dòng),與客戶進(jìn)行紅包、有獎(jiǎng)競猜、最佳手氣等活動(dòng);客戶的商品好評反饋也是很重要的,要鼓勵(lì)客戶將商品的使用好感分享在群里,可發(fā)放小獎(jiǎng)勵(lì),這樣也能激發(fā)其他客戶的下單欲望。
5.初步掌握客戶需求和喜好
團(tuán)長除了要將客戶拉進(jìn)群以外,最好要將下單的客戶添加為自己的微信好友,這樣可更方便交流商品使用感受,并以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)滿足于客戶,當(dāng)然其中一個(gè)目的就是掌握客戶的需求和喜好,并根據(jù)這些有針對性的上架商品,提醒客戶下單。
團(tuán)購初期,團(tuán)長賺錢是次要的,如何把握住客戶數(shù)量和質(zhì)量這是很重要的,做好這些可以為團(tuán)購的長期發(fā)展打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。
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